作為重要民生行業的軌道交通，是推進信創的8大關鍵行業之一，在“國家政策+企業需求”雙重推動下，正全面迎來存量替換、系統改造的信創加速期。越來越多的軌道交通企業，希望構建全棧信創+智能協同+低代碼的一體化信創數字化辦公平臺。

一、數字化、信創助力智慧軌道交通

近些年，中國城市軌道交通穩步發展，預計“十四五”期末，運營線路規模將接近13000公里、運營城市有望超60座。

軌道交通集團與一般企業相比，具有組織規模大、層級多、業務面廣等特點，其管理也自成一體。由于城市軌道交通系統是一個復雜的大型工程，涉及站場建設、車輛運營、線路維護、乘客服務、安全管理、財務控制等多個專業領域，軌道交通集團通常采用高度集成的管理模式，以確保各環節間緊密配合與高效運轉。

軌道交通集團，大多信息化建設起步早，通過持續的數字化投入，業務到管理的自動化、智能化水平較高。但伴隨著企業的發展，也面臨著一些新挑戰：

軌道交通集團一般具有規模大、業務多，信息化建設早等特點，在當前的數字化建設中面臨的挑戰主要如下：

老舊系統升級與整合 ：早期系統各自獨立、整合難，影響集團決策效率;有些舊系統無法滿足新需求，升級替換投資大、有風險。

網絡與信息安全合規 ：業務復雜度和外部威脅不斷增加，如何確保分散的信息系統安全，并符合國家關于數據保護法規，是一考驗。

數據整合與決策支持 ：企業積累大量數據，需破解數據質量不一、分析能力不足等難題，提煉有價值的信息，助力高層科學決策。

提升體驗與服務創新 ：從提升運營效率和管理創新，到提升乘客體驗和服務創新，如何通過低代碼隨需搭建應用，提升企業競爭力。

組織智慧與人員賦能 ：AI時代，組織大腦等將賦予組織與員工更多能力，軌道企業亟需加速知識智能化、賦能化，激活新質生產力。

生態化協同需求加大 ：軌道交通行業涉及投、建、營等多領域，與政府等多方面機構合作多，如何提升內外一體化協同成為新挑戰。

全棧化信創建設需求 ：國際競爭不確定性，企業軟硬件國產化替代需求加大，國資委等部門鼓勵企業加快OA等系統信創升級。

交通運輸部、科技部印發《關于科技創新驅動加快建設交通強國的意見》，提出到2035年，我國交通運輸基礎研究和原始創新能力要得到全面加強，關鍵核心技術自主可控。交通運輸部、科技部聯合印發《“十四五”交通領域科技創新規劃》指出：到2025年，交通運輸技術研發應用取得新突破，科技創新能力全面增強……

二、藍凌軌道交通企業信創辦公平臺

信創OA專家：藍凌軟件，綜合政策及軌道交通企業需求，打造“全棧化信創+數智化協同+全面低代碼“的智慧軌道交通企業信創辦公平臺，100+成熟應用結合低代碼隨需拓展個性化應用，及集成多業務系統，全面全面滿足軌道交通企業經營與管理需求。

