近日,武漢市治庸辦周報出爐,武漢市上半年329人因“不滿意問題”被問責(zé)。從通報可見,這些“不滿意問題”主要通過短信、微信平臺收集,涉及垃圾清理不及時、占道經(jīng)營無人管、辦證服務(wù)不周到、接警態(tài)度不好等諸多“小事”。

群眾利益無小事,群眾的“不滿意”必須被當(dāng)回事。武漢對群眾不滿意的問題一一核實(shí),對查實(shí)的問題不遮掩、不回避,對相關(guān)責(zé)任人及時進(jìn)行處理,并把處理結(jié)果公之于眾,體現(xiàn)了“尊重群眾評價”的誠意。以往一些地方也曾搭建平臺,讓群眾反映問題、評價干部,但評價之后就沒了下文、沒有結(jié)果,群眾評價“徒費(fèi)筆墨”。

正因?yàn)槿罕娫u價與干部考評之間掛不上鉤,所以有些公務(wù)員對前來辦事的群眾愛答不理,明明不必要的證明非要開、非要折騰人,你要投訴他也不著急——“想去哪兒告隨便你”。正是因?yàn)檫^去一些地方評價考核干部的主導(dǎo)權(quán)基本都在上級,群眾說不上話,所以出現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)“說你行你就行,不行也行;說不行就不行,行也不行”的現(xiàn)象,搞壞了政治生態(tài),導(dǎo)致一些人時時處處往上看,對群眾評價沒有半點(diǎn)敬畏之意。

一些地方出現(xiàn)“跪式窗口”,低矮的柜臺讓老人不得不雙腿跪地辦理業(yè)務(wù);江蘇南通如皋89歲的老人補(bǔ)辦身份證,卻被告知要么剃光頭、要么染黑發(fā)……說到底都是沒搞清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初衷、社會治理的目的。發(fā)展是為了讓人民群眾過得更好,治理是為了讓人民群眾更加滿意,必須堅(jiān)持“以人民為中心”,而不是為了耍威風(fēng)、造政績。

只有把評價干部的權(quán)力交給群眾,讓群眾的評價切實(shí)起效,一些人才不敢無視百姓訴求、群眾利益。要把人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成作為衡量黨和國家一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn),以造福人民為最大政績。

時下,越來越多的地方開始重視群眾評價,這是政治文明進(jìn)步的表現(xiàn)。也要看到,這種重視,不能僅僅停留在群眾投訴上,還應(yīng)探索如何更好地把它運(yùn)用到干部考核評價的全過程;還應(yīng)開辟渠道,讓群眾對心目中的好干部及時褒獎,讓真心為民干實(shí)事的干部不吃虧、受重視。

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該有“以百姓敬重為榮,以百姓不滿為恥”的廉恥心,在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,培育起“把百姓評價看得重如泰山”的官德和政風(fēng)。

(新媒體責(zé)編：wb001)