本文節(jié)選自擁有30年歷史的中國健康與美容第一刊物《HB人物》對知名品牌戰(zhàn)略定位營銷專家王宏偉的專訪報道,原標題《行業(yè)變化萬千氣象,詮釋向上生長的力量——知名品牌戰(zhàn)略營銷專家王宏偉的中場故事》
“你一定要去找一個叫王宏偉的人!”
在中小企業(yè)家圈子小范圍流傳著這樣一句話。
最早說出這句話的是某百億級龍頭上市企業(yè)的一位高管:“如果你想把企業(yè)的戰(zhàn)略定位、品牌營銷這點事弄明白,想掀開企業(yè)增長的天花板,你一定要去找一個人,這個人叫王宏偉”。
后來,這句話慢慢就傳開了,就像當年全巴黎的畫廊老板,都在找一個叫畢加索的新一代畫家。(和畢加索相同的是,王宏偉也畢業(yè)于知名美術(shù)學院;不同的是,畢加索畫作的價格已經(jīng)是行業(yè)天花板,而王宏偉的收費離行業(yè)天花板還差幾個凳子)
王宏偉是誰?
王宏偉是中國新一代戰(zhàn)略定位/品牌營銷專家、是「新定位營銷理論」&「品牌超級信號理論」的提出者、也是王宏偉戰(zhàn)略營銷品牌咨詢創(chuàng)始人、暢銷書《記住我,選擇我,替我傳:人人都需要的營銷心理學》的作者。
2021年12月13日,雍禾醫(yī)療集團在香港聯(lián)交所主板成功上市,公開發(fā)售獲約160倍超額認購,成“中國植發(fā)第一股”。在上市敲鐘儀式上,站在雍禾醫(yī)療集團董事長旁邊的正是王宏偉。
王宏偉作為集團高管應邀參加雍禾醫(yī)療集團香港上市敲鐘儀式(左三為王宏偉、左四為雍禾董事長)
多家行業(yè)龍頭上市公司背后的王牌軍師。
2021年1月,雍禾醫(yī)療董事長找到王宏偉,和他深談了3個多小時后,便決定把雍禾醫(yī)療集團及旗下核心品牌(雍禾植發(fā)、史云遜等)的戰(zhàn)略定位、品牌打造、市場公關(guān)的重擔交給他。而此時,正值雍禾醫(yī)療香港上市的前期準備階段。接過“軍令狀”后,王宏偉隨即開始著手梳理雍禾集團的戰(zhàn)略定位、品牌定位、業(yè)務模式、產(chǎn)品定位、品牌營銷模式、使命愿景價值觀、數(shù)字化營銷體系構(gòu)建等頂層設計工作。
王宏偉與雍禾醫(yī)療集團董事長張總交流
經(jīng)過初步研判,王宏偉發(fā)現(xiàn)植發(fā)行業(yè)的品牌營銷和互聯(lián)網(wǎng)公司相比相對滯后,還處于1.0階段。品牌意識還未完全覺醒,對品牌的認知還停留在做一套VI就是全部的品牌階段。這就給了各家一個窗口期,即使在戰(zhàn)略定位、品牌定位、運營配稱、品牌營銷方面有所欠缺,也能保持較高的年增長率。
在有了初步的結(jié)論后,王宏偉覺得2021年對雍禾來說,不光是“上市年”也是“品牌年”,借助上市這個節(jié)點拔高品牌的勢能,做大做強品牌迫在眉睫,進而通過品牌力帶動業(yè)務的增長。這個“品牌”指的是“大品牌”,要上升到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的頂層來看。在上市年里,如何講好企業(yè)戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、業(yè)務運營以及企業(yè)創(chuàng)始人的“品牌故事”就顯得尤為重要,甚至會直接影響到上市的進程。
干成一件“大事”的背后,是做對一系列“小事”。
圍繞“上市年”+“品牌年”這兩件年度“大事”,王宏偉帶領團隊展開了一系列“小事”的策劃和落地執(zhí)行。
2021年2月,《你好,李煥英》電影熱映,王宏偉根據(jù)片中的脫發(fā)劇情,僅用不到3個小時的時間,就創(chuàng)作了雍禾植發(fā)《關(guān)鍵時刻,怎能脫發(fā)》系列病毒視頻,再用不到3天時間完成拍攝和制作。在全國1000多家影院《你好,李煥英》上映前,進行精準貼片投放。因為和電影劇情結(jié)合太過緊密,投放當天就獲得了空前的轟動效果。并同步策劃了“當雍禾遇見李煥英”的品牌營銷活動,將線上活動和線下院部資源進行無縫連接,非常成功,大大超出預期。
2021年3月,雍禾醫(yī)療攜手騰訊NBA,“關(guān)注籃球夢想、關(guān)愛頭發(fā)健康”,在球賽中進行廣告植入,放大品牌影響力。
2021年4月,由王宏偉牽頭策劃的“雍禾醫(yī)療&中山大學”戰(zhàn)略發(fā)布會,在深圳四季酒店舉行。
左二為王宏偉
2021年4月,由王宏偉策劃的《專業(yè)植發(fā) 找雍禾》3拒絕品牌營銷戰(zhàn)役打響,為五一業(yè)務高峰期到來蓄勢。
2021年6月17日,雍禾醫(yī)療集團有限公司向港交所主板提交上市申請,摩根士丹利、中金公司為其聯(lián)席保薦人。