藍凌智慧軌道交通企業信創辦公平臺，支撐整機&云、數據庫、操作系統、中間件、CPU服務器、流版簽文件等軟硬件的國產化適配，打造全棧化信創環境，助力辦公全域安全。

二、軌道交通企業智慧協同典型應用

藍凌軌道交通信創辦公平臺，覆蓋綜合辦公、文會事管理、知識管理、人事管理、費控管理、合規管理、檔案管理、工程項目管理、安全生產管理等應用。

1、軌道交通工作門戶

業務門戶 ：快速配置多級門戶(包括建設門戶、運營門戶、集團門戶、子公司門戶、招標門戶)，確保總部與下屬組織管理一體化，讓公司集團化管控更高效。

高管門戶 ：打造高管一站式工作臺，快速獲知工作信息、數據、日程、郵件等，便捷應用入口，快速發起業務操作，提升工作效能。

移動門戶 ：將辦公、學習、業務等應用裝入一個APP，助力隨時隨地高效溝通與協作。

2、軌道交通流程管理

流程管理 ：滿足流軌道交通企業程建模到審批、監控、分析全周期管理，支持個性化表單、復雜流程的快速配置，落地各項管理制度，提升規范化管理水平。

智能審批 ：流程嵌入各類知識，提示審批要點，勾選后可通過，確保流程規范及審批高效;智能檢查助手，輔助業務判斷和決策，如重大合同條款提示對比，讓領導“審”得更精準。

流程分析 ：支持流程大數據自動匯總與分析，自動識別流程阻塞點，精準定位各類流程低效行為，助力企業運營持續優化。

3、軌道交通知識管理

培訓學習 ：通過線上自主學習平臺，統一管理學習活動、企業講師、課程等資源，幫助企業員工更好成長，不斷提升專業技能，支撐高品質的醫療服務。

考試管理 ：融匯“學”與“考”環節，通過實時在線考試，快速、高效檢驗員工學習成果，營造更好的學習氣氛，推動員工不斷改進自身專業水平。

智能搜索 ：基于指令和對話交互，提供院內外多個數據源的整合搜索;可自定義常用指令，快速知識問答或找流程，減少搜索成本，提高精準度。

4、軌道交通文會事管理

信創公文 ：支持集團各類復雜公文流轉場景，全程留痕;移動簽批更高效;文轉督辦，助推執行力。引入WPS等"流版簽"，滿足信創適配需求。

會議管理 ：支持黨委會、董事會、總經理辦公會的全程數字化管理，議題、決議、文件等統一管理，透明留痕;會轉督辦，讓決議落地更有保障。

督辦管理 ：支持公文、決議等轉督辦;看板多維度展示督辦任務進度，方便領導實時監控，全面掌握各部門工作辦理情況，及時發現并解決問題。

5、軌道交通合同管理

滿足人資、IT采購、媒介合作、用品采購等合同的在線化管理，讓審批更高效。

支持從在線擬稿到移動審批、在線簽署、合同履約等全周期管理，助力企業合規經營。

6、軌道交通財務管理

預算管理 ：可以按照自上而下、自下而上、獨立編制等方式編制預算，支持剛性、柔性、彈性管理方式，落地企業預算管理制度，從源頭管好資金。

費用報銷 ：提供費用的事前申請及管理，支持移動端審批;構建借還款的全流程管理;提供PC端報銷填單、審批、沖銷借款、費用標準控制等，解決員工出差墊款、報銷難等問題。

商旅集成 ：連接攜程、滴滴等平臺，OA上發起出差申請，直接跳轉訂機票、訂酒店等頁面，實現審批、預定、支付、報銷、數據的一體化、智能化和自動化，為企業降本提效。

7、軌道交通人事管理

支撐軌道交通人才“選、育、用、留”的全程數字化管理，助力打造專業人才隊伍。

員工管理 ：建立員工檔案，用“錄、轉、考、培”等人事流程，服務好全院職工;

排班管理 ：滿足軌道交通企業不同科室、日班、晚班、節假日值班等排班需求，一改之前科室、班種、班次復雜帶來的排班難題，為管理人員減負。

績效管理 ：支持從目標制訂、績效考核到工資福利核算自動化、全流程管理，有效激勵員工。

8、軌道交通合規管理

制度門戶 ：滿足制度發布、運行、檢視、更新的全周期管理要求，支持制度/辦法/指引規范分層，內容等級劃分更清晰;結合在線考試、培訓等應用，讓制度宣貫一步到位。

審計管理 ：覆蓋審前、審中、審后階段，實現審計計劃、項目啟動、取證、報告、整改全周期管理，提升審計精細化水平。與財務、項目、內控等業務系統集成，優化審計業務一體化管理，保障業務健康。

