成都東客站開(kāi)通樂(lè)山市犍為縣小火車(chē)之旅。 姚震 供圖

清明將至，踏青去哪兒?成都交通投資集團(tuán)有限公司下屬成都東站汽車(chē)客運(yùn)站(簡(jiǎn)稱成都東客站)日前推出小長(zhǎng)假“樂(lè)山大佛”景區(qū)直通車(chē)，由設(shè)立在汽車(chē)站內(nèi)的旅游集散中心出發(fā)，不再需要換乘，直達(dá)景區(qū)大門(mén)，廣受游客青睞。

1月初，成都市旅游集散中心(一級(jí))正式掛牌成立，在讓游客感受到“慢游”旅途的同時(shí)，持續(xù)推廣景區(qū)直通車(chē)、鄉(xiāng)村自助游等定制服務(wù)，讓旅客享受“快進(jìn)”行程。為尋求旅游客運(yùn)市場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展，成都東客站還將站內(nèi)運(yùn)力閑置的客運(yùn)班車(chē)轉(zhuǎn)型為旅游包車(chē)，班線得以盤(pán)活。

集散中心里的成都味道

“占地面積不大，但功能齊全。”這是很多游客對(duì)成都市旅游集散中心的第一印象。

“有點(diǎn)兒像小型的成都市景點(diǎn)博物館。”集散中心工作人員說(shuō)。

今年1月6日，成都東客站正式升級(jí)為市一級(jí)旅游集散中心，承擔(dān)來(lái)自全國(guó)各地游客的個(gè)性化需求。

進(jìn)入集散中心大門(mén)朝左看，是一段題為“在路上走，為成都停留”的城市概況。往前是一組景色鮮活的照片墻，那是成都最引以為傲的景點(diǎn)：古老肅穆的武侯祠、饕客必去的寬窄巷，還有最受歡迎的成都大熊貓繁育研究基地……照片墻旁邊，一幅成都市旅游景點(diǎn)分布圖又將著名景點(diǎn)貼心標(biāo)注。

“節(jié)假日我們還會(huì)開(kāi)通季節(jié)性線路招攬游客。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，譬如這個(gè)清明小長(zhǎng)假，油菜花開(kāi)得漫山遍野，他們就與樂(lè)山市運(yùn)輸企業(yè)合作，開(kāi)通了“嘉陽(yáng)小火車(chē)”之旅。集散中心的工作人員們趁著周末休假提前去游覽，游后感非常不錯(cuò)。

此外，在集散中心的特色旅游商品區(qū)，游客還能選購(gòu)到心儀的紀(jì)念品。“熊貓抱枕賣(mài)得最好，游客還喜歡買(mǎi)那種帶熊貓耳朵的發(fā)卡，然后直接到熊貓基地玩兒。”工作人員笑著說(shuō)。

今年年初，按照交通運(yùn)輸部“鼓勵(lì)旅游資源集中地區(qū)依托現(xiàn)有客運(yùn)場(chǎng)站建立旅游包車(chē)集散中心”的發(fā)展意見(jiàn)，成都交投集團(tuán)依托綜合樞紐無(wú)縫換乘優(yōu)勢(shì)，以成都東客站良好硬件為基礎(chǔ)，打造了成都市旅游集散中心(一級(jí))，以旅游直通車(chē)為載體，為成都市散客自助旅游和團(tuán)隊(duì)包車(chē)旅游提供了集散場(chǎng)所。

截至目前，集散中心已開(kāi)通旅游直通車(chē)班線27條，自助游線路13條，為旅客提供市內(nèi)景區(qū)套票購(gòu)買(mǎi)、市外景區(qū)一站直達(dá)服務(wù)。同時(shí)，遍布成都各大景區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，也將成為游客在旅程中的服務(wù)站，除咨詢、購(gòu)買(mǎi)車(chē)票外，服務(wù)點(diǎn)還能提供成都景區(qū)行程規(guī)劃、周邊酒店預(yù)定等服務(wù)。

“‘吃住行游購(gòu)?qiáng)?rsquo;，這就是我們想帶給游客的‘慢游’交通網(wǎng)。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

旅游班線一站直達(dá)

3月一個(gè)普通周末，成都東客站旅游集散中心里，咨詢員正微笑為游客提供引導(dǎo)。

“購(gòu)買(mǎi)車(chē)票和市內(nèi)景區(qū)門(mén)票請(qǐng)出門(mén)右轉(zhuǎn)，有標(biāo)識(shí)引導(dǎo)。”

“您放心，樂(lè)山大佛景區(qū)已開(kāi)通從旅游中心直達(dá)景區(qū)的旅游大巴，不用再像從前一樣換乘步行，很方便。”

“鄉(xiāng)村自助游的話這個(gè)季節(jié)比較推薦眉山黑龍?zhí)叮�我們兩周前剛開(kāi)通了專線。”