這意味著招股書的打磨告一段落,也意味著馬上會有鋪天蓋地的媒體連夜開始關(guān)注雍禾醫(yī)療。果不其然,在接下來的兩周里,有100多家主流媒體和自媒體發(fā)布了200篇以上關(guān)于雍禾醫(yī)療的各種報道,有客觀的、有正向的、也有負面導向的。如何妥善處理,不讓上市進程受此影響,這是個技術(shù)活。一般而言,這個時候也是磨煉創(chuàng)始人心態(tài)的好時機,因為每天都會有意想不到的報道出來。面對鋪天蓋地而來的媒體報道,此時王宏偉身上的擔子一定不輕。不過,這樣的“輿情”事件對于王宏偉來說早就見怪不怪了,類似的情景他經(jīng)歷了太多次,也妥善處理過很多起。
2021年7月,王宏偉策劃的雍禾植發(fā)《榮譽勛章》品牌營銷戰(zhàn)役打響,并邀請北京市長安公證處公證人員進行公證。在中國的植發(fā)行業(yè),這算是一次創(chuàng)舉。而此系列視頻也是中國植發(fā)行業(yè),首支真正意義上的品牌形象大片。第一次將脫發(fā),定位為奮斗者的“榮譽勛章”,從而和脫發(fā)人群建立情感鏈接。
王宏偉與北京市長安公證處公證人員公證后留影
2021年9月,持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展,升級保障患者權(quán)益——雍禾“5+5安心無憂保障”服務體系發(fā)布會在京舉行。
中間為王宏偉
2021年11月23日,據(jù)港交所官網(wǎng)晚間消息,雍禾醫(yī)療通過上市聆訊。此時又迎來一大波媒體報道,王宏偉再次成功應對。
2021年12月13日,雍禾醫(yī)療集團在香港聯(lián)交所主板成功上市,公開發(fā)售獲約160倍超額認購,成“中國植發(fā)第一股”。同天,雍禾醫(yī)療董事長張玉名為《變與不變》的上市信件,在朋友圈和網(wǎng)絡熱傳。
2021年12月,王宏偉策劃的雍禾醫(yī)療上市品牌廣告戰(zhàn)役開始飽和投放,借上市契機放大品牌勢能,做強品牌力。
2021年,雍禾醫(yī)療在總營收、市占率、注冊醫(yī)生人數(shù)、就診患者人數(shù)上取得四個第一。
2022年3月,雍禾醫(yī)療正式對外發(fā)布財報。2021年雍禾醫(yī)療實現(xiàn)營收21.69億元,同比增長32.37%,經(jīng)調(diào)凈利潤同比增長32.8%。
以上節(jié)選的這些項目,只是在2021年里,王宏偉負責的雍禾醫(yī)療集團四大品牌之一的縮影。可想而知,一件大事的背后是多少件小事的積累。
說個題外話,雍禾醫(yī)療集團的logo、旗下史云遜品牌的超級符號“S”,都是由王宏偉親自創(chuàng)意設計的;包括雍禾植發(fā)的品牌形象視頻《榮譽勛章》在內(nèi)的許多視頻創(chuàng)意、文案都由王宏偉親自操刀。在其操刀的案例中,獲得4個國際級金獎在內(nèi)的多項權(quán)威大獎,創(chuàng)造了中國植發(fā)行業(yè)在國際創(chuàng)意大獎中的新紀錄和最高榮譽。
王宏偉親自為史云遜進行戰(zhàn)略定位、創(chuàng)作超級符號“S”及VI規(guī)劃、廣告語“頭發(fā)問題找史云遜”
國務院學術(shù)委員會、新聞傳播學科評議組成員、中國傳媒大學廣告學院院長黃升民教授為王宏偉頒獎
因為王宏偉帶領團隊在品牌建設上的卓越成就,2022年6月雍禾醫(yī)療與云南白藥集團一起被權(quán)威機構(gòu)評為【2022年度影響力品牌】。在本年度眾多評委的苛刻評選里,獲得這一殊榮的全國僅有3個品牌,而雍禾醫(yī)療便是其中之一。
王宏偉代雍禾醫(yī)療領取獎項
頒獎嘉賓為中國商務廣告協(xié)會會長李西沙
王宏偉為雍禾醫(yī)療集團進行了戰(zhàn)略定位、品牌定位、品牌標志設計、超級符號創(chuàng)作、超級口號創(chuàng)作、VI視覺識別規(guī)范系統(tǒng)等全案戰(zhàn)略策劃
而這一切,對王宏偉來說,僅僅只是個開始。
上市只是個開始,新征程需要新打法。
在王宏偉看來:上市,對于一家企業(yè)來說,這不是創(chuàng)業(yè)旅程的結(jié)束,甚至不是結(jié)束的開始,而只是開始的結(jié)束。舊地圖到不了新大陸,在新的階段,需要新的打法。基于這樣的戰(zhàn)略洞察,王宏偉在2021年1月,就開始著手構(gòu)思雍禾醫(yī)療集團在新階段的戰(zhàn)略定位、品牌定位、戰(zhàn)略營銷工作。涉及到的品牌包括雍禾植發(fā)、史云遜、哈發(fā)達等。
“假設你的親戚或者朋友想要植發(fā),你會怎么給他介紹雍禾植發(fā)?最好只用兩三句話。比如怕上火,喝罐王老吉;累了、困了,喝紅牛。”
“如果只用一句話介紹雍禾植發(fā),你會怎么說?”
“從發(fā)友來到院部到發(fā)友離開,你最想讓發(fā)友記住雍禾植發(fā)的哪個點?”
