2025年1月19日晚上20時(shí)09分，上海地鐵7號(hào)線祁華路站迎來了一次緊張的救助事件。一列下行列車進(jìn)站后，11號(hào)車門處突然傳來乘客的呼救聲。此時(shí)，正在執(zhí)行接發(fā)車作業(yè)的站務(wù)員樊佳迅速反應(yīng)，立即趕赴11號(hào)車門，發(fā)現(xiàn)一名乘客出現(xiàn)身體不適。

樊佳迅速將不適的乘客帶至站臺(tái)，并立即通知車站值班員和值班站長張旭東。在呼叫值班站長的同時(shí)，該乘客因胸悶突然暈倒。20時(shí)10分，張站長協(xié)同設(shè)備值班員火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)乘客已意識(shí)有些模糊，且眉角磕破出血。張站長立即為乘客止血，并呼喊乘客以喚醒其意識(shí)。

在呼喊過程中，張站長了解到乘客患有心血管疾病，且隨身攜帶有保心丸。他隨即幫助乘客服用了保心丸，并同時(shí)通知車站值班員進(jìn)行人工廣播，向站內(nèi)具有醫(yī)療資質(zhì)的乘客尋求幫助。

經(jīng)過5分鐘的緊急處理，暈倒的老年乘客逐漸恢復(fù)了意識(shí)，情況有所好轉(zhuǎn)。然而，盡管乘客表示希望自行離開，但張站長觀察到他的臉色蒼白，身上不停冒出冷汗，脈搏也極其微弱。堅(jiān)持勸說乘客還是去醫(yī)院檢查一下，張站長聯(lián)系了乘客的妻子，并告知其目前的狀況。最終，在妻子的同意下，張站長果斷呼叫了120急救電話。

在等待120到來的過程中，張站長不斷為乘客擦拭臉上的汗水，耐心安撫乘客，以緩解其不適。隨后，120救護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)乘客進(jìn)行了初期救治，并發(fā)現(xiàn)其血壓偏低。幸虧及時(shí)呼叫了120，乘客的生命安全得到了有效保障。

在救護(hù)人員的陪同下，張站長護(hù)送乘客登上救護(hù)車。在前往救護(hù)車的路上，乘客連連向地鐵員工們表示感謝。

此次事件提醒廣大乘客，特別是患有心血管疾病的乘客，在氣壓較低等天氣條件下，務(wù)必隨身攜帶急救藥物，以防不時(shí)之需。同時(shí)，地鐵方面也將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保乘客的安全。

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