中秋小長(zhǎng)假期間，京珠管理處提前組織、科學(xué)謀劃、凝心聚力，以熟練的業(yè)務(wù)技能疏導(dǎo)保暢，以過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量溫暖司乘。中秋節(jié)期間，出入口車(chē)流總量達(dá)到21萬(wàn)輛次，期間未發(fā)生擁堵情況、安全事故及投訴事件，圓滿(mǎn)完成了中秋的保暢工作任務(wù)。

全面部署，加大整治力度，安全隱患“全”排查。節(jié)前處領(lǐng)導(dǎo)深入軍山大橋施工現(xiàn)場(chǎng)，加快推進(jìn)軍山大橋工程建設(shè)進(jìn)度。多次召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，做好施工安全交通值守工作，加快推進(jìn)工期，落實(shí)責(zé)任，保障公眾出行安全、快捷、舒適;以“平安京珠百日行動(dòng)”為契機(jī)，開(kāi)展全面的隱患排查，按照隱患整改“五到位”的工作要求，為加快推進(jìn)各項(xiàng)隱患整改落實(shí)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

信息暢通，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控，特殊情況“快”處理。緊繃安全弦，全力做好道路保暢，加強(qiáng)隱患排查，強(qiáng)化車(chē)輛管控，全力保障節(jié)假日期間平安順暢。基層站所加強(qiáng)值班管理，嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，確保信息暢通;守住安全生產(chǎn)紅線，堅(jiān)持廉潔自律底線，讓廉潔為安全護(hù)航;完善應(yīng)急處置預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件;完善人員調(diào)配，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控力度，全力保障道路平安暢通。

微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)到位，便利司乘“熱”服務(wù)。堅(jiān)持使用節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)，對(duì)司乘人員各類(lèi)咨詢(xún)做到有禮有節(jié)地應(yīng)答;便民亭服務(wù)設(shè)施齊全，青年志愿者及時(shí)提供給有需要的司乘;加強(qiáng)與927廣播、12122服務(wù)熱線等公眾出行服務(wù)平臺(tái)的聯(lián)系，利用電子顯示屏及時(shí)發(fā)布道路路況、交通管制等信息，滾動(dòng)播放服務(wù)提示語(yǔ)，合理引導(dǎo)分流站口車(chē)輛。

多方協(xié)調(diào)，強(qiáng)化信息互動(dòng)，安全保暢“勤”聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與管轄內(nèi)路政大隊(duì)、高速巡警、地方公安、交通等部門(mén)的溝通配合，做好現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急保障措施，管理力度;密切關(guān)注武漢周邊車(chē)流量變化和動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)信息互通和聯(lián)系，做好便攜機(jī)與通行卡調(diào)配工作;做好省界收費(fèi)站與鄰省收費(fèi)站協(xié)調(diào)工作，及時(shí)共享每日入出車(chē)流量相關(guān)信息，做好預(yù)警預(yù)測(cè)。

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