隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)的熱潮如期而至，地鐵站逐漸變得熙熙攘攘。正是在這一時(shí)期，發(fā)生了一起令人感到溫馨的小事件。

2025年1月27日下午，在上海地鐵15號(hào)線元江路地鐵站，一位老人迷失了方向，手中提著沉重的行李，步履艱難地站立在站廳。由于身體佝僂，步伐緩慢，加之行李的重量，老人顯得格外吃力。周圍的乘客因急于趕路，未能察覺到他的困境。幸運(yùn)的是，當(dāng)班多職能隊(duì)長方煒注意到了這一情況。

方煒立即上前詢問情況，得知老人原本計(jì)劃與同鄉(xiāng)好友一同乘車返回故鄉(xiāng)，但到達(dá)站點(diǎn)后卻不清楚應(yīng)從哪個(gè)出口離開，眼看約定的時(shí)間即將過去，老人正為如何是好而感到焦慮。方煒在了解情況后，耐心詢問了老人與同鄉(xiāng)約定的地點(diǎn)，并主動(dòng)聯(lián)系車站內(nèi)的輔警與保安協(xié)助搬運(yùn)行李。在搬運(yùn)過程中，方煒不斷與老人交談，安撫其不要過于焦慮，直至將老人安全送達(dá)出口。老人對(duì)于車站提供的幫助表達(dá)了真誠的感激之情。

春運(yùn)不僅僅是一次返鄉(xiāng)的旅程，更是一次關(guān)懷與溫暖的傳遞。元江路地鐵站的這一善舉，無疑為春運(yùn)增添了一抹亮色，同時(shí)也展現(xiàn)了眾多工作人員在春運(yùn)期間默默奉獻(xiàn)的溫暖情懷。

(新媒體責(zé)編：wa12)