在寂靜的深夜，一場暖心的救助行動悄然上演。5月26日23時許，石城管理所當(dāng)班工作人員巡查外廣場時，發(fā)現(xiàn)院門口蜷縮著一個小小的身影。
工作人員迅速上前詢問得知，這名年僅14歲的少年因與父母發(fā)生矛盾，獨自徒步30公里，試圖返回沙坪老家。從下午六點離家后，他一路上又累又餓，手機也早已斷電。在黑暗中，少年望見收費站透出的燈光，才拖著疲憊的身軀前來求助。了解情況后，當(dāng)班班長立即將少年帶到愛心驛站，端上熱水、泡面，并為他提供充電設(shè)備�？粗倌昀峭袒⒀实爻灾澄铮嚅L一邊輕聲安撫，一邊嘗試進一步溝通，然而少年始終不愿透露更多信息。
面對這種情況，班長果斷聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊�。約三十分鐘后，民警反饋已與焦急尋子的家長取得聯(lián)系。次日凌晨0時14分，少年的家長趕到石城管理所，見到安然無恙的孩子，心中懸著的石頭終于落地。
此次事件中，石城管理所工作人員秉持"察于細微，暖在急難"的服務(wù)理念，充分展現(xiàn)了愛心驛站的溫情力量。未來，管理所將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓愛心驛站成為照亮每一位求助者歸途的溫暖燈塔。(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司石城管理所 /葉耀華)
(新媒體責(zé)編：fujia1125)
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