5月9日，青島市李滄交警牽頭成立的“警稅保服務(wù)大廳”經(jīng)過一個(gè)月的試運(yùn)營正式開門納客，購車人只要進(jìn)了“一個(gè)門”，就能順利辦完“三家事”，率先在全省實(shí)現(xiàn)購稅、購保險(xiǎn)、新車注冊“一站式”服務(wù)，再次將“一次辦好”放管服改革創(chuàng)新升級。

新建成的“警稅保服務(wù)大廳”分別設(shè)立了繳稅業(yè)務(wù)窗口、車險(xiǎn)購置窗口和車駕管窗口，以及相應(yīng)的車駕管和稅務(wù)自助服務(wù)區(qū)。市民在辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、補(bǔ)領(lǐng)車牌、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、變更聯(lián)系方式、交通違法自助處理等公安交管業(yè)務(wù)和機(jī)動車購置稅繳納等辦稅業(yè)務(wù)時(shí)，可根據(jù)需要選擇窗口受理或自助辦理兩種方式完成。大廳還為周邊企業(yè)、商鋪及居民提供車駕管業(yè)務(wù)咨詢和完稅證明打印、社保費(fèi)自助繳納等相關(guān)業(yè)務(wù)。“警稅保服務(wù)大廳”的投入使用，最大限度地為廣大人民群眾提供了家門口的服務(wù)，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，踐行了“放管服”改革“一次辦結(jié)、一次辦好”的總體要求。

辦理新車注冊業(yè)務(wù)的張先生告訴記者，在警稅保聯(lián)動之前，辦理新車注冊業(yè)務(wù)必須到交警、稅務(wù)、保險(xiǎn)部門“三頭跑”，網(wǎng)上繳稅不聯(lián)網(wǎng)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，材料備齊的情況下跑完三家也要一整天的時(shí)間。現(xiàn)在好了，一刻鐘的時(shí)間就能辦好，排隊(duì)等待的時(shí)間還可以到貴賓服務(wù)區(qū)，閱讀報(bào)刊，享受免費(fèi)飲料和無線上網(wǎng)服務(wù)，真是太貼心了。

今年3月份，李滄交警積極推進(jìn)放管服改革，簡化新車注冊掛牌業(yè)務(wù)手續(xù)，專門設(shè)立了新車注冊大廳和新車查驗(yàn)通道。在新車查驗(yàn)區(qū)建立警銀亭，設(shè)立新車注冊貴賓服務(wù)區(qū)，免費(fèi)為群眾提供飲料，報(bào)刊閱讀和無線上網(wǎng)服務(wù)，并為掛牌群眾提供“一對一”的VIP貴賓式服務(wù)。同時(shí)深化便民措施，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化改進(jìn)機(jī)動車登記、查驗(yàn)工作流程，首次將新車注冊掛牌時(shí)間由半小時(shí)縮短為七分鐘以內(nèi)。整個(gè)過程涵蓋審核機(jī)動車材料、查驗(yàn)機(jī)動車外觀、核對發(fā)動機(jī)號和車輛識別代號、核對車輛輪胎規(guī)格、查驗(yàn)備胎及反光背心、轉(zhuǎn)交審核材料和制證選號。雖然新車掛牌時(shí)間縮短了，服務(wù)品質(zhì)提升了，但新車掛牌之前車主還是要分頭跑稅務(wù)保險(xiǎn)兩項(xiàng)前置業(yè)務(wù)，新車注冊業(yè)務(wù)不能算是真正的“一次辦好”。

放管服改革就是要把人民群眾的難點(diǎn)痛點(diǎn)作為工作的切入點(diǎn)，李滄交警大隊(duì)傅強(qiáng)大隊(duì)長結(jié)合李滄實(shí)際，提出“警稅保三方聯(lián)動”新思路。在沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒與警稅網(wǎng)上互通技術(shù)難題無法攻克的情況下，積極探索與國家稅務(wù)總局青島市李滄區(qū)稅務(wù)局、人保財(cái)險(xiǎn)李滄分公司進(jìn)行聯(lián)動的新途徑，分別到國家稅務(wù)總局青島市李滄稅務(wù)局、保險(xiǎn)公司，就機(jī)動車購置稅繳納與購買保險(xiǎn)和新車注冊等問題與相關(guān)工作人員進(jìn)行接洽，得到稅務(wù)部門與保險(xiǎn)公司的積極響應(yīng)，最終達(dá)成在李滄車管分所共建“警稅保”三方合作的共識。

“警稅保聯(lián)動服務(wù)大廳”受到了山東省交警總隊(duì)車管所領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，稱這種聯(lián)動辦公模式，為全省縣級車管分所前做出了表率，為基層車駕管服務(wù)窗口做出了榜樣。

(新媒體責(zé)編：news1166)