成都東客站現(xiàn)有旅游線路41條，日發(fā)百余班次，以“線路班次密、景點(diǎn)購(gòu)票易、車(chē)況安全優(yōu)、價(jià)格服務(wù)惠”的特點(diǎn)受到游客歡迎。

談到班線運(yùn)行模式，成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“市內(nèi)旅游我們主打套票服務(wù)，價(jià)格優(yōu)惠，還省得到景點(diǎn)再買(mǎi)票;樂(lè)山大佛、峨眉山這樣的市外著名景點(diǎn)我們嘗試開(kāi)發(fā)客運(yùn)班線延伸服務(wù)，選新車(chē)、選老司機(jī)，跟當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)、旅游部門(mén)談合作，游客也越來(lái)越多;鄉(xiāng)村自助游我們則開(kāi)發(fā)季節(jié)性線路，像成都南郊新津縣的花舞人間、眉山仁壽縣的黑龍?zhí)丁��?lè)山犍為縣礦業(yè)遺跡的嘉陽(yáng)小火車(chē)等等。”

據(jù)悉，為給游客提供成都市內(nèi)旅游一站式便捷服務(wù)，成都東客站攜手旅游公司開(kāi)通了直達(dá)武侯祠博物館、熊貓基地、杜甫草堂博物館等主要?dú)v史文化古跡的景區(qū)直通車(chē)，成為“全域成都，全域景區(qū)，一站直達(dá)”旅游直通車(chē)景點(diǎn)串聯(lián)的先行者。

而針對(duì)想玩兒遍四川省的游客，成都東客站開(kāi)通了直達(dá)省內(nèi)峨眉山、樂(lè)山大佛、都江堰、青城山等5A級(jí)景區(qū)的旅游班線。開(kāi)通過(guò)程中，班線無(wú)法直達(dá)景區(qū)門(mén)口，讓成都東客站犯了難。“從前我們的班車(chē)只能從東客站到樂(lè)山市客運(yùn)站，那兒離樂(lè)山大佛景區(qū)還有一定距離，游客總要換乘，還要步行一段才到，游覽體驗(yàn)較差。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)過(guò)與樂(lè)山市交通運(yùn)輸、旅游相關(guān)部門(mén)以及當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)企業(yè)的洽談，從3月開(kāi)始，成都東客站終于有了直達(dá)樂(lè)山大佛腳下的旅游直通車(chē)。

針對(duì)成都本地市民出行郊游需求，成都東客站還開(kāi)發(fā)了鄉(xiāng)村自助游線路，幾人成團(tuán)，趁著周末到新津縣賞遍野百花，到蒲江石象湖戲水，都是不錯(cuò)的選擇。車(chē)接車(chē)送的運(yùn)行模式，既為車(chē)站吸引了客源，又解決了游客出行的“最后一公里”難題。

閑置班車(chē)變身熱門(mén)大巴

日前，交通運(yùn)輸部等六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》，提出“支持運(yùn)力閑置的客運(yùn)班車(chē)向旅游包車(chē)轉(zhuǎn)型”。這項(xiàng)工作已被成都東客站運(yùn)用到了黑龍?zhí)丁⒒ㄎ枞碎g等鄉(xiāng)村自助游班線上。

“從成都到仁壽縣這條線路我跑了好幾年了。公交車(chē)通了之后，乘客越來(lái)越少，20輛車(chē)有10輛用不上。”司機(jī)李師傅想起從前自己那輛總拉不滿客的大巴，嘆著氣搖頭。

3月中旬，春暖花開(kāi)，報(bào)名鄉(xiāng)村自助游的游客逐漸多起來(lái)。成都東客站適時(shí)開(kāi)通了由東客站直達(dá)仁壽縣黑龍?zhí)毒皡^(qū)的旅游班線，而班線所使用的旅游大巴，有一部分就由從前這條線路上的閑置班車(chē)轉(zhuǎn)型而來(lái)。

“我們選擇了十幾名像李師傅這樣駕齡長(zhǎng)、年紀(jì)較輕、熟悉路況、服務(wù)理念先進(jìn)的司機(jī)，經(jīng)過(guò)系列考核后，讓他們來(lái)開(kāi)這條旅游班線的大巴。一個(gè)是安全，一個(gè)是在景點(diǎn)停車(chē)的空檔，他們能給游客介紹景區(qū)知識(shí)，帶給游客溫馨、踏實(shí)的感受。”成都東客站相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

從閑置班車(chē)到熱門(mén)旅游大巴，成都東客站在短短兩周內(nèi)完成了冷清班線的華麗轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)效益也翻了一倍以上。

“現(xiàn)在可好，每天應(yīng)接不暇的游客往我新車(chē)上‘擠’，一路上聽(tīng)著他們的歡聲笑語(yǔ)，我覺(jué)得自己這工作真有意義。”李師傅說(shuō)。

(新媒體責(zé)編：zs11)