碧水丹山，奇秀甲東南。金秋九月，福建武夷山“溪流九曲瀉云液，山光倒浸清漣漪”的旖旎風光，吸引不少游客慕名而來。

不久前福建省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關于加快推進全域生態(tài)旅游實施方案》(簡稱《方案》)提出，到2020年，全省年接待游客總量將突破5億人次，旅游業(yè)增加值占全省地區(qū)生產(chǎn)總值比重達8%。作為旅游公共服務的基礎，福建交通將通過推進“廁所革命”、構(gòu)建立體交通體系等舉措持續(xù)完善旅游公共服務體系，形成“放心游福建”的良好環(huán)境。

路網(wǎng)聯(lián)通暢心游

9.6萬公里農(nóng)村公路連景成線

福建“八山一水一分田”，素有“閩道更比蜀道難”之說。對此，福建不斷完善交通基礎設施，于2015年實現(xiàn)了“縣縣通高速、市市通動車、鎮(zhèn)鎮(zhèn)通干線、村村通客車”，所有縣城15分鐘內(nèi)上高速公路，與周邊省份進出口通道達到16個。八閩大地上，9.6萬公里的農(nóng)村公路，將旅游資源串點成線。

路網(wǎng)聯(lián)通，游客云集。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，福建省累計接待游客1.95億人次、同比增長21.1%，累計實現(xiàn)旅游總收入2703.3億元、同比增長30.2%。

今年，福建啟動實施9條、700余公里旅游公路建設，將沿線自然環(huán)境、風景名勝、鄉(xiāng)土文化等融入公路設計，合理增設公路停車、服務區(qū)、觀景臺、游憩區(qū)等旅游設施，拓展公路旅游功能。支持“交通+特色產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)村旅游路、資源路、產(chǎn)業(yè)路建設，全省建設改造農(nóng)村公路2885公里。下一步，福建將根據(jù)《方案》加快構(gòu)建航空、高鐵、高速公路、郵輪等多種運輸方式相結(jié)合的旅游大交通環(huán)境，構(gòu)建立體交通體系。

“全省交通運輸部門將持續(xù)推進‘生態(tài)公路’建設，努力實現(xiàn)交通基礎設施從單純滿足日常出行向交通、生態(tài)、文化傳播、旅游、消費等復合功能轉(zhuǎn)變，由單點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變，由旅游公路向公路旅游轉(zhuǎn)變。”福建省交通運輸廳總工程師王增賢說。

優(yōu)質(zhì)服務舒心游

景區(qū)無縫接駁交通樞紐

“人舒服了，才能更好地欣賞沿途的美景。”王增賢介紹，目前，福建普通公路共有各類綜合服務區(qū)31個、停車休息區(qū)36個，供游客休息、休閑等。福建還結(jié)合旅游觀光需要，在晉安鼓宦線、永安文西線等農(nóng)村公路設置停車點、休息區(qū)、觀景臺等服務設施，并在部分地區(qū)開通了旅游包車、農(nóng)村客運班線，將沿途景點串起，形成環(huán)線鄉(xiāng)村旅游帶抱團發(fā)展。

根據(jù)《福建省交通運輸“廁所革命”三年行動工作方案》，2018年至2020年，福建將建設和提升全省公路服務區(qū)、停車區(qū)、客運站、公交車站等場所的公廁，達到“四凈三無兩通一明”標準，進一步提升交通行業(yè)服務品質(zhì)。

福建還將推動高速公路服務區(qū)改造提升，試點建設一批旅游休閑驛站。推動5A、4A級旅游景區(qū)與鄰近中心城市、機場和高鐵站等交通樞紐無縫接駁，逐步延伸至其他重點旅游景區(qū)互通和跨地市旅游直通車互通。

深化監(jiān)管安心游

加強重點企業(yè)區(qū)域源頭執(zhí)法監(jiān)管

全域暢行，離不開安全的交通運輸環(huán)境。2016年，福建推出“放心游福建”旅游服務承諾。作為服務承諾部門之一，福建省交通運輸廳落實旅游綜合監(jiān)管責任清單，嚴查嚴懲違法道路客運行為，突出重點企業(yè)、重點區(qū)域源頭執(zhí)法監(jiān)管，以機場、火車站、碼頭、旅游景區(qū)、高速公路服務區(qū)及收費廣場等為重點執(zhí)法管控區(qū)域，以道路客運車輛、出租汽車(含網(wǎng)約車)等為重點執(zhí)法檢查對象，重點打擊道路非法營運、出租汽車拒載、議價、繞行等違法行為，維護游客合法權(quán)益。

2016年至今，福建省交通運輸部門立案查處違法道路運輸行為27.4萬件。其中，查處旅游“黑車”2211輛、違法旅游包車1542輛、非法出租汽車(含網(wǎng)約車)8151輛，為群眾“放心游福建”創(chuàng)造良好的交通環(huán)境秩序。

福建還依托省聯(lián)合懲戒平臺，實時同步匯集企業(yè)違法失信信息，對違法失信道路運輸企業(yè)實行聯(lián)合懲戒。嚴格投訴舉報閉環(huán)管理，向社會公布投訴舉報方式，始終保持投訴舉報電話24小時有人接聽，及時受理處置群眾投訴舉報。截至今年8月底，福建省交通執(zhí)法部門累計受理投訴舉報1562件，做到了件件有落實、事事有回音。

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