這個夏天,“全國大范圍持續(xù)高溫,多地突破7月歷史最高溫度”,“杭州的樹熱到冒煙”等話題長掛在熱搜之上。試想在這樣的燥熱的夜晚,你開著空調(diào),準備開始美美地睡覺。剛要睡著,你發(fā)現(xiàn)空調(diào)因為家里沒電停止了運行。你立刻在網(wǎng)上充了電費,電費充上后,依然沒有電,這時候你早已汗流浹背。然后,你意識到還不來電的原因是,你沒有為電表插上IC卡,于是你翻箱倒柜地找IC卡,但這個卡片早已經(jīng)不知道被你丟到了哪里。
這樣的情景并不是無中生有,而是所有IC卡預(yù)付費電表用戶極容易遇到的糟心事。
致力于在電力監(jiān)控、電能管理、電氣安全、新能源等領(lǐng)域為全球用戶提供安全、創(chuàng)新、卓越的物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案與產(chǎn)品的浙江正泰物聯(lián)技術(shù)有限公司(以下簡稱:正泰物聯(lián)),想要改變這一影響千萬用戶用電體驗的現(xiàn)實問題。
“我們希望讓用戶能夠像操作傻瓜相機一樣簡單,把繁雜的事情全部留給我們自己。用十分的精力,為用戶帶來一分的便捷,這對于我們來說都是值得的。”正泰物聯(lián)總經(jīng)理黃旭斌說。
為了更高效地達成這一目標,在電表領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的正泰物聯(lián)選擇了一個靠譜的老伙計——全球化IoT開發(fā)平臺服務(wù)商涂鴉智能(NYSE:TUYA,HKEX:2391)。
優(yōu)勢互補
抓取電表智能化新機遇
浙江正泰儀器儀表有限責任公司業(yè)務(wù)遍布國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國內(nèi)主流燃氣集團及70個國家和地區(qū)。正泰物聯(lián)作為其旗下控股子公司,抓住了這一強勁的渠道和市場資源,擁有了更多的市場落地機會。
基于對市場和用戶的深度了解,正泰物聯(lián)更為專注提升自身的內(nèi)功,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在市場實踐和需求調(diào)研中,正泰物聯(lián)發(fā)現(xiàn)了智能電表市場一個很現(xiàn)實的痛點,在大批量推廣一個產(chǎn)品的時候,往往讓運營維護的壓力指數(shù)級提升。其中,最為突出的問題是智能電表的協(xié)議和通訊問題。
一旦通訊協(xié)議發(fā)生問題,可能就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法上傳或者有誤差,這對于電表行業(yè)影響是巨大的。首先,這對用戶體驗不友好;其次,通訊問題的維修,一般的維修團隊還無法完成,需要聯(lián)調(diào)聯(lián)通的技術(shù)研發(fā)人員進行維修,這從效率和成本上都為企業(yè)帶來了不小的壓力。
而處理通訊協(xié)議方面的問題,是涂鴉智能的強項。涂鴉智能可以支持全球客戶接入市面多數(shù)主流通訊協(xié)議,例如藍牙m(xù)esh、Zigbee和Wi-Fi等,且能保證在不同場景,連接都可以流暢且穩(wěn)定地運行。涂鴉智能多元的通訊協(xié)議接入方式,能讓客戶拓展更多的落地場景,并且快速完成不同場景的部署,這是正泰物聯(lián)和涂鴉智能合作的主要原因之一。
截至目前,雙方已經(jīng)合力打造出了支持藍牙、Wi-Fi等協(xié)議的智能電表。“我們認為市場一定是資源整合,正泰物聯(lián)在計量等硬件上的優(yōu)勢,結(jié)合涂鴉智能在軟件上的能力,造就了資源整合的1+1>2。”黃旭斌表示。