王宏偉帶著這些問題,和雍禾的高管及一線員工進行了深入的訪談。
在一次高管會上,雍禾某高管分享了這樣一個故事:有位知名的企業(yè)家朋友在雍禾進行了植發(fā),手術(shù)非常成功。他的一位高爾夫球友看到效果后,托他聯(lián)系我。說價格多少都不重要,重要的是要幫他的朋友找個好醫(yī)生。
比如某高管說道:當投資人問雍禾的核心優(yōu)勢是什么的時候,大家?guī)缀鯐摽诙,說是醫(yī)生團隊和誠信透明。
在一線的調(diào)研中,有員工說當然是醫(yī)生好、品質(zhì)高、注重細節(jié)、服務到位。“醫(yī)生接診——醫(yī)生參與手術(shù)方案設計——醫(yī)生手術(shù)——醫(yī)生復查”全流程都會有醫(yī)生親自參與。此外,雍禾的醫(yī)生也喜歡參與社會公益活動。近期的比如在疫情期間,只要有雍禾分院的城市,就會有雍禾的醫(yī)護人員主動加入到防疫志愿者的隊伍里,在抗疫一線做貢獻;遠期的比如“雍禾脫發(fā)愛計劃”全國公益救助活動,免費為燒燙傷、意外傷疤脫發(fā)患者,實施疤痕植發(fā)。
在王宏偉進行的大量訪談中,“好醫(yī)生”這個詞是提及最高的,幾乎每個訪談者都會說到。在受訪者回答完之后,王宏偉就會拿出他策劃的“好醫(yī)生 在雍禾”戰(zhàn)略定位方案,和大家進行深度溝通。聆聽大家的反饋,再反復打磨優(yōu)化。
戰(zhàn)略定位,不僅是定自己,也是定對手。
在中國的植發(fā)行業(yè),最不缺的就是各種新技術(shù)和對技術(shù)的各種包裝。比如有的機構(gòu)主打“微針植發(fā)”、有的主打“不剃發(fā)植發(fā)”、有的主打“3D植發(fā)”、有的主打“5G微針植發(fā)”,如果你是個患者,估計這一圈下來會被各種技術(shù)整懵了。在這種情況之下,如何進行戰(zhàn)略定位,如何降低患者的選擇成本,如何獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,這是植發(fā)行業(yè)每個企業(yè)家都需要深思的戰(zhàn)略問題。
好的戰(zhàn)略定位,不僅是定自己,也是定對手。
比如飛鶴通過“更適合中國寶寶的體質(zhì)”這一戰(zhàn)略定位,直接將奶粉行業(yè)的競爭簡化為“外資品牌”與“國產(chǎn)品牌”的兩種競爭;雍禾植發(fā)通過“好醫(yī)生,在雍禾”的戰(zhàn)略定位,將植發(fā)行業(yè)的競爭簡化為兩種競爭:“醫(yī)生派”和“技術(shù)派”。簡言之,除了雍禾在好醫(yī)生的戰(zhàn)略藍海深耕之外,其它植發(fā)機構(gòu)都在技術(shù)派里廝殺。
定位的本質(zhì),就是對消費者認知的定位。
最關(guān)鍵的是,不要試圖去改變消費者固有的認知,而是要順應認知,最好是把你的品牌定位和人們頭腦中已有的認知進行嫁接,這才是戰(zhàn)略定位的頂級高手。
比如飛鶴的“更適合中國寶寶體質(zhì)”,嫁接“中外寶寶體質(zhì)不同,一方水土養(yǎng)一方人”的固有認知;新東方的“新東方,老師好”,嫁接的就是“老師好等于學校好”的固有認知;雍禾植發(fā)的“好醫(yī)生 在雍禾”,嫁接的就是“好醫(yī)生等于好醫(yī)院”的固有認知。
一個患者要走多少彎路,才能找到一個好醫(yī)生;一個家長為了找到好老師,要花多少冤枉錢。這背后,是千百年來遺傳在人們基因中的固有認知。借助這些固有認知(元認知),是創(chuàng)建品牌最高效、最低成本的方式。因為人們只能記住他們已經(jīng)記住的,人們只能聽懂他們已經(jīng)聽懂的,人們只能看懂他們已經(jīng)看懂的。借用這種方法,一個新品牌一夜之間就有機會成為全國人民的老朋友,并獲得人們的選擇喜好。所以說,創(chuàng)建品牌就是創(chuàng)建消費者的認知,定位就是定認知。
什么才是好醫(yī)生?
常言道,醫(yī)者父母心。在王宏偉看來,好醫(yī)生的核心由“硬技能”和“軟技能”兩部分組成。硬技能指的是醫(yī)生的診斷、開藥方、手術(shù)等過硬的診療技術(shù)能力;軟技能指的是醫(yī)生的醫(yī)德、愛心、利他心、激發(fā)病人的自信心、以及和患者的共情能力。這兩個能力缺一不可,相輔相成。這是好醫(yī)生和一般醫(yī)生的區(qū)別,也是名醫(yī)和普通醫(yī)生的分水嶺。
2021年12月31日,羅胖在《時間的朋友》跨年演講中,講了一個讓王宏偉印象深刻的故事。羅胖的一位朋友在某著名大醫(yī)院實習,帶他的導師是一位行業(yè)里響當當?shù)拿麕。有一次,他們師徒二人一起給一位年輕的女孩做胃部手術(shù)。手術(shù)非常成功,腫瘤被完美的切除了。按常理,手術(shù)到了結(jié)尾部分,一般都是由年輕醫(yī)生來縫合,這個環(huán)節(jié)也可以讓年輕醫(yī)生練練手。
但是這一次,當年輕醫(yī)生拿起工具準備縫合的時候,卻被這位導師攔住了。導師說:“這次我來。人家姑娘年輕,可別讓傷疤太顯眼。”這時,這位年輕醫(yī)生心中暗自感嘆道,這次我才知道,什么是好醫(yī)生、什么是名醫(yī)。
好醫(yī)生比拼的不僅僅是硬實力,不是你能10秒縫好,他能5秒縫好;好醫(yī)生比拼的是軟實力。他可能和醫(yī)生本身的硬實力八竿子都打不著,比拼的是對病人的共情能力、比拼的是能站在病人的角度和未來生活場景想問題。不僅要能很好的醫(yī)治病人,還要給病人重拾自信。試想,某一天,這個女孩戀愛了,她和心儀的男朋友在沙灘曬太陽,此時她也許會穿比基尼。這個時候,傷口手術(shù)的完美縫合對她來說就至關(guān)重要。
看完這個故事,我想你一定對“好醫(yī)生”的概念有了更深的認知。一旦建立起來這個認知,競品就很難和你來競爭。因為你們根本就不在一個競爭維度上。
王宏偉希望雍禾的每一位醫(yī)生,都能成為這個行業(yè)里頂尖的好醫(yī)生,希望每一位患者,都能遇到好醫(yī)生。
具體到落地上,好醫(yī)生不只是理念,更是價值觀,甚至和企業(yè)的愿景使命息息相關(guān)。
