2025年2月10日15時24分，上海地鐵15號線顧村公園站，一場暖心救助如同一股暖流，驅散了寒意，車站工作人員在站臺巡視時，發(fā)現(xiàn)有乘客暈倒在地。情況緊急，車站多職能隊長李誠豪收到消息后，立即放下手中工作，爭分奪秒地奔赴現(xiàn)場。車站多職能隊長李誠豪火速趕到現(xiàn)場后只見暈倒的乘客面色蒼白，頭暈目眩，虛弱得無法站立。在詢問中得知，乘客近期一直被感冒困擾，身體極度不適，事發(fā)時剛從2號口華山醫(yī)院看病回家。看到這一幕，多職能隊長李誠豪一邊輕聲安撫乘客及其家人，穩(wěn)定他們的情緒，一邊迅速安排其他工作人員展開救助行動。有的工作人員一路小跑，倒來一杯熱水，小心翼翼地遞到乘客手中，希望能讓她暖暖身子；有的迅速找來輪椅，將乘客輕輕扶起，慢慢安置在輪椅上，緩解她身體的不適。隨后，為確保救援順利，車站特意安排人員在出入口嚴陣以待，時刻準備與120急救人員接應。15 分鐘后，120急救人員趕到現(xiàn)場，車站工作人員詳細交接了暈倒乘客的情況，在大家的共同努力下，順利將乘客送往醫(yī)院進行進一步治療。乘客家人對車站工作人員的細致關懷與幫助感激不已，車站也留存了乘客聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進關心乘客的身體情況。從乘客暈倒到送上救護車，整個過程僅僅用了17分鐘。15號線顧村公園站工作人員在此次事件中，反應迅速、處置得當，憑借著高度的責任感和無微不至的關懷，彰顯出極高的職業(yè)素養(yǎng)，為守護乘客的出行安全與健康交上了一份暖心答卷。值得注意的是，當前正值倒春寒時節(jié)，也是流感高發(fā)季。很多人往往把流感癥狀當作一場普通的小感冒對待，流感與普通感冒不同，它是由流感病毒引起的急性呼吸道傳染病，傳播速度快、癥狀更為嚴重，可能引發(fā)如肺炎、心肌炎等嚴重并發(fā)癥，尤其對于兒童、老年人以及免疫力較弱的人群，危害更大。日常要注意保持良好的個人衛(wèi)生習慣，同時在流感高發(fā)季時盡量避免前往人員密集場所，做好防護措施，守護好自己和家人的健康。

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