貨拉拉作為貨運物流行業具有代表性的一家互聯網企業，自2013年創立至今，其業務目前已覆蓋363座城市，總員工人數超過萬人并仍在持續擴張。其業務類型也在不斷延展，目前已覆蓋同城/跨城貨運、企業版物流服務、搬家、零擔、汽車租售及車后市場服務等多個領域。從業務覆蓋范圍及公司員工規模來看，貨拉拉已經發展成為集搬家、物流、汽車租售等多重業務于一身的多功能物流商城，正在迅速向一線互聯網大廠看齊。

貨拉拉將傳統的物流需求與互聯網、大數據以及人工智能等先進技術相結合，通過高科技手段為個人以及企業帶來更好的物流解決方案，使得貨物出行更加方便、快捷、高效。

從事貨運物流行業，司機的作用很重要，貨拉拉也充分認識到這一點。為了更好地與司機進行溝通，貨拉拉專門成立了司機體驗部。這個體驗部的主要作用，就是方便司機與平臺進行溝通，及時發現司機在工作中的痛點并為之解決。

有些司機反映在搶單時看不到收發貨地區定位，貨拉拉體驗部的員工將該問題告知產品設計人員。畢竟如果對收發貨地點不了解，司機就不能確定這個訂單是否要搶，由此也降低了搶單效率和搶單體驗問題。產品設計人員會針對司機提出的問題對其進行優化。今年8月13日，優化后的平臺上線，司機搶單時可以看到地圖定位顯示，如某區某街道的詳細信息，讓司機能對訂單有距離和時間上的判斷，提高了司機的搶單效率。

由此可以看出，貨拉拉對于司機的管理還是非常人性化的。這對于很多想要加入貨拉拉的新手司機來說，還是很有吸引力的，貨拉拉也成功吸引了一大批司機的加入。

針對部分司機沒有自己車輛的問題，貨拉拉還通過與第三方金融機構合作，為司機提供全款、零首付、以租代購等多樣化購車方案，以靈活的用車機制，最大化滿足司機個性需求。

貨拉拉作為貨運物流行業的杰出代表，一直致力于改善行業現狀，朝著規模化的方向發展。貨拉拉后續也會持續推出更多人性化的保障措施，吸納人才，讓自身得到發展壯大，為用戶帶去更優質的服務。備注：

(新媒體責編：syhz0808)