為全面落實(shí)白泉分公司2025年春季業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)要求，安康東收費(fèi)站立足實(shí)際、緊扣“務(wù)實(shí)管用、貼近實(shí)戰(zhàn)”原則，聚焦思想動(dòng)員、方案細(xì)化、資源整合三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“保暢通、優(yōu)服務(wù)”為導(dǎo)向，為春訓(xùn)活動(dòng)順利開展注入活力，為全年運(yùn)營工作開好局、起好步。

一、統(tǒng)一思想，凝聚全員共識(shí)

以“春訓(xùn)”為契機(jī)，緊扣“對(duì)標(biāo)找差”工作主線，組織召開專題籌備會(huì)，通過班組討論、業(yè)務(wù)考試、案例剖析等方式，精準(zhǔn)摸排員工業(yè)務(wù)優(yōu)勢與短板，明確“強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板”的培訓(xùn)方向。針對(duì)部分職工對(duì)培訓(xùn)的模糊認(rèn)識(shí)，結(jié)合綠通查驗(yàn)、特情處置等典型案例，解析“一崗多能”能力提升的必要性，引導(dǎo)員工端正態(tài)度、主動(dòng)參與。同步將政策執(zhí)行、文明服務(wù)等理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐深度融合，確保業(yè)務(wù)知識(shí)“內(nèi)化于心、外化于行”，為春訓(xùn)注入源頭活水。

二、緊扣實(shí)際，細(xì)化實(shí)施方案

制定分階段培訓(xùn)計(jì)劃，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)操訓(xùn)練緊密結(jié)合。線上課件自學(xué)覆蓋治超、稽核等政策法規(guī)，集中答疑聚焦車道設(shè)備操作難點(diǎn);實(shí)操訓(xùn)練利用車流量較少的時(shí)段，模擬特情處置、應(yīng)急保暢等實(shí)戰(zhàn)場景，確保工作培訓(xùn)兩不誤。同步建立考核機(jī)制，通過每日課程公示、授課責(zé)任到人、階段性業(yè)務(wù)測試等方式，嚴(yán)抓培訓(xùn)成效，推動(dòng)全員從“被動(dòng)學(xué)”向“主動(dòng)精”轉(zhuǎn)變，夯實(shí)“路暢人安”的服務(wù)根基。

三、整合資源，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障

堅(jiān)持“預(yù)防為主，綜合治理”方針，對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ�機(jī)電設(shè)備、食堂機(jī)房等區(qū)域開展全面檢查，建立隱患臺(tái)賬并限時(shí)整改，確保培訓(xùn)期間設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。優(yōu)化后勤服務(wù)保障，劃分班組衛(wèi)生責(zé)任區(qū)并定期輪換，通過環(huán)境整治提升員工主人翁意識(shí);設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，配齊熱水、藥品、維修工具等物資，將“春風(fēng)服務(wù)”融入路況咨詢、應(yīng)急援助等細(xì)節(jié)，以溫情舉措滋潤司乘心田。同時(shí)，利用班前班后時(shí)間強(qiáng)化操作，為春訓(xùn)提供全方位支撐。

目前，安康東收費(fèi)站春訓(xùn)籌備工作已全部就緒。全站職工將以此次大練兵為契機(jī)，以安全為底色、以服務(wù)為筆墨，切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和應(yīng)急處置水平，繪就“路暢人安，溫情相伴”的暖心圖景。

(陜西交控白泉分公司安康東收費(fèi)站 ) (何莎)

(新媒體責(zé)編：wa12)