5月7日，“頭豹信息科技南京有限公司”所有的微信公眾號“頭豹”，從餐飲配送機器人行業分析角度發表了一篇推文，文中公開發布了該行業相關市場數據，并將行業知名品牌進行先后排名。而后，被排名其中的企業之一普渡科技，在當天晚上通過官微發布嚴正申明，申明表示，頭豹所發推文中涉及普渡科技的內容并未經過核實，相關數據更是嚴重失實，與行業事實嚴重不符。

近年來，服務機器人因降低人力成本、交互性好還能助力防疫無接觸配送，行業發展可謂風光甚好，與此同時，技術硬件趨于成熟，國產替代逐步上升，服務機器人市場發展黃金期正在眼前，競爭環境也正是激烈而嚴峻。

在此背景下，媒體報道和行業聲音往往也會引導市場判斷，對行業產生一定影響，例如此次頭豹將擎朗智能定義為“行業第一”，想必不僅對激流中的服務機器人其他品牌企業產生影響，還可能導致本就洶涌的競爭環境更加混亂。因此，在業內市場地位斐然的普渡科技發出急切的申明也就不難理解了。

其實，在行業發展相對初期階段，大多數的機構、媒體，確實會較難掌握準確、完整的市場數據，那么“基于深度行企研判”的頭豹此次所發內容究竟是有數據支撐，還是混淆視聽?普渡科技的申明又是有據可依，還是虛張聲勢?接下來我們就從幾個維度論證分析，探一探這池渾水下的真相為何。

01.情景還原

 

在頭豹發布的“餐飲配送機器人行業蓬勃向好，擎朗智能穩坐龍頭地位”一文中，解讀擎朗智能市場地位排名行業第一。此外，介紹普渡科技僅著力于“以餐飲行業為切入點”、“旗下產品歡樂送機器人幫助餐飲企業優化升級餐飲配送流程”，而避談普渡科技其他方面實力體現和市場表現。

還原普渡科技的申明：推文中提到的關于本公司的文字和相關數據嚴重失實，尤其提到的“累計出貨量”、“市場地位”都與行業事實嚴重不符，且均未與本公司進行數據核實。

02.技術掌握和 研發 能力論證

 

在頭豹推文中開局就說到機器人的技術研發層面，技術核心、技術發展等等分門別類條理清晰，大談機器人行業新增專利數據，但令人疑惑的是對其報告中位列第一的擎朗智能在該領域技術成果卻只字未提，也并未提及名單上其它企業成就幾何。

技術于市場地位而言顯然是很重要的。哈工大機器人(合肥)國際創新研究院參與研制的機器人產業藍皮書《中國機器人產業發展報告(2020-2021)》顯示，截至2019年底，中國受理機器人相關專利總量占全球已公開的機器人相關專利申請總量的44%，已趕超日本、美國、韓國、德國躍居全球第一。這就意味著我國正在加速掌握上游技術，而上游技術的掌握則意味著自研率得以提升，供應鏈得以優化，進而大幅降低生產成本。因此，技術的掌握與研發能力對于企業、甚至國家而言都極其重要。

事實上，普渡科技的技術實力和技術創新開發能力在業內十分卓越，創始人張濤先生更是人工智能與機器人學專家，先后評選為“2019人工智能行業優秀人物”“2020年度科創人物”。2017年，普渡智能送餐機器人“歡樂送”剛推出就獲得德國紅點設計獎，2022年初普渡科技在廣東省創新創業大賽暨第五屆“創客廣東”大賽亦斬獲“優勝獎”，開年至今不到半年，普渡已在國內外摘獲諸多獎項，包括北愛爾蘭“IFEX創新獎”金獎、“創新產品獎”銀獎、西班牙HIP 2022“產品創新獎”等。

03.企業規模和產品矩陣論證

 

以規模為基準，頭豹將擎朗智能放到領先地位;以產品為導向，頭豹區別了普渡科技和擎朗智能，那么這兩家的企業規模和產品矩陣的詳情如何呢?

關于擎朗智能的規模，頭豹以“從國內外的營收規模、覆蓋城市數量和運行設備總量來看，擎朗智能處在行業領先地位”簡要概括。然而，根據官網顯示，普渡科技在深圳和成都均設立了研發中心，全球擁有數百個服務網點，而擎朗則總部位于上海，在全國設立56個營銷運營中心。對比來看，關于規模網點，普渡之于擎朗當是有多無減。

再看普渡科技的產品矩陣，全面覆蓋送餐機器人、配送機器人、消毒機器人、配送迎賓機器人、樓宇配送機器人以及清潔機器人，目前官網在售的就有十余款。其中最近令人津津樂道的，就是最近發布的4款新產品：高峰期暢通無阻的配送機器人“巧樂送”、全自動配送機器人A1、四足配送機器人D1和專業微型數字洗地機SH1，前三款解決了行業三大痛點——高峰期通過性問題、全流程自動化問題以及地面通過性問題，對行業發展影響深遠;SH1則是行業發展方向的重要風向標，預示清潔領域將是服務機器人大展拳腳的最佳市場之一。

 

04.市場地位和市場表現論證

 

根據擎朗智能官網新聞，截止2021年12月14日，擎朗智能各產品線出貨量累積超2萬臺，而普渡科技公司內部曾公開發布過，截至2022年年初，累計出貨量已近4萬臺。此外，從銷售網絡方面來看，普渡科技的產品暢銷全球60多個國家的600多個城市，而擎朗智能的銷售范圍覆蓋500+個城市，那么，頭豹所言兩倍差額的市場份額是如何得出的?

在市場表現上，普渡科技官微披露2022年Q1業績數據，第一季度銷售收入1.5億， 4月第一周銷售額超2000萬元，“3+X”四款新品僅上市兩周，訂單額已突破7000萬元。

綜上所述，無論是企業規模、產品矩陣，技術研發實力、市場表現能力，普渡科技均占據行業有利地位。當然，上述數據主要來源于各官網公開信息僅作參考，在服務機器人這樣的新興發展中行業，諸多因素影響下的變數也會較大。筆者認為，在行業發展當下的重要階段，服務機器人企業和相關產業都應該相向而行，發表言論時亦需尊重客觀事實，理性競爭才能助力行業更快更健康發展。

(新媒體責編：pl0901)