2024年12月19日13時，上海地鐵7號線行知路站接到報告，稱即將進站的列車上有乘客出現身體不適情況。接報后，行知路站值班站長吳順卿立即協同站務員趕赴現場，并在其他乘客的配合下，迅速定位到身體不適的乘客所在車廂。為確保乘客安全，吳順卿站長與站務員果斷采取措施，小心地將身體不適的乘客從列車上抬下。經詢問得知，該乘客因飲酒過量，加之車廂內空氣悶熱，導致身體狀況極度不佳。為緩解其不適，工作人員迅速為其提供了一杯熱水，并安排其在車站內休息。同時，吳順卿站長在駐站民警的協助下，及時聯系到了該乘客的家屬。經過短暫的休息，乘客的神智逐漸恢復清醒，并在家屬的陪同下繼續乘坐列車前往目的地。臨行前，乘客對車站工作人員和民警的幫助表示了衷心的感謝。

上海地鐵建議全體乘客，在乘坐公共交通工具期間，應當自覺避免過量飲酒的行為，旨在防止類似事件的再度發生，確保乘客本人及其他乘客的人身安全得到切實保障。上海地鐵工作人員所展現出的專業素養及迅速有效的援助措施，不僅有力確保了乘客的安全無虞，同時也充分展現了上海地鐵服務的人性化關懷與高效運營水平。

(新媒體責編：wa12)