植發(fā)貌似不起眼的小事,卻蘊藏著大學問。選植發(fā)機構(gòu),就是選醫(yī)生。術(shù)前診斷、方案設計、手術(shù)操作、術(shù)后養(yǎng)固每個環(huán)節(jié),都需要醫(yī)生的深度參與。對于一個好醫(yī)生來說,不光是要植的好,還要植的自然、美觀,甚至每一根毛囊的選取和種植角度,都會影響到最終效果。
回歸醫(yī)療本質(zhì),聚焦醫(yī)生的價值。雍禾醫(yī)療在2022年3月推出了《植發(fā)醫(yī)生分級診療體系白皮書》,從四個維度對好醫(yī)生進行了劃分。在《北京日報》的一篇報道中這樣寫道:該白皮書是中國植發(fā)行業(yè)第一份全面闡述植發(fā)醫(yī)生分級診療體系的報告,從政策、制度演進、模式設計等多角度,全面闡述了雍禾醫(yī)療在標準化、規(guī)范化、透明化以及醫(yī)生教培正規(guī)化方面持續(xù)做出的努力。此白皮書引發(fā)了新華網(wǎng)、北京日報、中國新聞質(zhì)量網(wǎng)等權(quán)威媒體的深度報道。這也是雍禾好醫(yī)生戰(zhàn)略模塊的落地。
在王宏偉看來,硬技能重要,軟技能更重要。它是醫(yī)者父母心,是醫(yī)德、醫(yī)品。它決定了一家醫(yī)院的口碑、也決定了一家醫(yī)院最終能走多遠。在真正的好醫(yī)生眼中,不是每一位患者都真的有病;不是每一位脫發(fā)患者,都需要植發(fā)。甚至在有的時候,他會勸你先不要植發(fā)。做個診斷、吃點藥,自己先回家調(diào)整調(diào)整,過段時間,頭發(fā)或許自己就會長出來。如果還是不行,再檢查檢查,想想還有沒有別的辦法。
植發(fā),對于一位脫發(fā)人士來說,是最終的解決方案。而不是一上來,簡單的做個診斷,就告訴你,需要植3000個單位的頭發(fā)。
不是從看見病人的第一刻起,心里就盤算著,能從這個病人身上拿多少提成,能開發(fā)多少次復購。而過度醫(yī)療,也是大部分民營醫(yī)療機構(gòu)的重癥所在。對于民營醫(yī)療機構(gòu)來說,醫(yī)生的軟技能,至關(guān)重要。
價格戰(zhàn),還是價值戰(zhàn)?
在談到企業(yè)競爭戰(zhàn)略,是該選擇“價格戰(zhàn)”、還是選擇“價值戰(zhàn)”這個問題時,王宏偉說“價值醫(yī)療”,才是未來醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的方向。這個概念最先由哈佛大學商學院管理學教授邁克爾·波特提出,被衛(wèi)生經(jīng)濟學家認為是最高性價比的醫(yī)療,也就是以相同的或者更低的成本提升醫(yī)療效果,實際上就是質(zhì)量、安全、患者體驗和成本的關(guān)系,它的核心是提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療效果和降低醫(yī)療費用。
在植發(fā)行業(yè),很多機構(gòu)選擇了價格戰(zhàn)戰(zhàn)略,通過低價誘惑或者打折促銷來獲取用戶,從而獲得業(yè)績增長。基于這種市場亂象,2021年4月,王宏偉策劃推出了雍禾植發(fā)“3拒絕”品牌營銷戰(zhàn)役。
雍禾植發(fā)則一直聚焦在以患者為中心的價值戰(zhàn),其核心在于“好醫(yī)生+高品質(zhì)”。醫(yī)生的權(quán)威感和信任度非常的重要,一旦患者信了你們的醫(yī)生,就會信你們的治療方案,也就信任你們的收費體系,至于是“植養(yǎng)固”還是“養(yǎng)植固”,那都是順其自然的結(jié)果。也只有這樣,植發(fā)機構(gòu)才能逃離價格戰(zhàn),這個行業(yè)才能健康發(fā)展,企業(yè)才能掌握定價權(quán),才能獲得競爭優(yōu)勢。
2022年3月,雍禾醫(yī)療對植發(fā)價格收費模式進行了調(diào)整。在新的價格體系中,將植發(fā)醫(yī)生分為業(yè)務主任、業(yè)務院長、雍禾主任、雍享院長四個級別,每個級別對應不同的價格。通過全國透明、統(tǒng)一的價格體系,對外大大降低了患者的選擇成本,對內(nèi)也大大降低了溝通成本。就像去公立醫(yī)院掛號一樣,明碼標價,不同職級的醫(yī)生對應不同的掛號費。這一改變,對于植發(fā)行業(yè)來說,具有革命性的意義。意味著,好醫(yī)生才是植發(fā)機構(gòu)的核心,植發(fā)行業(yè)進入了患者可以根據(jù)自己的實際情況自主選擇好醫(yī)生的好時代。
比戰(zhàn)略定位更重要的,是對戰(zhàn)略定位的執(zhí)行力。
戰(zhàn)略定位是發(fā)現(xiàn)正確的事,戰(zhàn)略執(zhí)行是把事情做正確。
一旦確定了戰(zhàn)略定位之后,執(zhí)行就至關(guān)重要。對內(nèi),如何調(diào)動整個企業(yè)的資源有序的推進戰(zhàn)略定位的協(xié)調(diào)落地;對外,如何通過品牌公關(guān)獲得消費者信任;這是急需解決的問題。
作為全球商業(yè)管理界公認的“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特在他著名的《競爭戰(zhàn)略》理論中說,戰(zhàn)略定位就是創(chuàng)造一組獨特的經(jīng)營活動,為顧客創(chuàng)造一種獨特的價值,最終實現(xiàn)三個結(jié)果:創(chuàng)造獨特的價值、總成本領先、同行難以模仿。
比如說我的“好醫(yī)生在雍禾”戰(zhàn)略定位是由5個核心模塊組成的一組獨特的經(jīng)營活動,即使每一個模塊同行都模仿到了90%,最終結(jié)果也只是4.5(5X0.9)。這樣,同行就很難從簡單的模仿里獲得競爭優(yōu)勢。
圍繞“好醫(yī)生 在雍禾”構(gòu)建起一整套獨特的經(jīng)營活動
品牌定位能不能跨品類?
