2025年5月9日上午8點49分左右,上海地鐵3號線金沙江路站一老人獨自使用輪椅乘降,值班站長為其提供渡板服務(wù)。
乘客是乘坐4號線至大連路站的醫(yī)院就醫(yī),由于老人每次出行都是獨來獨往,久而久之就成了“老客戶”。
而對于這位“老客戶”金沙江路站長值班站長董斌沒有絲毫懈怠,每次都會在乘客即將到站前就早早的等在站臺相對應(yīng)上下車位置,等候為其提供安全便捷的渡板服務(wù)。時間一天一天的周而復(fù)始,但董站長始終保持著高度的專注和耐心。
老人對董站長和車站工作人員的熱心幫助表示衷心的感謝。這事件不僅展現(xiàn)了地鐵員工的專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷,也傳遞了社會正能量,讓人們在冷淡的都市生活中感受到了溫暖與希望。
(新媒體責(zé)編：wa123)
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