近日，在武黃運(yùn)營(yíng)公司太和管理所上演了暖心一幕，一輛小型貨車因燃料用盡，停在出口人工車道，管理所工作人員合力上陣伸援手，排憂解難暖人心。

10月11日上午10時(shí)許，當(dāng)班班長(zhǎng)正在處理崗上日常事務(wù)，突然接到人工車道收費(fèi)員用對(duì)講機(jī)呼叫，原來是一輛滿載五金配件的小貨車，因燃料用盡未及時(shí)加油導(dǎo)致無法啟動(dòng)而停在人工車道，司機(jī)師傅焦急萬分，收費(fèi)班長(zhǎng)在了解情況后，迅速做出反映，首先安撫了司機(jī)的情緒，同時(shí)為了保障司乘的安全和車道的暢通，及時(shí)增開備用車道，并向值班領(lǐng)導(dǎo)反映這一緊急情況，了解事情的緣由后，武黃運(yùn)營(yíng)公司太和管理所主要負(fù)責(zé)人迅速組織人員將管理所備用柴油優(yōu)先先抽取部分提供給司機(jī)解決燃眉之急，并幫助司機(jī)一起將油加到車輛油箱里，經(jīng)過近40分鐘的努力，司機(jī)在太和管理所工作人員的幫助下車輛得以成功啟動(dòng)，司機(jī)才能前往就近加油站加油。 

“真的太感謝你們了，如果沒有你們的幫助我還不知道要怎么辦，你們的幫助對(duì)我來說猶如雪中送炭。”離開前司機(jī)師傅還不忘對(duì)工作人員表達(dá)由衷的感謝。

“真情武黃，路暢人和”這不僅僅是一句口號(hào)，更是一句承諾，武黃運(yùn)營(yíng)公司太和管理所將服務(wù)融入到收費(fèi)工作中的點(diǎn)滴小事里，從細(xì)微處入手，辦實(shí)事、暖民心、解民憂，弘揚(yáng)高速公路收費(fèi)人員的時(shí)代精神，用實(shí)際行動(dòng)譜寫和諧收費(fèi)環(huán)境的音符。(武黃運(yùn)營(yíng)公司太和管理所 劉娟)

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