不管你是用什么營(yíng)銷手法,也不管你是在什么平臺(tái)上做,營(yíng)銷的本質(zhì)就是獲客。
用戶:用戶是誰?用戶畫像分析用戶
渠道:用戶在哪里?分析用的來源渠道
著陸點(diǎn):用什么方式?分析用戶痛點(diǎn)及渠道屬性
獲客主要以兩種結(jié)果為目標(biāo):
一種是獲取目標(biāo)用戶的聯(lián)系方式,比如電話、微信號(hào)等。
一種是讓目標(biāo)用戶添加到微信或者QQ。平臺(tái)是否可以留聯(lián)系方式,會(huì)作為區(qū)分平臺(tái)以及選擇重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的依據(jù)。
可以留微信號(hào)、手機(jī)號(hào)二維碼的平臺(tái):微信公眾號(hào)、小程序、微信、微信群、微博、論壇、網(wǎng)站等,發(fā)布的文章可以直接留聯(lián)系方式進(jìn)行引流。
在留聯(lián)系方式上比較嚴(yán)格的平臺(tái):抖音、快手、小紅書、頭條號(hào)、網(wǎng)易號(hào)等短視頻和自媒體平臺(tái)。
先普及一下,常見的拉新渠道都有哪些?
常見的用戶獲取渠道(公域流量):
騰訊系:微信好友、朋友圈、視頻號(hào)、廣點(diǎn)通、公眾號(hào)
頭條系:抖音、西瓜、頭條、廣告、 直播
百度系:自然搜索、付費(fèi)搜索、貼吧
其他系:知乎、豆瓣、小紅書
特殊用戶獲取渠道,如線上精準(zhǔn)流量(垂直領(lǐng)域流量):
專業(yè)社區(qū):丁香醫(yī)生、汽車之家
地域類平臺(tái):本地寶
垂直用戶社區(qū):母嬰號(hào)、美篇
口碑:朋友推薦
線下渠道:1.會(huì)議沙龍2.社群團(tuán)購(gòu)3.客戶轉(zhuǎn)介紹
接下來就是確定哪些渠道適合自己的項(xiàng)目或者產(chǎn)品,一定要在分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)外,進(jìn)行測(cè)試。
都知道小紅書80%是女性目標(biāo)用戶,在嘗試之前,我們根本不知道通過小紅書也可以引來大量想要做亞馬遜的目標(biāo)用戶。
抖音、快手、公眾號(hào)、知乎、論壇,每個(gè)渠道的用戶群體都有明顯不同,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)有所不同,選擇從哪個(gè)平臺(tái)開始,就需要對(duì)于自己行業(yè)以及平臺(tái)的屬性進(jìn)行分析。
人的精力有限,初始階段必然要選擇一個(gè)性價(jià)比高的渠道先開始。
卡住大部分人獲得成績(jī)的主要原因就在執(zhí)行力上。像短視頻平臺(tái),是需要時(shí)間積累的,同時(shí)需要耐心的打磨視頻內(nèi)容和質(zhì)量,而很多人可能剛做一個(gè)星期,就放棄了。
確定引流平臺(tái)后,要清楚自己想要獲取到的是什么流量,有什么特點(diǎn)。
渠道流量分為兩種:SEO流量與系統(tǒng)推薦流量。
系統(tǒng)推薦流量
抖音IP賬號(hào)、快手視頻、直播等都屬于系統(tǒng)推薦流量。平臺(tái)通過系統(tǒng)分析視頻內(nèi)容及可能會(huì)喜歡的目標(biāo)用戶,進(jìn)行流量推薦。系統(tǒng)推薦流量與很多因素有關(guān),特別是賬號(hào)的健康度,如果賬號(hào)存在一些問題,流量肯定會(huì)受到影響
優(yōu)點(diǎn):隨著賬號(hào)權(quán)重增高,平臺(tái)推薦的流量會(huì)更精準(zhǔn),推薦的用戶量也會(huì)越高。
之前做亞馬遜培訓(xùn)時(shí),做過一個(gè)10W粉絲的IP賬號(hào),帶來1W+的精準(zhǔn)目標(biāo)用戶。
SEO流量
SEO流量本身是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成的,但并不是所有人都去細(xì)探這些環(huán)節(jié)。
優(yōu)點(diǎn):SEO流量的特點(diǎn)是精準(zhǔn)度高、主動(dòng)搜索目的性強(qiáng)、流量穩(wěn)定。
這些目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)度和付費(fèi)意向度都很高,可以根據(jù)不同的關(guān)鍵詞,來對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行不同的話術(shù)回復(fù),提高轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)然,不同行業(yè)、不同產(chǎn)品所需要的渠道是不同的,不同渠道產(chǎn)生的效果也不同,這需要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和銷售團(tuán)隊(duì)擁有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠辨別渠道與自身情況的適配性,或是有勇于嘗試、努力進(jìn)取的精神,因?yàn)椋蝗L試你永遠(yuǎn)不知道結(jié)果如何。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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