日前全國(guó)快遞柜市場(chǎng)占比最大的豐巢宣布，從4月30日開始啟動(dòng)會(huì)員制服務(wù)，普通用戶包裹保管超過12小時(shí)將收取費(fèi)用，而豐巢會(huì)員則可以選擇購買月卡或季卡，此前一直免費(fèi)的豐巢快遞柜，突然宣布收費(fèi)，消費(fèi)者如何看待?

在上海陸家嘴一商場(chǎng)的豐巢快遞柜上，電子屏幕上提示快遞柜超時(shí)將收費(fèi)，普通用戶可以免費(fèi)保管12小時(shí)，超時(shí)之后每12個(gè)小時(shí)將會(huì)收費(fèi)0.5元，3元封頂，豐巢會(huì)員則可以選擇購買5元包月的月卡或12元包一季度的季卡。

有消費(fèi)者表示，適當(dāng)收費(fèi)可以接受。在采訪期間，記者也遇到了前來送快遞的快遞員，對(duì)于將快遞投放入智能快遞柜，他們表示這也是無奈之舉。

就在豐巢宣布收費(fèi)后的第二個(gè)收費(fèi)日，杭州就有一小區(qū)暫停了豐巢快遞柜的使用，豐巢此次向消費(fèi)者收費(fèi)是否合理?上海萬達(dá)律師事務(wù)所主任王龍杰認(rèn)為，消費(fèi)者享有知情權(quán)和自主選擇權(quán)，若消費(fèi)者和快遞員達(dá)成投放快遞柜的協(xié)議則應(yīng)按約定履行，若擅自將快遞件投入快遞柜，那么消費(fèi)者就沒有義務(wù)付費(fèi)。

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