在江西省率先實現警保合作辦理車管業務，創新車輛管理模式;業務大廳成立了令人耳目一新的自助服務區和導辦服務區，讓群眾辦事倍感方便快捷……今年8月以來，贛州市公安局交警支隊成立了“放管服”領導小組、工作專班，制訂了工作方案，落實了具體責任人，明確了任務分工和完成時間表，保障各項“放管服”改革工作有序推進。

據悉，市公安局交警支隊在全省率先實現警保合作辦理車管業務，并推進警銀、警郵、警醫、稅務和其他社會服務機構便民服務點建設，創新車輛管理新模式;加大科技化、智能化運用，針對“黃牛”問題啟動了門口人臉識別系統，按照一天三次、一月三天的標準進行預警限制次數，擠壓“黃牛”生存空間;在業務大廳啟動了機器人免費導辦，智能化程度高，準確回復當事人咨詢，并引導到指定位置，有效活躍了大廳業務氣氛，提升辦事服務質量;承接并順利完成了省公安廳交管局專網試點工作，先后在保險公司和郵政公司等社會機構開通專網并辦理車管業務，得到了上級的肯定和好評;設立了互聯網后臺審核中心，安排專人受理來自全國互聯網和手機上申請的車駕業務，包括警郵、警銀、警保、警醫合作業務的審核、制證，并郵寄到當事人手中，讓群眾一次都不要跑就能辦好事。

同時，市公安局交警支隊在車管所和分所大廳專門成立了令人耳目一新的自助服務區和導辦服務區，重新組建了一支免費導辦隊伍，專門負責導辦、咨詢和自助服務引導，在自助服務區增設了自助體檢機、自助照相機、自動受理機、自助繳稅機等新式武器，并能將數據實時與后臺平臺自動對接，快速受理、快速取證，讓群眾辦事方便快捷;在支隊各業務大廳安裝了一套智能排隊叫號業務系統，該系統具有人臉識別、公眾號關注、進度實時告知、現場服務評價、代辦信息采集、電子移動支付、同步音頻視頻大屏顯示叫號等功能，加上四免辦、容缺辦、一窗辦、綜合辦等便民舉措，讓群眾辦事輕松自如，無須跑回頭路、冤枉路。

此外，市公安局交警支隊實行車輛通道式查驗服務，將原查驗通道進行了全面改擴建，由一個通道變成二個通道，將車輛查驗、預受理審核手續全部前移，使群眾辦事只需一次排隊，便可完成全部查驗業務。同時，實行封閉式查驗，嚴禁“黃牛”進出，達到了凈化查驗場所和防范非法中介的效果。

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