6月24日晚間，京東物流在港交所公告稱，隨著京東外賣業務的迅猛發展，京東物流開始招募全職騎手，參與京東外賣的配送服務。此安排豐富了京東物流的解決方案及服務范疇，預計能強化京東物流現有末端履約等運營環節的協同效應及提升運營效率。

記者了解到，京東物流將在營業部設立副站長崗位，對全職騎手進行日常的管理，但全職騎手的訂單、派單邏輯等不會發生變化。

接近京東物流的一位人士分析，此次安排可能是京東外賣發展迅猛，HR人手不足。京東物流有著行業最為豐富的快遞員管理經驗，將會極大提升全職外賣騎手服務能力。

也有行業人士分析，不排除京東物流未來會持續尋找全職外賣騎手和快遞員協同的機會。在履約方面，外賣配送和物流原有的最后一公里配送可以在高峰時段互補，比如物流小哥高峰是在11點前，外賣是在午餐和晚餐，協同協作，進一步應對多樣化需求和提升客戶體驗，提升京東物流行業服務能力。

對此，上述分析人士認為，借助京東物流豐富的一線員工管理經驗，有助于全職外賣騎手進一步職業化、提升全職騎手服務水平，幫助提升京東外賣體驗，使得京東外賣對于京東集團產生更重要的協同效應，持續構筑京東集團的核心競爭優勢。（張揚）

(新媒體責編：zhangyang1125)