近日，達闥科技攜手重慶金科大酒店展開合作，共有4臺5G室內多功能云端機器人 Cloud Ginger Lite正式入駐，為酒店共23層、總計308間客房提供送物服務，全面提升客戶入住體驗。重慶金科大酒店(渝北店)已于9月19日開業試運營。

重慶金科酒店地處渝北區未來最繁華的金州商圈核心區域，交通便捷通達，酒店設計風格融合了重慶現代潮流與當地人文歷史風情，彰顯著自成一格的獨特品味。為彰顯科技服務理念，本次達闥科技4臺云端機器人的入駐將為重慶金科酒店注入全新科技元素。

我們來看看達闥科技剛剛上崗的四位機器人的工作場景。它們相互結伴在酒店一層大廳探頭探腦，邊緩緩前行邊熟悉全新的工作環境。忽然，其中一位迎來了新的任務：要求把入住旅客點的一份重慶小吃外賣送到客房。只見它稍加思索，按照酒店工作人員輸入的指定密碼和房間號碼緩緩打開艙門，待物品放入托盤后便立即關閉艙門，腳步輕盈地前往指定客房。

這一幕，吸引了入住酒店的兩個小姐妹的好奇。兩人追著它向電梯跑去。送物機器人感受到身邊有行人靠近，于是立刻停下腳步，轉頭溫和地說：“您好，請您讓一讓。”同時還友好地注視著姐妹倆。此時，它已經悄然開啟了人臉識別和人臉跟隨模式。姐妹倆好奇地想看看機器人怎樣上電梯。只見它早已發出指令，原來它是通過云端大腦連接梯控系統，智能“云”呼叫了電梯，讓電梯來到一層，然后送達指定樓層。

“叮!”7層到了。只見這位送物機器人靈巧移動到了指定客房門前，通過電話程控系統撥通了客房電話。“您好，您的物品已經送達，取貨密碼為6666。” 見此情景，兩位追隨的小姐妹驚訝地贊嘆：“哇，這也太神奇了。”

其實，送物機器人的神奇之處還有好多。比如：為了防止客人沒聽清或沒記住取貨密碼，它會重復3次。待客人輸入指定密碼，取走物品1分鐘后，送物機器人才輕盈轉身，轉向另一個客房。還有，每次出行，送物機器人可以同時為2個客房提供配送服務;等送物完畢后，會自己乘坐電梯回到一層大廳前臺，等待下一次的配送服務。

達闥科技旗下5G云端機器人CloudGingerLite是一款具備高擴展性、模塊化的室內移動機器人;結合云端大腦HARIX多模態AI能力，具備面部/物體/語音/情感識別、人臉跟隨、自然語言處理、知識圖譜等機器智能;基于SLAM/VSLAM融合的3D語義地圖，結合激光雷達、超聲、攝像頭、紅外傳感器等多模態自主導航及避障的智能行走能力，可以自主規劃路徑、自主避障，靈活完成智能帶位、運輸等任務。

本次入駐金科大酒店，4位送物機器人最初只負責白班，然而因其私密、安全、無接觸的一對一配送服務廣受入住賓客的好評，現在它們已開始進行夜班輪崗，日夜兼程、全力以赴，完成酒店和客人交辦的工作任務。

近年來，隨著勞動力成本在酒店營業支出中比重不斷提升及酒店安全管理需要，特別是在當前全球新冠疫情呈常態化發展，全民防疫的當下，國內多家大型酒店積極進行智能化轉型，引入了一系列智能服務設備，酒店機器人正是其中一類。憑借其相對較低的價格以及可靠的安全性，漸成部分酒店員工隊伍中一支新的生力軍，可以更好地滿足酒店日常運營中多個應用場景。

達闥科技5G云端機器人Cloud Ginger Lite，采用租售結合的方式，租賃門檻也不斷降低，每月租金將至千元級別，這將更加有利于讓機器人消費進入大眾日常生活，更好的為社會廣大消費者服務。未來，達闥科技將攜Cloud Ginger Lite繼續深耕智能酒店，提供更多更優的解決方案，打造智能、便捷、多元、個性化的酒店服務。

(新媒體責編：zpl05)