2025年6月9日上海地鐵7號線常熟路站作為換乘客流的大站,早高峰的忙碌剛剛過去,在熙熙攘攘的常熟路地鐵站里,一位身穿黑色衣服的老年乘客在往花木路方向的站臺車尾處突發身體不適,無法站立,躺臥在樓梯上,雙手勉強支撐著身體,當班站務員發現異常后,迅速上前詢問情況,同時用對講機聯系車控室。

此時正在例行巡視的值班站長任棟偉聽到對講機呼叫后立刻趕到現場,查看乘客情況,望著乘客蒼白的臉色,額頭上冒出了豆大的汗珠,值班站長任棟偉內心也是萬分焦急。好在乘客神志還算清晰,經過簡單的溝通,乘客自述剛從醫院出來,之前一直在做化療手術,今天突然感覺暈眩無法站立自己稍作休息會好的,值班站長任棟偉將老人攙扶起來暫歇,安撫乘客不用緊張有工作人員在不要擔心,并通知設備值班員楊贇為其提供熱水和紙巾,觀察乘客狀態還是不佳后,勸說乘客還是去醫院治療較為放心,并與乘客家屬取得聯系。

在值班站長任棟偉的照顧陪同下等來了120救護人員,經過初步治療后,乘客狀態有所好轉,并及時送往醫院進行就醫,由于站長的及時相助,為乘客爭取了寶貴的治療時間。

在繁忙的都市生活中,地鐵不僅是人們出行的交通工具,更是傳遞溫暖與關愛的橋梁!

(新媒體責編：wa123)