面對當下全國高速公路“一張網運行、一體化服務”的新形勢、新要求,利用新一代智慧化信息技術,進一步提升收費站的通行效率、提高出行服務滿意度、降低收費站的日常運營成本,打造少人化、智慧化收費站,已成為持續推進數字化運營管理及業務轉型升級的發展趨勢。近日,經過全面智慧化升級改造的呂橋收費站正式通車運營,通過技術創新與模式革新,實現通行效率質的飛躍、管理效能精準提升與運營成本科學優化,為過往司乘帶來了便捷、安全、舒適的出行體驗。

整站智能,提質增效

云邊端協同,軟硬件深度融合!

呂橋站在設計建設過程中,將“創新、智能、綠色、環保”理念應用于高速公路建、管、運全過程,應用“云-邊-端”一體化協同架構,采用軟硬件深度融合一體化整站交付的創新模式,部署自動關道機、島頭島尾節點、智慧收費機器人等智能體硬件設備。家族式工業設計智造,整站式交付,通過采用云技術、云資源全面支撐車道收費及管理的收費架構,具備全功能收費業務的處理能力、高彈性可擴展的計算資源、高可靠的基礎設施服務和安全防護技術,用戶在平臺側可實現遠程集中管控,平臺功能服務靈活迭代,多維度、全過程的業務信息鏈,實現了數據、業務、服務的全面上云。新技術、新系統、新設備的集中部署應用,實現了“車道集約化、建設輕量化、運營智能化”,真正實現全車道無人值守、整站式集中管控,全面革新傳統收費站建設和運營模式,有效降低建設運營成本、顯著提升收費運營效率,實現提質增效管理目標。

智能機器人上崗,“智慧繳費”更便捷

自助收費升級,快速讀寫,高效通行!

轉型升級更智能。呂橋收費站共設有3條入口車道、4條出口車道,通過實行“ETC+智能發卡/交費機器人+遠程控制值守”的模式,真正實現全車型車輛快速不停車通行及自助取卡、收費。在入口車道,當車輛駛入感應區域,機器人會提前自動伸出遞卡盤,達到“卡等人”的效果,駕駛員完成取卡操作后,欄桿機自動抬桿放行。在出口車道,駕駛員將CPC通行卡投入收卡盤,機器人快速識別車輛通行信息,并進行掃碼繳費,實現快速通行。人性化的設計不僅方便不同類型車輛自助取卡,收費全過程的無人化值守,支持移動支付、ETC 等多種繳費方式,具備便捷求助、可視對講等實用功能,相較于傳統人工收費模式,機器人值守收費站在提高放行效率、降低運營成本降低資金風險、強化安全管理、升級管理效能、實現減碳增能等方面均實現了效果提升。

新型云收費系統+物聯IP化

業務更精準可靠、運維更輕松高效!

面對日益復雜的收費業務和龐大的數據量,呂橋站部署新型智慧云收費系統,圍繞收費站實現暢、快、準、省的整體目標,依托云計算、人工智能、大數據等成熟新型技術,應用高度集成化、智能化、IP化、輕便化的車道設施,將收費業務、管理業務、設備感知等進行模塊化重構,輔以云平臺管控及大數據分析,構建新型全場景全功能智慧收費模式。實現收費業務數字化、智能化升級。后臺云服務、站級邊緣計算節點與車道智能終端和智能節點相互配合,實現數據的高效處理與傳輸,有效提升系統的整體性能與響應速度,讓收費流程更加順暢。快速、穩定、安全可靠的交易服務,實現收費的應收盡收,達到服務集約化、標準化、智能在線化和降本增效、開源節流、減少擁堵的目標。

云客服遠程值守,全方位保障通行順暢

云客服遠程值守系統依托云原生架構、數據整合、工單管理模式及云基礎設施的優勢,提供高效、靈活、安全的管理方案。系統能迅速識別站場特情,支持音視頻對講、遠程操控等功能,助力客服快速介入、調度,實現多事件、車道、廣場的集中管理。智能云客服能夠對車道進行實時監控,及時發現和處置車輛特情,通過與車道上的司乘人員進行可視對講,了解具體情況,并提供相應的指導和幫助。智能云客服還具備歷史車輛特情反查功能,通過對歷史特情數據的分析,可以發現一些常見問題的規律,從而針對性地優化收費流程和設備配置,提高收費站的整體服務水平。同時,遠程監控讓運維人員實時掌握設備狀態,及時發現并解決問題,減少了現場維護的工作量和成本,實現了運維的集約化管理,進一步實現減員增效。

數電票開具測試,應用新功能

呂橋站以數字化服務革新為抓手,率先部署全流程自動化數電票開具系統,提前做好了數電發票開具、流轉到歸檔全鏈條數字化的準備,已完成“支付即開票”的全流程測試,待河北省高速數電票系統開通后,司乘可通過手機掃描車道終端二維碼或登錄線上指定平臺,即可便捷、高效地獲取電子發票,系統能夠自動關聯車輛通行記錄,支持云端存儲、隨時下載,讓通行繳費與票據管理實現 "雙無感" 智能體驗。

從提質到增效,從降本到賦能,呂橋收費站以創新實踐詮釋了智慧交通的無限可能,是河北省交通領域的一次重大突破。用數智驅動轉型升級,以創新生態構筑智慧交通、平安交通,下一步,滄州交發集團津汕分公司將持續探索創新,以更先進的技術、更高效的管理、更優質的服務、更安全的保障,讓“云上高速”從概念轉化為實際成果,為廣大群眾的美好出行保駕護航!

(新媒體責編：wa123)