6月19日，貴州省黔東南州榕江縣暴雨橙色預警升級為暴雨紅色預警信號，部分鄉鎮降雨量將達到150毫米以上。

在接到報案后，鼎和保險貴州分公司黨委高度重視，第一時間組織相關人員趕到現場。據悉，報案地距公司200余公里，由于暴雨引發山洪導致一些房屋倒塌，道路、水利、通信等基礎設施也不同程度受損，部分路段無法驅車前往。查勘車無奈受阻在半途，“沒關系，那我們就走路去。”鼎和保險查勘員背好裝備，立馬下車徒步前行，兩百多公里的路程，換成平時兩個多小時就能到達，卻用了近五個小時。

趕到現場后，鼎和查勘員連忙對受災區域供電電桿、線路、變壓器等供電設備進行查勘，排查暴雨造成的損失，竭盡全力協助供電單位恢復民生供電，保障居民生產生活不受影響。

6月以來，貴州進入降水集中期，多地受到不同程度的暴雨，鼎和保險迅速啟動暴雨天氣緊急預案應對暴雨災害，開通95393全天候理賠服務熱線及微信小程序自助報案;成立黨員服務驛站，派駐黨員突擊隊、黨員先鋒隊、鼎級服務隊趕赴現場，提供應急救援、查勘、定損等服務;簡化理賠流程，為客戶提供免費施救等服務;主動排查獲取客戶受災情況，上門協助收集索賠資料，主動為客戶辦理理賠事宜;針對損失較大客戶提供預付賠款服務，實現優先快速理賠;開通大災綠色理賠通道，簡化索賠流程。

截止目前，鼎和保險貴州分公司因暴雨天氣接到報案20多起，預估賠損金額約160萬元。(姜沁雪)

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