在繁忙的鐵路線上，每一趟列車的啟程與抵達都承載著無數的故事與溫情。而在西安客運段杭州車隊滬延一組的K559次列車上，就上演了一幕溫馨感人的“德華”帶娃記，展現了列車乘務員楊盼以愛心與專業，為旅客編織的一段難忘旅程。

愛心啟程，偶遇帶娃難題

2024年盛夏的7月26日，隨著K559次列車緩緩駛離延安站，一場關于愛與責任的接力悄然拉開序幕。在6號車廂，乘務員楊盼在核驗車票時，注意到了獨自帶著一對年幼兒女乘車的賈女士。面對小女孩的哭鬧，楊盼迅速從自己的包里取出益智玩具，以溫柔與智慧化解了孩子的不安，展現了列車上獨有的“德華”風采——即如家人般細心照料每一位旅客。

細心觀察，及時伸出援手

然而，細心的楊盼并未止步于此。她注意到小男孩飲用冰水后，立即提醒并標記為重點旅客，體現了她高度的職業敏感性和對旅客健康的深切關懷。當夜幕降臨，小男孩因飲用冰水而發燒，楊盼更是第一時間響應，不僅迅速聯系車長，還親自上陣，利用自己的紅十字救護技能，為小男孩進行物理降溫，用實際行動詮釋了“尚德西客，溫情隨行”的服務理念。

溫情延續，收獲感恩之心

經過一個多小時的不懈努力，小男孩的體溫終于恢復正常，兄妹倆在楊盼的照顧下安然入睡。次日清晨，當楊盼再次踏入車廂，迎接她的是兄妹倆純真的笑容和感激的話語。這一幕，不僅溫暖了賈女士的心，也讓在場的每一個人感受到了列車上那份超越職責的溫情與關懷。

愛心傳遞，溫暖同行

在K559次列車上，楊盼用自己的愛心與專業，成為了旅客心中最溫暖的“德華”。她不僅幫助賈女士解決了帶娃難題，更用自己的行動詮釋了鐵路人的責任與擔當。這段愛心帶娃之旅，不僅溫暖了賈女士的旅程，也成為了列車上一段佳話，激勵著每一位鐵路工作者繼續傳遞愛與溫暖，讓每一次旅行都充滿溫情與希望。(潤澤 張俊 徐黎明)

(新媒體責編：wa12)