這是很多企業(yè)關(guān)注的問題。王宏偉給出的答案是:通常情況下品牌可以跨品類,但很難跨認知。
他舉兩個典型的例子。小米品牌跨了很多品類,而且取得了巨大成功。比如手機、手表、電視機、電飯鍋、空調(diào)、智能門鎖、中性筆、汽車等。那消費者對小米的認知是什么?是高性價比。比如早期小米在做手機的時候,就在追求性能的極致和高性價比;小米出的巨能寫中性筆,可以寫20萬字,這有多夸張,相等于可以寫兩本10萬字的書。所以小米對消費者的高性價比認知一旦建立起來,消費者就會覺得小米出什么都是高價比,只要閉著眼睛直接買就可以了。
我們再看看涼茶這個品類。在涼茶火爆的時候,達利園推出和其正涼茶,加多寶集團推出加多寶涼茶,廣藥集團推出王老吉涼茶,中藥世家霸王推出霸王涼茶。后來的結(jié)果也驗證了霸王涼茶戰(zhàn)略定位的失敗,因為在消費者的認知里,總會覺得霸王的涼茶有種洗發(fā)水的味道。
所以說,認知大于一切,重要的不是你是什么,而是消費者覺得你是什么。
一家企業(yè),很難賺到企業(yè)家認知之外的錢。
企業(yè)家對一件事情的認知力越深刻,他的企業(yè)就越具有競爭力。就像網(wǎng)上的段子:你永遠賺不到超出你認知范圍外的錢,除非你靠運氣,但是靠運氣賺到的錢,最后往往又會靠實力虧掉,這是一種必然。你所賺的每一分錢,都是你對這個世界認知的變現(xiàn),你所虧的每一分錢,都是因為你對這個世界認知有缺陷。這個世界最大的公平就在于,當一個人的財富大于自己認知的時候,這個世界有100種方法收割你,直到你的認知和財富相匹配為止。
“百億植發(fā)、千億毛發(fā)、萬億生態(tài)”的底層引擎。
再回到雍禾醫(yī)療品牌戰(zhàn)略定位來說,要實現(xiàn)品牌的跨品類認知,那就要從品牌的頂層設計入手,集中所有資源建立起“好醫(yī)生 在雍禾”的品牌認知。對于旗下的各個品牌來說,好醫(yī)生是一切的核心,也是業(yè)務增長的引擎。比如雍禾植發(fā)品牌:要建立的認知就是“好醫(yī)生+高品質(zhì)”的價值醫(yī)療服務;史云遜品牌:則以“頭發(fā)問題,找史云遜”為流量抓手,建立起“醫(yī)學級毛發(fā)養(yǎng)固”的品牌認知;發(fā)之初女性植發(fā)品牌:要建立起“好設計+好醫(yī)生”的品牌認知,好的植發(fā)設計方案,需要好醫(yī)生去完美實現(xiàn);哈發(fā)達品牌:要建立的是“醫(yī)學級假發(fā)”的品牌認知。
投放不是浪費、而是投資,要用復利思維去規(guī)劃廣告投放。
戰(zhàn)略定位有了,信任鏈也建立起來了,用王宏偉《記住我,選擇我,替我傳》一書中的“品牌信號四步法”來說,接下來就該進入發(fā)射品牌信號,建立認知的環(huán)節(jié)。
這個環(huán)節(jié)里最重要的就是操盤者對于“投放”以及“媒介”的理解。不少企業(yè)會覺得投放品牌廣告是浪費,每年幾千萬,幾年幾個億下去全白扔了。短期來說,看不到品牌廣告投放帶來的實際轉(zhuǎn)化;長期來說,也沒有解決品牌力的問題,更沒有累積到品牌資產(chǎn)。產(chǎn)生這個結(jié)果的,往往是企業(yè)的“品牌銀行”出現(xiàn)破洞了,需要趕緊修復。直白說,就是品牌定位和廣告策略出現(xiàn)了問題。
對于投放,我們要用投資的復利思維去全盤思考。從品牌頂層進行規(guī)劃,這樣才能實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的不斷變現(xiàn),即使新推出一個品牌,沒有廣告投放,也能馬上實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的變現(xiàn)。比如,前面提到的小米品牌旗下的電飯鍋、巨能寫中性筆、空調(diào)等,即使你是第一次看見這個新品類,恰好你對高性價比很在意,你就會考慮購買。這個過程,就是品牌資產(chǎn)的變現(xiàn)。
站在未來看現(xiàn)在,站在10年以后看今天的品牌定位。
很多企業(yè)家都在忙著創(chuàng)新,不停的搞新東西,這沒錯。但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,創(chuàng)新的成功率不會超過10%。而正確的打法則是,集中優(yōu)勢兵力聚焦在90%的戰(zhàn)場上。所以,我們更應該去思考未來5年、10年什么是不變的。
從這個角度來說,對于一個醫(yī)療機構(gòu),未來10年、50年、100年、甚至1000年,“好醫(yī)生”都是不會變的,比如協(xié)和醫(yī)院;同理,對于一個教育機構(gòu)來說,未來10年、50年、100年、甚至1000年,“好老師”都是不會變的,比如清華大學。我們在構(gòu)建品牌定位的時候,一定要抓住本質(zhì),多想想,什么是不變的。只有這樣,才能談到品牌的復利增長。就像愛因斯坦說的,復利是世界第八大奇跡。
試想,如果雍禾植發(fā)從一開始廣告語就是“好醫(yī)生 在雍禾”,這十幾年下來,大量的廣告投放,構(gòu)建起來的品牌認知就是“好醫(yī)生,在雍禾”。而且可以跨品類,即使明天推出個新品類的業(yè)務,也直接可以復用。
以下視頻來源于
王宏偉戰(zhàn)略營銷咨詢
王宏偉親自講解雍禾醫(yī)療“好醫(yī)生 在雍禾”戰(zhàn)略定位的道與術(shù)
和客戶的成功保持距離。
在和王宏偉的交談中,他多次提到戰(zhàn)略定位/戰(zhàn)略營銷咨詢公司,一定要和客戶的成功保持距離。
