一部智能手機(jī)、一個(gè)交警部門的公眾號(hào)、一群默默追隨的粉絲構(gòu)成了一個(gè)普通的微信“朋友圈”，在湖北省荊門市公安局交通警察支隊(duì)，這個(gè)“朋友圈”經(jīng)過(guò)3年的積累，破繭成蝶，既回應(yīng)了新時(shí)期人民群眾的新要求，還成為了打擊違法犯罪的新利器。

舉報(bào)：協(xié)同治理傳播城市交通理念

“交警叔叔，我們舉報(bào)不要任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”“荊門交警，請(qǐng)狠狠管管這些胡亂變道加塞的車輛”……這是2014年8月，“湖北荊門交警”微信公眾平臺(tái)推出交通違法“隨手拍”時(shí)部分關(guān)注用戶的留言。而此時(shí)，這個(gè)平臺(tái)運(yùn)行不到一個(gè)月，粉絲尚不足1000人，沒(méi)想到此舉引起了大家的共鳴，警民之間架設(shè)起一座互信的橋梁。

從當(dāng)年8月15日起，荊門交警通過(guò)微信公眾平臺(tái)正式受理交通違法行為舉報(bào)，市民通過(guò)手機(jī)、行車記錄儀等視頻設(shè)備拍下的車輛在紅綠燈路口搶道加塞、違法變道等行為都可以上傳到指定的郵箱，再由專人負(fù)責(zé)收集整理、審核認(rèn)定后統(tǒng)一錄入道路交通違法系統(tǒng)。并且，交警支隊(duì)每周五在微信公眾平臺(tái)等本地媒體對(duì)外曝光違法行為，傳播“社會(huì)協(xié)同治理，安全文明出行”城市交通管理理念。

截至2017年4月底，“湖北荊門交警”微信公眾平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)受理舉報(bào)信息17332起，累計(jì)認(rèn)定錄入交通違法行為11461起，荊門城區(qū)主干道交通秩序逐漸規(guī)范，司機(jī)文明禮讓程度不斷得以提高。

便民：清晰圖片圓群眾尋親夢(mèng)

2015年1月8日21時(shí)許，荊門交警支隊(duì)事故大隊(duì)民警在處理207國(guó)道團(tuán)林鎮(zhèn)一起輕微交通事故時(shí)，遇到一名智障的女性事故受害人，經(jīng)到醫(yī)院治療后事故處理完畢。但是有一個(gè)問(wèn)題，這名女子只知道自己姓李，其余情況一概不知，民警到事故路段周邊村組一一走訪，在本地媒體上發(fā)表尋人啟事等都無(wú)法聯(lián)系到其親人。

情急之中隊(duì)民警想到了 “湖北荊門交警”微信公眾平臺(tái)，它的優(yōu)勢(shì)在于傳播速度快、覆蓋面廣、圖片清晰可辨，于是1月16日上午，民警專門為李姓女子拍了3張面部、全身衣著及事故路段圖片，并發(fā)布了一則《尋人啟事》，短短4個(gè)小時(shí)內(nèi)，閱讀轉(zhuǎn)發(fā)就達(dá)到了10000多次，期間不斷有電話反映線索。當(dāng)日下午6時(shí)許，李姓女子的伯父打來(lái)電話，稱是有熟人看到了照片并轉(zhuǎn)發(fā)給了他，他確信無(wú)疑這就是他的侄女，因李姓女子有智障經(jīng)常不知去向，數(shù)九寒天，多日不見(jiàn)蹤影家人早已焦急萬(wàn)分，甚至一度懷疑其已不在人世。

“湖北荊門交警”微信公眾平臺(tái)每周發(fā)布信息3—5次圖文消息，交通法規(guī)解讀、以案釋法、交通管制限行提示等，既有知識(shí)性又有趣味性，一到節(jié)假日、惡劣天氣或者群眾參與的大范圍出行活動(dòng)，交通安全提示、出行指南就與市民見(jiàn)面，因素材圖文并茂、信息量廣、傳播速度快備受廣大道路交通參與者的關(guān)注，用戶涵蓋私家車主、客貨運(yùn)司機(jī)和一批關(guān)注交通的社會(huì)熱心人士。

劉師傅是城區(qū)的一名的士司機(jī)，他是荊門交警的忠實(shí)粉絲，“荊門交警微信公眾號(hào)經(jīng)常推送便民舉措，經(jīng)常更新內(nèi)容，成為了我們開(kāi)車指南，每一期信息我都會(huì)看。”

破案：掌中信息助警方一臂之力

“喂，交警事故大隊(duì)嗎?我知道你們要找的摩托車在哪里……”2017年4月24日下午，荊門交警支隊(duì)事故大隊(duì)民警接到了一個(gè)陌生的電話，他們隱約覺(jué)得，剛剛發(fā)生的“4.23”交通肇事逃逸致人死亡案件線索有著落了。

4月23日5時(shí)20分許，一名年近80 歲的拾荒老人在207國(guó)道子陵鎮(zhèn)路段被撞后身亡，肇事者逃逸，現(xiàn)場(chǎng)只留有一塊疑似車輛大燈的前罩碎片。經(jīng)仔細(xì)勘察現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取公路沿線視頻數(shù)據(jù)資料進(jìn)行綜合分析，辦案民警得出結(jié)論：肇事車輛是一輛灰色本田牌兩輪摩托車，司機(jī)可能是趕早經(jīng)國(guó)道進(jìn)城務(wù)工人員，短時(shí)間內(nèi)該車前大燈燈罩應(yīng)該處于破碎或者脫落狀態(tài)。然而，207國(guó)道日車流量數(shù)以萬(wàn)計(jì)，需要花費(fèi)巨大的人力、時(shí)間來(lái)甄別、認(rèn)定，而且時(shí)間越長(zhǎng)，肇事者毀掉物證的可能性就越大。

事不宜遲，24日上午，“湖北荊門交警”微信公眾平臺(tái)發(fā)布《線索征集公告》，公布有關(guān)特征懸賞2000元請(qǐng)廣大市民協(xié)助尋找肇事車輛。當(dāng)天下午閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)超過(guò)了6000次，本地新媒體紛紛轉(zhuǎn)載，18時(shí)許，一個(gè)陌生電話打進(jìn)來(lái)，稱此車正停在荊門市掇刀區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)旁邊一建筑工地的地下室里，司機(jī)在此打工，又過(guò)了幾分鐘，肇事司機(jī)打來(lái)電話稱不用警察來(lái)抓了，愿意投案自首。(韓紅芝吳小冬)

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