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    決不能讓景區(qū)管理滑出“安全軌道”

    各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)都要安全先行,尤其是旅游景區(qū),游客多、管理環(huán)節(jié)多、安全風(fēng)險點多,一定要全面排查事故隱患,按照能夠抵御各種突發(fā)意外情況的最高最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)制定安全生產(chǎn)方案。寧可讓安全責(zé)任過載,也不讓安全責(zé)任缺位,寧可超前設(shè)計配置景區(qū)設(shè)施設(shè)備的最大安全承載能力,也不能讓景區(qū)設(shè)施設(shè)備遭遇惡劣天氣時不堪一擊。

    8月19日下午,遼寧省本溪市桓仁滿族自治縣虎谷峽景區(qū)內(nèi),一處1000米長的高空玻璃滑道在營業(yè)期間發(fā)生事故,造成游客一人死亡多人受傷。虎谷峽景區(qū)發(fā)布聲明稱,當(dāng)天部分游客在乘坐下山玻璃滑道時,因突降暴雨、滑速過快,導(dǎo)致人員發(fā)生碰撞造成傷亡。

    游客到景區(qū)游玩,景區(qū)有保障游客人身、財產(chǎn)安全的法律義務(wù)。我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)。據(jù)此,景區(qū)應(yīng)該確保向游客開放的各種設(shè)施設(shè)備的安全,這種安全包括兩個方面,一是質(zhì)量安全,二是日常管理維護(hù)安全即運行安全。

    正如建設(shè)水庫大壩時要考慮在相關(guān)流域可能遇到的極端天氣、最大洪峰,作出有針對性的過載保護(hù)設(shè)計,使大壩能夠抵御“××年一遇的洪水”以及其他意外情況,景區(qū)管理運營相關(guān)設(shè)施設(shè)備也是這個道理。高空玻璃滑道等游樂設(shè)施并不總在風(fēng)和日麗的環(huán)境下運行,難免會遇到大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣,景區(qū)不能只按照“風(fēng)和日麗”的正常環(huán)境來設(shè)計游樂設(shè)施的安全系數(shù)和安全管理措施,必須有未雨綢繆意識,考量到各種突發(fā)意外情況尤其是自然災(zāi)害的侵襲,根據(jù)突遇大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣的風(fēng)險壓力,頂格設(shè)計游樂設(shè)施的安全系數(shù)和安全管理措施。這樣,游樂設(shè)施在突遇大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣或其他意外情況時,才能具有應(yīng)對風(fēng)險能力,不至于被擊穿安全底線。

    虎谷峽景區(qū)的一場暴雨,讓高空玻璃滑道出現(xiàn)了游客死傷的安全事故,驗出了玻璃滑道的安全成色和景區(qū)的安全底線。由事故初步調(diào)查結(jié)果可以推知,景區(qū)未做好以下工作——將突降暴雨等惡劣天氣影響納入玻璃滑道等設(shè)施的安全管理方案之中,頂格設(shè)計安全管理措施,消除可能出現(xiàn)的安全隱患,盡到安全保障義務(wù)。暴雨引發(fā)景區(qū)安全事故,責(zé)任不能完全推給暴雨,景區(qū)在相應(yīng)管理環(huán)節(jié)上難辭其咎。

    近年來,一些地方發(fā)生相關(guān)安全事故之后,常有責(zé)任單位將事故責(zé)任一股腦兒推給大風(fēng)、暴雨等,不僅違背了常識,也違背了安全管理規(guī)律。誠然,有些事故確屬臺風(fēng)、洪水、泥石流等自然災(zāi)害引發(fā)的不可抗力事件,屬于天災(zāi),但如果“天災(zāi)”很容易就超出了相關(guān)設(shè)施設(shè)備的最大安全承載能力,就應(yīng)當(dāng)深究該設(shè)施設(shè)備的最大安全承載能力設(shè)計是否合理,以及設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)方、運營方是否應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。

    對此次虎谷峽景區(qū)高空玻璃滑道由突降暴雨引發(fā)游客碰撞傷亡事故,應(yīng)全面深入調(diào)查事故原因。如果最終調(diào)查認(rèn)定,是由于景區(qū)或有關(guān)監(jiān)管部門研判不足,為玻璃滑道設(shè)計的最大安全承載能力過低,制定的配套安全管理措施不到位,讓玻璃滑道一遇暴雨就滑出了安全的軌道,那么這就是一起人禍。

    決不能讓大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣擔(dān)任相關(guān)設(shè)施設(shè)備的“安檢員”,因為如此“安檢”往往伴隨著事故,教訓(xùn)極其慘痛。各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)都要安全先行,游客多、管理環(huán)節(jié)多、安全風(fēng)險點多,一定要全面排查事故隱患,按照能夠抵御各種突發(fā)意外情況的最高最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)制定安全生產(chǎn)方案,完善安全生產(chǎn)措施,履行安全生產(chǎn)責(zé)任。

    決不能讓景區(qū)管理滑出“安全軌道”。寧可讓安全責(zé)任過載,也不讓安全責(zé)任缺位,寧可超前設(shè)計配置景區(qū)設(shè)施設(shè)備的最大安全承載能力,也不能讓景區(qū)設(shè)施設(shè)備遭遇惡劣天氣時不堪一擊。一定要向游客提供最全面、最到位的安全保障,才能避免安全責(zé)任滑軌,避免“人禍”發(fā)生。

    (新媒體責(zé)編:zfy2019)

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