結(jié)合自身的經(jīng)歷,王宏偉直言:沒有王宏偉的助力,雍禾醫(yī)療一樣會上市、一樣會實現(xiàn)高速增長;沒有王宏偉提供的戰(zhàn)略營銷咨詢服務,他服務過的很多企業(yè)也一樣會成功,因為他們本身就具備了成功的實力;如果能讓企業(yè)在通往成功的路上,少走一些彎路、提高一些效率,這就是我(王宏偉)最大的價值了。
王宏偉介紹:
王宏偉是中國新一代戰(zhàn)略定位/品牌營銷專家,是新定位營銷理論提出者,也是暢銷書《記住我,選擇我,替我傳:人人都需要的營銷心理學》的作者。
2001年,王宏偉通過自學美術(shù)成為所在高中建校30多年來第一個考上中國八大美院之一的學生。更讓我感到詫異的是,他從畫第一張色彩到專業(yè)課考試,總共畫了不到30張,就以高分錄取。
2015年,王宏偉受聘成為中國人民大學高級創(chuàng)業(yè)指導顧問,是人民大學創(chuàng)業(yè)大講堂的第一位授課顧問。
2017年,王宏偉入選由英國《Campaign》評選的Asia Digital ‘A-List’中國數(shù)字營銷名人堂(馬云、李彥宏、馬化騰2015年入選此榜單)。同年,王宏偉入選英國《Campaign》評選的大中華區(qū)【年度最佳數(shù)字營銷戰(zhàn)略家】,IAI國際廣告獎【年度最佳創(chuàng)意人】等。
2017年,王宏偉親自創(chuàng)意、主演、拍攝的《錢的秘密》視頻和平面海報,獲得中國廣告行業(yè)最高獎項長城獎2個金獎在內(nèi)的眾多獎項。而當年的長城獎金獎也是全球的各大權(quán)威廣告創(chuàng)意大賽里,最難獲得的獎項,在近1萬件參賽作品中,金獎總數(shù)不到15個。據(jù)長城獎官方報道,長城獎是目前中國廣告行業(yè)唯一的國家級大獎。
2021年12月13日,雍禾醫(yī)療集團成功在香港交易所主板上市,公開發(fā)售逆勢獲約160倍超額認購。“中國植發(fā)第一股”雍禾植發(fā)品牌的戰(zhàn)略定位和市場品牌的操盤者正是王宏偉。王宏偉為雍禾醫(yī)療集團提供了“戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略營銷、品牌資產(chǎn)建設、品牌VI體系設計、廣告創(chuàng)意、公關(guān)策劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、事件營銷”等全方位咨詢及落地服務。包括從雍禾醫(yī)療招股書前期打磨到交表、聆訊通過、上市敲鐘、上市后等全方位的戰(zhàn)略咨詢顧問工作,助力其成“中國植發(fā)第一股”。
王宏偉曾是BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)拿獎最多的市場營銷專家。在百度集團大市場部工作期間,他主要負責百度集團品牌形象建設及百度戰(zhàn)略級重點產(chǎn)品的市場營銷推廣工作。如為百度地圖創(chuàng)作的品牌微電影《別讓愛你的人等太久》被楊冪、劉愷威等眾多明星轉(zhuǎn)發(fā),自播放量過億,同時成為當年大中華區(qū)獲獎最多的華文創(chuàng)意廣告。時隔一年之后,同名電視劇《別讓愛你的人等太久》上映,由此可見,這個項目的影響力已經(jīng)大大破圈,甚至直接影響到影視行業(yè)的創(chuàng)作。
這些成績的背后,和王宏偉獨特的經(jīng)歷密不可分。
王宏偉曾在百度等頭部企業(yè)負責品牌戰(zhàn)略營銷相關(guān)工作;也曾在港股、A股上市集團公司擔任高管,是其市場營銷/品牌公關(guān)一把手。這也是王宏偉和中國當下幾位著名的戰(zhàn)略定位/品牌營銷大師最大的不同:比企業(yè)更懂戰(zhàn)略定位/品牌營銷公司,比戰(zhàn)略定位/品牌營銷公司更懂商戰(zhàn)。
王宏偉深研企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略定位、品牌營銷、廣告創(chuàng)意20余年,親自策劃/主導了近百家企業(yè)的戰(zhàn)略營銷等工作,具有深厚的理論和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是中國稀有的甲乙雙方經(jīng)歷的實戰(zhàn)派專家。他深諳商業(yè)之道,尤其擅長將西方的經(jīng)典理論與東方智慧融合創(chuàng)新應用于商業(yè)實戰(zhàn),幫助企業(yè)找到適合自身的戰(zhàn)略機會、構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢,最終協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)良性增長,或成為行業(yè)龍頭、或成功上市、或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務增長。
王宏偉實操案例選戰(zhàn)略咨詢、戰(zhàn)略定位、品牌定位、戰(zhàn)略營銷類:
奧馬電器2016年攜手王宏偉,2021年突破100億,暢銷全球130個國家,連續(xù)13年冰箱出口冠軍。左三為王宏偉
獲160倍超額認購,IPO逆勢募資14.92億。
2021年總營收同比增長32.4%,達21.69億元,凈利潤同比增長32.8%,超過行業(yè)第二名和第三名的總和。