在正泰物聯(lián)看來,電表的智能化不止是簡單的表具智能升級更是操作方式的智能迭代。為此,雙方還攜手為用戶提供更為便捷的電表預(yù)付費系統(tǒng)。
智能加持服務(wù)
讓用戶用電更簡單一點
在雙方打造的電表預(yù)付費系統(tǒng)中,解決了當下斷電繳費后的最大難題:實時到賬。用戶無需其他操作,手機繳費后,即可快速到賬、及時來電。這對于備受高溫等極端天氣折磨的用戶來說,無疑是最實用的功能。
這一系統(tǒng)的能力還不止于此。除了為終端用戶提供便捷服務(wù)之外,系統(tǒng)還為租賃、園區(qū)、校園等應(yīng)用領(lǐng)域的管理者提供了更輕松的管理和運營方式。管理端可以通過系統(tǒng)對設(shè)備進行管理,查看設(shè)備情況、設(shè)備收款賬號、進行收入統(tǒng)計等。用戶無需再等待管理人員上班后,進行IC卡充電等操作,提升了管理人員工作效率的同時,也提高了用戶滿意度。
以租賃場景為例,此前租客經(jīng)常會因為電費信息不明等問題產(chǎn)生矛盾。在新的系統(tǒng)中,用戶可以清楚看到自己的抄表記錄,了解電費的構(gòu)成。同時,用戶還無需做過多復(fù)雜的注冊或綁定,只需要掃描二維碼,即可繳費,避免發(fā)生因為記錯電表號造成錯誤繳費等情況。
據(jù)悉,這一系統(tǒng)還有更大的拓展功能,例如幫助品牌供應(yīng)商進行整體的智能設(shè)備管理、為工廠產(chǎn)測端提供數(shù)據(jù)支持。正如涂鴉智能其他的解決方案,這一解決方案也支持客戶按需選擇,適合不同類型客戶的個性化需求。
全球布局
攜手開拓中國智能電表更大市場
中國智能電表研發(fā)能力強勁,產(chǎn)品已經(jīng)達到或接近發(fā)達國家技術(shù)標準。同時,中國智能電表的價格優(yōu)勢明顯,在全球有很強的競爭力。目前,中國智能電表產(chǎn)業(yè)的出海局勢樂觀。
涂鴉智能的開發(fā)者分布于超200個國家和地區(qū),輻射全球超12萬家渠道,擁有強大的全球化渠道能力和本地化的運營能力。這將為正泰物聯(lián)在全球的智能電表市場開拓和品牌知名度提升提供助力。除此之外,涂鴉智能的本地化戰(zhàn)略,還能為正泰物聯(lián)等客戶提供眾多的渠道和營銷支持,例如打通國外的支付方式等,從而讓客戶能夠切實獲得全球商機。
“涂鴉智能的全球化布局,也是我們雙方多年不斷深化合作的原因之一。”黃旭斌表示。
談及雙方合作的未來規(guī)劃時,正泰物聯(lián)強調(diào)了“做事情、解決問題”。正泰物聯(lián)并沒有將布局放在過于宏觀的市場之上,而是希望結(jié)合市場需求和業(yè)務(wù)情況,去不斷拓展自身的物聯(lián)網(wǎng)布局,例如,從應(yīng)用側(cè)出發(fā),拓展智能斷路器、智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品矩陣,最終形成符合自身的物聯(lián)網(wǎng)布局。
涂鴉智能平臺已賦能超過2200品類數(shù),這也為未來正泰物聯(lián)的品類拓展提供強力支持。
“務(wù)實”是涂鴉智能和正泰物聯(lián)的合作中始終堅守的關(guān)鍵詞,一切智能功能和系統(tǒng)的構(gòu)建其實都是基于對市場和用戶需求的洞察、回應(yīng),也許這就是正泰物聯(lián)能夠在短短幾年時間超越了別人幾十年發(fā)展的原因。與此同時,從雙方的合作中,我們也看到智能電表更明確的未來,硬件與系統(tǒng)的完善和先進,堅守全維度的智能、將全球市場進行本地化落地,將成為抓住全球商機最正確的選擇。
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