當前，傳統金融模式已經進入轉型升級的關鍵期，數字化產業已經成為各個金融機構競爭的主戰場。零售業務一直以來都是金融機構發展的重中之重，促進其零售業務的發展是金融機構需重點關注的方向。在數字化浪潮的洗禮之下，國內各金融機構紛紛提出經營戰略轉型，其中以作為金融機構經營的重要利潤來源的個人零售業務逐漸成為經營戰略轉型的核心內容。

當前，零售金融業務存在客戶缺少、產品單一、缺乏競爭力、風險難以處理等痛點。“當前時代背景下，科技賦能零售金融，將是金融業發展的必由之路。”專家表示，金融科技的技術優勢能夠給金融機構帶來新的風險控制能力，依靠外部科技企業的力量能夠有效解決零售業務難題、創造全新的客戶體驗。百融云創正是這樣一家深耕智能化，數字化科技的公司。

作為國內領先的獨立AI技術平臺，百融云創基于人工智能、云計算、區塊鏈等先進技術的基礎架構，建立完善的風險管理模型，構建起客戶貸前準入，貸中風險評估以及貸后資產監控的全流程體系，助力金融機構完善零售業務的風險管理架構。

針對存量客戶的潛在風險，百融云創根據強弱規則監控和評分監控，自動將客戶分成ABCD四個風險等級。針對中高風險的客戶，進行號碼狀態核查并進行統計，對可聯狀態的客戶減免部分息費，促進客戶提前還款;對不能聯系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人，進行高頻監控。對于低風險用戶，百融云創則自動轉入低頻監控處理，并根據客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構內其他產品交叉營銷。

此外，消費金融升級趨勢下，反欺詐是線上信貸的重中之重。百融云創針對線上業務的特點，依托大數據、人工智能技術，不斷完善建設起了智能化欺詐風險防控平臺，不斷迭代反欺詐評分模型及信用評分模型、開發了額度和利率模型，并啟動貸中風控預警，構建覆蓋“事前偵測+事中攔截+事后分析追蹤”全流程的精準欺詐風險識別控制體系，對欺詐風險進行多層次、立體化防控，保障零售金融業務的完美運行。

在后疫情時代，金融業務的線上化、自動化成為剛需，建設智能化的風險管理體系已經成為零售業務發展刻不容緩的任務。百融云創會以科技持續賦能零售轉型，憑借自身豐富的經驗，為金融機構零售業務轉型助力。

(新媒體責編：syhz0808)