1月27日12:30左右,一名女子慌慌張張的來到三分公司3路生態園停車場,調度員王芹芳主動上前詢問情況。通過了解,這名女子姓孫,是來市區檢查身體的,檢查結束后從市三院乘坐3路車準備到新亞商城下車后轉乘23路,在等車的時候發現自己在乘坐3路車的時候不慎將自己的手提袋丟在了公交車上,并表示包內有2000多元現金、身份證等物品。
調度員根據孫女士提供的信息與幾位3路駕駛員取得聯系,但是都未發現孫女士丟失的手提袋。孫女士聽后情緒變得激動起來,她著急地說:“這錢是我的看病錢,找不到了可怎么辦。”調度員王芹芳一邊安慰孫女士,一邊向分公司領導匯報。三分公司負責人接到消息后立即安排人員根據孫女士所描述的車輛信息調取監控視頻,經過20分鐘的苦苦搜尋,一段暖心的烏龍故事被揭開了面紗。
監控顯示,孫女士在新亞商城下車時,隨身攜帶的紅色手提袋便滑落在座位下面,但是并未有人發現。當車輛行駛至永思園站點時,坐在最后面的一位老奶奶發現了地上的手提袋,她以為是剛下車的那幾位乘客落下的。便提醒駕駛員說:“前面下車的乘客還有個包落下了。”駕駛員周全師傅聽到后連忙停車,老奶奶則是迅速撿起地上的手提袋跑下去遞給之前下車的乘客,由于車離乘客較遠,老奶奶只能將手提袋先放在地上隨后大聲喊道:“你的包丟了!”然后便上車了。先下車的幾位乘客走過來撿起手提包,一臉茫然。打開后發現里面的現金后更是大吃一驚,但是他們并沒有占為己有。看到對面有3路車過來,又將包交給了駕駛員張燕師傅,等張燕師傅回到場站后將包原封不動的交還給了孫女士。看到失而復得的現金,孫女士激動不已,濕潤的眼圈充滿了感動。
一段暖心的“烏龍”,在調度員王芹芳對著監控近20分鐘的搜尋中揭開了“謎底”,這就是淮安公交“幸福擺渡人”的真實寫照,也是公交正能量傳播的豐厚果實。(通訊員:周勇)
(新媒體責編:cz2020)
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