9月15日，在九江市公交集團(tuán)公司又發(fā)生了一件暖心事兒。一位年過(guò)八旬的老人因找不到回家的路，而坐錯(cuò)公交車。幸好細(xì)心的公交調(diào)度員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并加以照料，將老人安全送到了其家人手中。

15日下午5時(shí)許，一輛九江公交104路車營(yíng)運(yùn)至潯中公交首末站，從車上下來(lái)一位八旬老人，在公交場(chǎng)站徘徊很久而顯得很迷茫的樣子，這引起了公交當(dāng)班調(diào)度員李海燕的注意，此時(shí)，老人突然趕向正要發(fā)班的61路公交車，正準(zhǔn)備上車，李海燕緊跟上前，詢問(wèn)老人要去什么地方，但老人卻不回應(yīng)，且一直不停地講述著幾十年前的事情……李海燕意識(shí)到老人應(yīng)該是迷路了，而且可能是一位阿爾茨海默癥病人。

李海燕當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想，馬上將老人扶到調(diào)度室，當(dāng)時(shí)老人情緒一度非常激動(dòng)。要海燕一邊耐心安撫老人，一邊通過(guò)老人優(yōu)先卡預(yù)留的電話，聯(lián)系上了其家人。到傍晚6時(shí)許，李海燕已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，卻一直陪護(hù)著老人，直到老人的家屬趕來(lái)，將老人安全交還給其家人，李海燕才下班。

經(jīng)與其家人確認(rèn)，這位老大爺姓李，家住遠(yuǎn)洲九悅庭，患有阿爾茨海默癥。

“老吾老，以及人之老”，李海燕作為一名普通員工，用真情傳遞了公交正能量。她說(shuō)：“誰(shuí)家里都有老人，人也都會(huì)有老的那天，不能看著老人出事也不管，做為公交人，他也是我們的乘客，也要讓他安全到家，”幾句話道出了公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也讓九江這座城市更加溫暖。(金鍵)

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