近日，交通運(yùn)輸部公布了今年7月份全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的行業(yè)運(yùn)行基本情況。在當(dāng)月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺(tái)中，萬順叫車訂單合規(guī)率增長排名第三。在安全合規(guī)的網(wǎng)約車市場焦點(diǎn)下，萬順叫車再次交出了一份滿意的答卷。

值得注意的是，萬順叫車訂單合規(guī)率環(huán)比增長多次位列前茅，在交通運(yùn)輸部公布的全國網(wǎng)約車行業(yè)5月份運(yùn)行基本情況中，萬順叫車訂單合規(guī)率增長為4.8%，排名第一，雙合規(guī)完成訂單率也在一路上升。

所謂雙合規(guī)完成訂單，即合規(guī)的車、合規(guī)的司機(jī)完成的出行訂單，雙合規(guī)完成訂單率直觀反映了網(wǎng)約車平臺(tái)依法合規(guī)運(yùn)營情況。自2020年12月份交通運(yùn)輸部開始公布網(wǎng)約車平臺(tái)訂單合規(guī)率排名以來，萬順叫車一直都在致力合規(guī)，排名穩(wěn)步向前。

作為網(wǎng)約車行業(yè)“后起之秀”，萬順叫車短短幾年時(shí)間之內(nèi)，快速做強(qiáng)做大，成長為“中國新經(jīng)濟(jì)之王500強(qiáng)企業(yè)”，很重要的原因便是公司始終堅(jiān)守安全“標(biāo)線”，秉承“一失萬無”的理念，把全過程安全把控作為企業(yè)的責(zé)任信條，始終都將乘客安全、司機(jī)安全、發(fā)展安全放在首位，也一直用‘謀安全之策，干安全之事，求安全之效’作為企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)，用責(zé)任、科技、創(chuàng)新守候乘客安全，讓乘客體驗(yàn)最安心、最舒心、最放心的出行感受。

——責(zé)任助“安”

在全國眾多的網(wǎng)約車平臺(tái)中，萬順叫車率先實(shí)現(xiàn)了“三證合一”，實(shí)行全員備案制管理，公司招募雙證合規(guī)的司機(jī)加入平臺(tái)，對申請加入萬順叫車的司機(jī)進(jìn)行個(gè)人背景調(diào)查，嚴(yán)格限制有吸毒史、暴力史、酗酒史的司機(jī)加入萬順叫車平臺(tái)，從源頭上確保司機(jī)隊(duì)伍安全可靠。與此同時(shí)，萬順叫車持續(xù)加強(qiáng)對司機(jī)安全意識(shí)及技能培訓(xùn)，并定期對交通法規(guī)、安全駕駛、運(yùn)營規(guī)范、應(yīng)急處置等知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行“理論+實(shí)踐”測試，確保司機(jī)能夠時(shí)刻將安全記在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上。

——科技護(hù)“安”

持之以恒運(yùn)用科技創(chuàng)新，釋放監(jiān)管效能，萬順叫車從功能布局著手，及時(shí)升級萬順叫車APP安全中心功能，推出“一鍵求救”“行程分享”“虛擬號”三大主題功能，24小時(shí)為乘客保駕護(hù)航，讓安全在“手中掌握”。“一鍵求救”，在萬順叫車APP首頁點(diǎn)擊一鍵報(bào)警，萬順叫車安全控制系統(tǒng)將直接鎖定司機(jī)和乘客的位置，第一時(shí)間傳入警方系統(tǒng)和當(dāng)?shù)胤止�司，并給用戶綁定的緊急聯(lián)系人進(jìn)行人工敢于并發(fā)送短信提醒，對乘客實(shí)施幫助和救援。“行程分享”，乘客可以直接通過社交軟件將行程發(fā)送給家人朋友，他們可以通過連接實(shí)時(shí)查看乘車路線，在安全到達(dá)之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示乘客已安全到達(dá)，有效實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，提升行程的安全保障。“虛擬號”，則是就是萬順叫車科技賦能的縮影，通過隱藏乘客真實(shí)手機(jī)號，嚴(yán)格保護(hù)乘客隱私。

——創(chuàng)新強(qiáng)“安”

在全程守護(hù)的基礎(chǔ)上，通過持續(xù)創(chuàng)新，有效保障合規(guī)化運(yùn)營、安全化出行落到實(shí)處，創(chuàng)造性打造“行程后處置”，一旦收到乘客公眾號、微博后臺(tái)留言、電話投訴信息、網(wǎng)絡(luò)留言，萬順叫車服務(wù)中心立刻通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)和電話訪問調(diào)查取證，在解決乘客問題的同時(shí)，也確保維護(hù)保障司機(jī)合法權(quán)益。在重大相關(guān)事件中，積極配合交通主管部門要求，盡快解決交通安全問題。最為關(guān)鍵的是，萬順叫車主動(dòng)為乘客、司機(jī)購買保險(xiǎn)，最高賠償限額100萬元。在保險(xiǎn)期間，通過萬順叫車平臺(tái)注冊并運(yùn)營的車輛的司機(jī)及通過萬順叫車平臺(tái)預(yù)約出行的乘客在列明的網(wǎng)約出租車輛上遭受人身傷亡或乘客的財(cái)產(chǎn)遭受損失的，由萬順叫車承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由保險(xiǎn)公司按照本保單約定負(fù)責(zé)賠償，提高用戶的信任程度，讓更多的用戶選擇萬順叫車，也讓萬順叫車在網(wǎng)約車市場中占有一席之地!

(新媒體責(zé)編：cz2020)