3月8日，為期40天的“春運(yùn)”落下帷幕。春運(yùn)期間，湖北交投武當(dāng)山所統(tǒng)籌做好疫情防控與站口保暢工作，“三個(gè)度”便民舉措交出了一份令人民群眾滿意的春運(yùn)保障答卷。

最后一公里有“溫度”。該所常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動(dòng)，在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置服務(wù)臺(tái)，24 小時(shí)為過(guò)往司乘提供飲用熱水，并安排專人定時(shí)添加、更換暖水瓶?jī)?nèi)熱水，確保水溫保持在 80攝氏度以上，使司乘任何時(shí)候都能喝上“有溫度”的熱水。

服務(wù)升級(jí)有“高度”。當(dāng)司乘來(lái)到“溫暖驛站”就能感受到春天般的溫暖，這是武當(dāng)山管理所打造“馨香武當(dāng)”高品質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。在便民服務(wù)亭設(shè)立了“溫暖驛站”，配備了茶飲、手機(jī)充電、針線包等設(shè)施，當(dāng)司乘疲憊時(shí)都可以到驛站休息，在溫暖的室內(nèi)感受濃濃的關(guān)愛之情。

便民服務(wù)有“速度”。該所積極與地方派出所、醫(yī)院、高速交警、路政、清障車、維修站等單位建立長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。聚力公眾出行服務(wù)需求，從信息服務(wù)、應(yīng)急保障、出行服務(wù)、信息賦能等方面統(tǒng)籌做好春運(yùn)保障工作，為人民群眾提供平安高效的通行環(huán)境，不斷提升出行公眾快速暢行體驗(yàn)感與品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)感。

“十四五”期間，該所將牢牢把握住新階段新要求，貫徹好新時(shí)代新理念，聚焦站口保暢主業(yè)主責(zé)，聚力司乘出行服務(wù)需求，以不變的初心踐行全新的使命，以堅(jiān)實(shí)的耐心應(yīng)對(duì)全新的挑戰(zhàn)，以不羈的決心譜寫全新的篇章，堅(jiān)持不懈推動(dòng)站所管理體系與能力現(xiàn)代化建設(shè)，助力湖北交投高速事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(通訊員:賀永)

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