王宏偉為其提出“好醫(yī)生 在雍禾”品牌戰(zhàn)略定位,并進行了品牌營銷全案服務。此外,王宏偉還親自設計了雍禾醫(yī)療集團的logo,指導設計了VI視覺系統(tǒng)、超級符號、吉祥物IP等。
現(xiàn)代支付2018年攜手王宏偉,2019年GMV增長2倍多,達1.1萬億GMV以上。在當時相當于一個拼多多(拼多多2019年GMV1萬億),半個京東(京東2019年GMV2.08萬億),五分之一個阿里(阿里2019年GMV5.73萬億)。王宏偉為其制定了“支付+”(支付+能源、支付+出行、支付+金融服務)的戰(zhàn)略定位。
此外,王宏偉還親自為現(xiàn)代支付創(chuàng)作了“現(xiàn)代支付,讓支付更有溫度”的廣告語,設計了現(xiàn)代支付的logo、VI視覺體系、超級符號、吉祥物IP及全案品牌形象建設。
雍禾植發(fā)2021年位居4個行業(yè)第1?偁I收、市占率、注冊醫(yī)生人數(shù)、就診患者人數(shù),均位居行業(yè)第1。王宏偉為其進行了全方位的品牌營銷體系搭建,親自創(chuàng)作的致敬脫發(fā)人群的《榮譽勛章》品牌形象視頻,成為中國植發(fā)行業(yè)現(xiàn)象級的品牌營銷視頻,并包攬多項大獎。雍禾植發(fā)《榮譽勛章》品牌形象視頻此外,王宏偉還主持設計了雍禾植發(fā)上市后的logo、VI視覺系統(tǒng)超級符號、吉祥物IP、線上營銷物料體系規(guī)劃等。
國務院學術(shù)委員會新聞傳播學科評議組成員中國傳媒大學廣告學院院長-黃升民教授為王宏偉頒獎
史云遜從1506萬到5.82億,3年實現(xiàn)38倍增長。王宏偉協(xié)助其制定了“史云遜醫(yī)學毛發(fā)中心”的戰(zhàn)略定位,創(chuàng)作了“頭發(fā)問題 找史云遜”廣告語。此外,王宏偉還操盤了史云遜的logo設計、VI視覺體系、超級符號、全套產(chǎn)品包裝設計、全案品牌形象建設等。發(fā)布會上王宏偉正式對外發(fā)布發(fā)之初女性植發(fā)品牌
W2016年攜手王宏偉,僅用2個月時間,客單價上漲10倍,年營收增長300%。侍文院2015年攜手王宏偉,連續(xù)6年位居全行業(yè)第1,市場占有率超75%。王宏偉為其制定了“侍酒文化領航者”品牌戰(zhàn)略定位。中國第一位皇家侍酒大師,曾服務過全球26位總統(tǒng)43場皇室晚宴。《記住我,選擇我,替我傳》
2021年王宏偉《記住我,選擇我,替我傳:人人都需要的營銷心理學》一書公開出版,隨即暢銷
獲2022北京冬奧會開幕式導演,國務院特殊津貼專家、全國勞模等人推薦
2021雙11全球【戰(zhàn)略定位品牌營銷暢銷榜】銷量第1
2022雙12全球【實用廣告管理類暢銷榜】第1
王宏偉是美國營銷協(xié)會艾菲實效營銷獎、國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新大獎、IAI國際廣告創(chuàng)意獎、時報華文金像獎等國際大獎的特邀專家評委。
有人欣賞是自己的幸運
讓欣賞的人滿意要靠實力
王宏偉所獲榮譽:王宏偉被多個全球權(quán)威媒體評為【年度最佳數(shù)字營銷戰(zhàn)略家】、【年度最佳創(chuàng)意人】等獎項
英國《Campaign》高管為王宏偉頒獎
2015年,受聘為中國人民大學高級顧問
2017年,入選英國《Campaign》Asia Digital ‘A-List’中國數(shù)字營銷名人堂(馬云、李彥宏、馬化騰2015年入選此榜單)
2017年,被評為IAI國際廣告獎【年度最佳創(chuàng)意人】2017年,入選英國《Campaign》【年度最佳數(shù)字營銷戰(zhàn)略家】2017年,入選英國《Campaign》【年度最佳數(shù)字營銷經(jīng)營者】2017年,斬獲中國廣告行業(yè)唯一的國家級大獎【長城獎】金獎在內(nèi)的32個大獎,并創(chuàng)造多項獲獎記錄。2017年,被ADMEN國際大獎授予【中國當代杰出廣告人】2017年,被ADMEN國際大獎評為【中國廣告40年10大新銳創(chuàng)意人】2017年,被中國廣告協(xié)會·長城獎評為【年度品牌創(chuàng)新人物】2017年,被第9屆金遠獎評為【年度營銷傳播領袖人物】2018年,再次被IAI國際廣告獎評為【年度最佳創(chuàng)意人】2018年,再次入選英國《Campaign》【年度最佳數(shù)字營銷戰(zhàn)略家】2018年,再次入選英國《Campaign》【年度最佳數(shù)字營銷經(jīng)營者】2021年,王宏偉財經(jīng)著作《記住我,選擇我,替我傳:人人都需要的營銷心理學》出版,隨即暢銷;拼多多雙11全球《廣告營銷圖書暢銷榜》銷量第1;京東雙12《實用廣告管理書榜》銷量第1;2021年,被北京廣告協(xié)會授予【廣告行業(yè)年度影響力TOP人物】(全國僅6位當選者,199萬+人次參與此次評選活動,北廣協(xié)等聯(lián)合舉辦);2021年,獲第44屆金像獎【年度最佳導演】提名……
真的拿過國際級雙金獎的
國家級金牌戰(zhàn)略營銷專家
王宏偉親自實操的戰(zhàn)略定位、品牌定位、品牌營銷案例包攬168項全球大獎,并獲得39個中國廣告行業(yè),唯一經(jīng)國務院批準的國家級大獎【長城獎】創(chuàng)意類金銀銅及優(yōu)秀獎
百度地圖《別讓愛你的人等太久》品牌營銷項目所獲獎項:
