2025年6月28日傍晚18時許,上海地鐵15號線元江路站的站臺上,列車緩緩停靠。在熙攘卻有序的上下車人流中,一名中年女乘客突然身形一晃,劇烈的眩暈感如潮水般襲來,雙腿發軟幾近脫力。她踉蹌著扶住電梯旁的立柱,緩緩滑坐在地,蒼白的臉色與周圍的喧囂形成鮮明對比。

正在執行接車任務的巡視人員敏銳捕捉到異常,立即通過對講機聯系當班多職能隊長孫嵐。不到一分鐘,孫嵐已疾步趕到現場。看到女乘客蜷縮在柱角,她蹲下身子輕聲詢問,目光中滿是關切,隨后小心翼翼地攙扶起對方,緩步走向候車椅。

落座后,女乘客虛弱地解釋自己長期患有高血壓,懷疑此刻血壓驟升。孫嵐立刻小跑取來溫水,耐心等待女乘客服下隨身攜帶的降壓藥片。在接下來的40分鐘里,她始終守在一旁,時而輕聲安撫,時而觀察狀態,密切注視著女乘客的神情狀態。隨著時間推移,女乘客緊繃的神色逐漸舒緩,呼吸也恢復平穩。

臨別時,女乘客緊緊握住孫嵐的手,眼中泛著感動的淚光,對每一位伸出援手的地鐵工作人員連聲道謝。對于地鐵人而言,這或許只是日常工作中一次普通的應急處置,但這份在方寸站臺傳遞的善意,卻如同寒夜中的星火,總能在受助者心間點亮長久的溫暖。

(新媒體責編：wa123)