作為全球第七大航空公司,中國東航近年來始終不斷探索智能領域的創新,以專業的數字化能力穩步推進“互聯網化東航”的戰略落地。為進一步給旅客帶來更便捷、更智慧、更美好的服務,中國東航與中科智云達成戰略合作,將通過建設自有AI平臺助力實現AI技術在航空領域的成果轉化及落地應用。

在人工智能、物聯網設備逐漸普及的當下,中國東航意識到只有建立自己的AI能力,搭建自己的前沿技術能力平臺、前沿科技門戶,統一輸出前沿技術能力和通用解決方案,才能快速落地自有人工智能應用場景并形成航空領域的智能化標準。于是便在業內開啟了中國東航慧燕平臺建設的招標項目,中科智云憑借在人工智能的技術積累和產品優勢成功中標。

中科智云作為全球具創新力的人工智能科技公司,自2018年成立以來一直在實踐中不斷沉淀深刻的場景經驗和技術研發能力,憑借快速精準的算法和強定制化能力的優勢已為工業、建造、交通、農牧、醫療衛生等領域提供AI安全智理服務。此次與中國東航達成合作后,中科智云將運用旗下AI+行業自動訓練平臺新品X-Brain的核心技術能力,助力中國東航進一步發展AI技術能力和應用落地。

在這個網絡化、智能化發達的時代里,中國東航早已開啟了“互聯網化東航”戰略。在出行體驗上,中國東航在多個機場開設自助值機系統,不需出示任何身份證件即可完成掃臉登機讓旅客的出行更快捷、更方便;空中互聯方面,中國東航作為國內首批開通網上Wi-Fi服務的航空企業,擁有國內最大的具備Wi-Fi功能的機隊,可以為旅客盡享旅程上網體驗。

值得一提的是,目前中國東航的空地互聯機隊規模、航班數量、用戶人數均實現了全國第一,亞洲領先。而在網絡接入方面,中國東航成為國內率先全面接入亞太6D衛星的航空公司,空中上網系統速度最高超過220Mbps。乘機時,旅客可以使用自己的移動電子設備連接機上Wi-Fi網絡,開啟地空互聯服務,既可觀看機上娛樂節目,還可享受暢快聊天、游戲、購物、視頻分享等多種服務。中國東航機上Wi-Fi服務的迭代更新,不僅是提升航司服務水平,更是響應民航局數字化轉型號召、打造智能化發展新航司的具體實踐。

多年來,中國東航依靠大數據、人工智能等科技手段,以數字化、智慧化整合生產、銷售、服務等價值鏈各環節不僅實現了互聯網轉型,提升了運營效率,也為旅客帶來了前所未有的智慧出行新體驗,中國東航的科技力量已經不容小覷。

(新媒體責編：pl0902)