近日，一位乘客在上海地鐵4號線塘橋站下車時，突感身體不適，出現(xiàn)頭暈無力的癥狀。巡視的人員看見后立即上前查看情況并呼叫當(dāng)日值班站長曹振乾。曹站長第一時間趕至了現(xiàn)場查看乘客身體情況，發(fā)現(xiàn)乘客臉色發(fā)白，與乘客溝通后得知，可能是因為出門著急沒有吃早飯而引發(fā)的低血糖。了解情況后，曹站長立即安排人員倒來糖水并攙扶乘客至乘客座椅上休息。期間，曹站長一直陪伴在乘客左右，幫其舒緩緊張的情緒。在站長的悉心照料下，乘客慢慢地恢復(fù)了血色，最后曹站長聯(lián)系了乘客的家屬將其接回了家中。臨別之際，乘客對車站的幫助表示了感謝，感謝車站在其不適時能夠像家人一樣提供無微不至的關(guān)懷。也正是因為有這樣貼心的服務(wù)彰顯了上海地鐵的社會責(zé)任。
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