為了進一步轉(zhuǎn)變公安交管部門的工作作風，繼續(xù)深化“放管服”改革，提高服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市公安局交通管理支隊磴口縣大隊以便民利民為出發(fā)點，采取“五設(shè)立”和“五推行”措施，著力解決廣大車主和駕駛?cè)嗽诟骷壒�安交管部門辦理公安交管業(yè)務(wù)的難點、堵點和痛點，全面開展政務(wù)服務(wù)代辦幫辦工作，切實增強廣大群眾的獲得感和滿意度。

“五設(shè)立”即：在車管所業(yè)務(wù)大廳設(shè)立代辦、幫辦服務(wù)臺，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)電話，派設(shè)導(dǎo)辦代辦服務(wù)人員，負責車駕管業(yè)務(wù)電話咨詢、當面咨詢、整理資料、協(xié)助引導(dǎo)群眾辦理各類車駕管業(yè)務(wù)，代辦幫辦各類車駕管業(yè)務(wù)及郵寄快遞業(yè)務(wù)等服務(wù)。在汽車銷售企業(yè)建立臨時牌代辦點，委托汽車經(jīng)銷企業(yè)代辦臨時牌照業(yè)務(wù)。在違法大廳設(shè)導(dǎo)辦、代辦、幫辦人員，設(shè)立公開咨詢服務(wù)電話，幫助群眾進行違法處理業(yè)務(wù)咨詢、查詢，幫助、引導(dǎo)群眾在業(yè)務(wù)窗口、自助機、網(wǎng)上處理違章、繳納罰款等業(yè)務(wù)。在事故處理部門設(shè)導(dǎo)辦、代辦、幫辦人員，設(shè)立公開咨詢服務(wù)電話，幫助群眾進行事故處理業(yè)務(wù)咨詢、查詢，介紹事故處理程序和政策，指導(dǎo)群眾處理交通事故。在較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木設(shè)立公安交管工作基層服務(wù)組織“兩員兩站”機構(gòu)，承擔鄉(xiāng)、村農(nóng)牧民交通安全宣傳、交通違法、勸導(dǎo)等工作，委托代辦違法處理、車駕管業(yè)務(wù)等部分公安交管工作。

“五推行”即：推行“警企合作”、“警保合作”。利用汽車銷售企業(yè)、二手車市場、機動車安全檢測站、保險機構(gòu)的場地、人員，設(shè)立公安交管社會服務(wù)站，委托企業(yè)、保險公司代辦車駕管業(yè)務(wù)。推行“警郵合作”。在郵政部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木郵政網(wǎng)點建立“郵政代辦交管業(yè)務(wù)便民服務(wù)點”，委托代辦違法處理、車駕管業(yè)務(wù)。推行“警醫(yī)合作”。在縣級以上醫(yī)院建立“駕駛?cè)梭w檢點”，逐步在較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院建立“駕駛?cè)梭w檢點”，辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)，讓群眾就近辦事。推行“警校合作”。在駕駛?cè)伺嘤?xùn)學校建立“駕駛?cè)藞罂键c”，委托駕校錄入駕駛?cè)藞罂捡{證信息，報考駕證人員無需再到車管所辦理。推行“警銀合作”。與建設(shè)銀行合作開發(fā)巴彥淖爾市交管業(yè)務(wù)電子支付系統(tǒng)，方便群眾通過電子支付系統(tǒng)在各業(yè)務(wù)窗口或遠程通過微信、支付寶、銀行卡等方式繳納車駕管業(yè)務(wù)牌證費、考試費、交通違章罰款等。(通訊員：胡松柏)

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