金鼠標網(wǎng)絡互動營銷獎:金獎
九九重陽《我的長輩》微視頻大賽:一等獎
微電影金瞳獎:銀獎
龍璽環(huán)球廣告創(chuàng)意獎:銅獎
世界華文廣告金像獎:銅獎
中國4A創(chuàng)意金印獎:銅獎
美國EFFIE AWARDS艾菲實效獎:銅獎2項
中國國際廣告節(jié)長城獎影視類:銅獎
百度集團《腦電波畫家的故事》品牌營銷案例所獲獎項:
2015國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新大獎ECI Awards(艾奇獎) :銀獎
2015中國國際廣告節(jié)長城獎:影視類銅獎
2015艾菲實效營銷獎:銅獎
雍禾植發(fā)《以毛識人品牌營銷案例》所獲獎項:
2022第22屆IAI國際廣告獎金獎
2022第22屆IAI國際廣告獎全場大獎
《史云遜產(chǎn)品包裝項目》所獲獎項:
2022荷蘭INDOGO設計獎金獎
2021美國MUSE設計獎金獎
2022美國紐約產(chǎn)品設計獎銀獎
《錢的秘密》品牌營銷案例所獲獎項:
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:視頻類金獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:平面類金獎
中國內(nèi)容營銷金瞳獎:最佳創(chuàng)意獎
中國內(nèi)容營銷金瞳獎:最佳創(chuàng)意視頻制作獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:最具慧眼廣告主獎2項
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎“烽火人氣獎”:影視類提名
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎“烽火人氣獎”:平面類提名
英國《Campaign》Digital Media Awards :銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:影視類銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:平面類銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:戶外類銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:影視文案類銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:平面文案類銅獎
第18屆IAI國際廣告節(jié)影視類:銅獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:平面類優(yōu)秀獎
第24屆中國國際廣告節(jié)長城獎:戶外類優(yōu)秀獎
夏伯渝IP品牌打造《追夢者》項目所獲獎項:
英國《Campaign》Digital Media Awards 企業(yè)形象與信息類:金獎
人民日報《民生周刊》-2016年度公益慈善傳播獎
第17屆IAI國際廣告獎:全場大獎提名
第17屆IAI國際廣告獎:視頻類金獎
第24屆長城獎廣告主獎-年度經(jīng)典營銷案例大獎:金獎
第16屆中國廣告年度實效案例大獎:金獎
第9屆廣告主峰會金遠獎整合傳播類:金獎
ADMEN國際大獎實戰(zhàn)實效營銷類:金獎
英國《Campaign》Digital Media Awards 視頻類:銀獎
第25屆長城獎社會化營銷類別:銀獎
第23屆中國國際廣告節(jié)長城獎影視類:銅獎
英國《Campaign》Digital Media Awards 關(guān)鍵意見領袖/病毒營銷類:銅獎
第25屆長城獎互動創(chuàng)意類:銅獎
龍璽創(chuàng)意獎影視類企業(yè)形象別:優(yōu)秀獎
龍璽創(chuàng)意獎影視類金融保險別:優(yōu)秀獎
第6屆中國公益節(jié)—2016年度中國公益映像獎
第25屆長城獎媒介營銷類:優(yōu)秀獎
第25屆長城獎病毒營銷類:優(yōu)秀獎
第18屆IAI國際廣告獎整合營銷類:優(yōu)秀獎
第6屆中國公益節(jié)—2017年度中國公益?zhèn)鞑オ?/p>
案例入選出版物:
《IAI廣告作品與數(shù)字營銷年級》-中國傳媒大學出版社
《實戰(zhàn)廣告案例教程-第三輯》
《廣告人-中國智-中國當代基礎廣告人300人傳記》
百度視頻《愚人節(jié)整合營銷》所獲獎項:
美國艾菲實效獎:2項大獎
百度APP《致命問題》品牌營銷項目所獲獎項:
中國4A金印獎:3項大獎
時報華文廣告金像獎:3項大獎
中國國際廣告節(jié)長城獎:優(yōu)秀獎
百度新聞《只看我關(guān)心的》品牌營銷項目所獲獎項:
中國國際廣告節(jié)長城獎:視頻類銅獎
中國國際廣告節(jié)長城獎:平面類銅獎
雍禾植發(fā)《榮譽勛章品牌營銷項目》所獲獎項:
2022第22屆IAI國際廣告獎金獎
2021第44屆時報金像獎最佳導演提名
2022第22屆IAI國際廣告獎優(yōu)秀獎
2021第13屆北京國際創(chuàng)意節(jié)優(yōu)秀獎
找對了合作伙伴,事情就成功了一半。
(新媒體責編:wa12)
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