5月15日,京東物流正式宣布供應(yīng)鏈倉配產(chǎn)品重磅升級,將原有服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ)倉配服務(wù)升級為211倉配、特快倉配、特惠倉配三大產(chǎn)品,并疊加行業(yè)化定制能力,通過“更快的時效、更省心的服務(wù)”,為商家提供全渠道、全場景的一體化供應(yīng)鏈解決方案,助力商家在復(fù)雜市場環(huán)境中實現(xiàn)降本增效與體驗升級。
本次全新升級的三大產(chǎn)品將以數(shù)智化供應(yīng)鏈能力為底座,重新定義B2C物流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中,211倉配聚焦“極速達”場景,主要面向各大主流電商平臺的商家,目前,211時效和次日達時效覆蓋的城市范圍幾乎包括了一二三四線的主要城市,覆蓋率提升了60%和35%,通過領(lǐng)先的絕對時效表現(xiàn)和更晚的截單時間,為商家贏得更多訂單處理窗口,為搶占消費市場贏得先機。
近日,來自3C、快消、酒水、家電等行業(yè)頭部客戶現(xiàn)身說法,紛紛點贊京東物流211倉配產(chǎn)品升級服務(wù)。
維達集團:智能化工具應(yīng)用,庫存下降超30%作為生活用紙行業(yè)的領(lǐng)軍者,維達集團對物流時效與消費者體驗始終保持著高要求。通過與京東物流合作,維達首次實現(xiàn)了全國7倉的智能分倉,不僅成功將攬收到簽收的時長壓縮至19小時以內(nèi),還將211時效覆蓋率提升至90%。
“借助分倉,我們能夠?qū)⑸唐贩胖迷陔x消費者最近的地方。這樣消費者上午下單,下午就能收到紙巾,且包裹潔凈無損,這種體驗直接帶動了復(fù)購率的提升。”維達京東業(yè)務(wù)負責(zé)人林凱嵩分享道。
在分倉的基礎(chǔ)上,維達集團還在合作中引入了京東物流的京慧智能化工具,對全國庫存水平進行實時監(jiān)控,從而提升庫存周轉(zhuǎn)率。目前,維達的整體庫存成本已下降超30%,既保障了現(xiàn)貨率,又避免了冗余成本。
勁酒:撬動平臺流量 破損率降至萬分之一作為保健酒行業(yè)的領(lǐng)軍者,勁酒自2023年開始大力開拓線上渠道,2024年,勁酒線上銷售額同比增長33%,成為保健酒賽道的頭部企業(yè)。隨著業(yè)務(wù)在多個電商平臺的多個店鋪快速擴張,勁酒也很快遇到了多平臺庫存的管理難題和物流履約難題。
與京東物流合作后,依托京東物流全國7大核心倉與智能分倉算法,勁酒實現(xiàn)了“當(dāng)日達和次日達”。勁牌電商業(yè)務(wù)物流負責(zé)人尹恒表示,京東物流助力勁酒觸發(fā)了平臺流量傾斜機制后,目前勁酒抖音直播間“晚8點黃金時段”銷量增長60%。
隨著多倉發(fā)貨,減少了搬運次數(shù)和運輸距離,目前勁酒的破損率控制在萬分之一以內(nèi),相當(dāng)于每年避免數(shù)百萬損耗,驗證了“防損就是凈利潤”的硬道理。
閃魔科技:好產(chǎn)品更快達 90%以上訂單已實現(xiàn)211時效多年來閃魔一直深耕數(shù)碼行業(yè),目前閃魔已設(shè)計開發(fā)出500多個品種,產(chǎn)品暢銷200多個國家和地區(qū)。
對于閃魔而言,物流時效與訂單履約的精準(zhǔn)性直接關(guān)系到用戶對品牌的信任。與京東物流合作后,閃魔同樣通過智能分倉,將庫存前置至離消費者最近的倉庫,帶動了交付時效的大幅提升。目前,閃魔90%以上的訂單已實現(xiàn)211和次日達時效,部分核心城市甚至可做到3小時極速達。
“消費者購買手機時,我們的鋼化膜和充電器通常都能同步送達,有時候甚至比手機更快。”閃魔運營總監(jiān)張少琴坦言。這種“無縫體驗”助力閃魔連續(xù)4年穩(wěn)居多個電商平臺的618、雙11等大促節(jié)點3C手機配件類目銷量的前列。
在更快的同時,借助京東物流的大數(shù)據(jù)分析能力,閃魔的其他供應(yīng)鏈參數(shù)指標(biāo)也全面優(yōu)化:訂單同區(qū)履約率高達97%,全年綜合降本超數(shù)百萬。
徠芬科技:物流評分常年保持5.0滿分高速吹風(fēng)機品牌徠芬憑借“技術(shù)普惠”理念迅速崛起,2024年徠芬高速吹風(fēng)機累計全球銷量突破1500萬臺,躋身電動牙刷領(lǐng)域全國TOP3、電吹風(fēng)領(lǐng)域全國領(lǐng)先。
而通過與京東物流的合作,徠芬更是成功將“技術(shù)普惠”這一理念融入到供應(yīng)鏈管理中。依托京東物流的智能倉網(wǎng)規(guī)劃,徠芬不僅實現(xiàn)了一盤貨管理,還將過往的單倉發(fā)全國升級至全國8倉分倉,將跨區(qū)訂單比例下降至15%,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短至42天,現(xiàn)貨率穩(wěn)定在93%。
“我們的物流評分常年保持5.0滿分,這是用戶信任的重要基石。”徠芬電商負責(zé)人馬寶玉表示。
據(jù)統(tǒng)計,合作以來,徠芬京東POP店單量已實現(xiàn)235%的同比增長,物流效率的提升不僅有效降低了成本,更成為其搶占市場份額的關(guān)鍵助力。
無論是維達的“高效周轉(zhuǎn)”、勁酒的“低破損率”、閃魔的“極速送達”,還是徠芬的“滿分店鋪”,京東物流B2C產(chǎn)品升級的核心邏輯始終圍繞“以客戶為中心”——通過時效分層匹配多平臺規(guī)則,以數(shù)智化能力實現(xiàn)庫存精準(zhǔn)管理,用行業(yè)定制化解品類痛點。其背后是3600+倉庫、3200萬㎡倉儲面積的硬實力支撐,更是大數(shù)據(jù)、智能預(yù)測等技術(shù)帶來的“彈性”保障。未來,京東物流將繼續(xù)以客戶為中心,以數(shù)智化能力與行業(yè)化深耕,助力更多品牌將供應(yīng)鏈效率轉(zhuǎn)化為消費體驗與商業(yè)價值,共同開拓增長新藍海。(張揚)
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