法務共享 ：統一案件辦理、知識產權、律所律師資源、委托授權等管理，服務業務更高效;構建法務能力共享中心，全面助力業務與管理更合規，讓企業經營更穩健。

9、軌道交通檔案管理

提供原生電子檔案管理、傳統載體檔案管理和紙電混合管理的三位一體數字檔案室解決方案。

檔案收集 ：支持電子文件和電子檔案兩種收集方式：在線接收，直連業務系統;離線接收，批量導入多文件格式;符合《電子文件歸檔與電子檔案管理規范》。

檔案保存 ：支持基于長期保存的電子檔案存儲格式轉換;可通過遷移、仿真、封裝、檢測等助力長期保管;支持多方式電子檔案備份;定期鑒定、銷毀自動提醒。

檔案利用 ：支持多種檢索方式;結果快速排序、自動摘要、命中詞高亮反顯;檔案在線瀏覽支持常見格式，可按權限下載;借閱申請、審批、授權全流程管控。

10、用低代碼搭建更多應用

基于藍凌行業領先的低代碼平臺，隨需搭建個性化應用，助力軌首交通企業業務與管理創新。

三重一大 ：構建重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金的使用事項庫，明晰實施主體、事項類型、相關制度、具體條件、前置程序、相關會議、決策程序。

工程項目管理 ：覆蓋工程立項、開工審批、工程安全、工程合同、工程驗收、工程檔案等場景，讓工程項目的“人、財、物、事、知”高效協同，助力工程項目QCD達標。

科研管理 ：通過科研項目流程建設，強化項目管理與數據管理，讓項目中的人才、經費、任務、知識、成果、物資等高效協同，創造更大的價值。

安全生產管理 ：覆蓋安全檢查、隱患治理、應急管理、安全知識庫、安全培訓等模塊，整體流程實現大小全閉環，不斷前進、提高安全管理落實質量。

黨建管理 ：實現黨建信息動態展示與信息發布;聚合黨員檔案管理、黨費管理、黨員學習管理等;實現廉正舉報線索管理等應用，提效智慧黨建與廉正建設工作。

ESG管理 ：內聚環境、社會、治理等動態與流程，凝聚員工向心力，推動企業可持續續發展;面向投資者、社會公眾的ESG門戶，傳遞綠色、高質量發展動態。

訂餐管理 ：讓企業食堂在線化，菜單可視，方便員工選擇;移動下單，批量預定，一日三餐無憂;訂餐臺賬，多維可視，支撐服務管理優化。

宿舍管理 ：統一管理員工宿舍申請，讓后勤資源合理分配，提供良好的工作生活環境。

四、眾多軌道交通企業選擇藍凌平臺

專注于數字化辦公20多年的藍凌，幫助深圳地鐵、長沙地鐵、佛山地鐵、天津地鐵、成都地鐵等企業實現了智慧管理與高效辦公的工作變革。

深圳地鐵：作為深圳市國資委直管的國有獨資大型企業，深圳地鐵攜手藍凌通過統一門戶、流程、協同、移動，打造一體化辦公平臺，覆蓋集團及下屬分子公司，支撐2.8萬員工高效協作，有力地加速了企業數字化轉型。

成都軌道集團：通過數字化辦公平臺，滿足集團管控分級分層管理需求，實現集團公司與下屬單位之間的公文交換、信息共享，統一知識庫，集中管理15類知識，助力業務協同高效與管理更規范。

長沙地鐵：攜手藍凌構建了新一代的數字化辦公平臺，覆蓋公文、流程等協同應用，集成業務系統17個，支撐18個部門、13家子公司高效協作，助力企業管理、運營管理、建設管理、經營管理更高效。

藍凌軟件2001年成立于深圳，網頁搜索“藍凌軟件官網”“藍凌信創OA”或關注微信公眾號“藍凌MK數智化工作平臺”，或添加藍凌顧問微信“landray888”，申請免費體驗藍凌數智化辦公產品!

(新媒體責編：wa12)