近日，一名女網(wǎng)友發(fā)帖稱：自己微信回復(fù)老板一個(gè)“嗯”，結(jié)果被老板批評(píng)：“和領(lǐng)導(dǎo)和客戶都不要回復(fù)‘嗯’，這是微信的基本禮儀。”此事引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。

女孩深感委屈，不但主動(dòng)曝光此事吐槽老板，以尋求網(wǎng)友聲援，而且準(zhǔn)備辭職走人。然而讓女孩想不到的是，大多數(shù)網(wǎng)友明白了事情來(lái)龍去脈后，紛紛質(zhì)疑女孩“玻璃心”，認(rèn)為她確實(shí)應(yīng)該學(xué)習(xí)基本的微信禮儀。而且，老板能夠主動(dòng)對(duì)她說(shuō)這么多，看似嚴(yán)厲，實(shí)則是在幫助她成長(zhǎng)，她應(yīng)該心懷感激才對(duì)。

一個(gè)“嗯”字引發(fā)網(wǎng)友這么大的關(guān)注度，說(shuō)明這是一件比較有意思也比較值得關(guān)注的事情。女孩是不是真的“玻璃心”暫且不說(shuō)，但她回復(fù)老板一個(gè)“嗯”的背后，暴露出其基本微信禮儀的缺失，卻是一個(gè)客觀事實(shí)。盡管這樣的微信禮儀，只是一種約定俗成，但這樣的約定俗成，確實(shí)值得遵守。這樣才能讓自己更好地融入網(wǎng)民默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)生存法則，否則可能處處碰壁，讓自己的工作和生活平添煩惱。

為什么一個(gè)“嗯”字就可能引起老板不滿?因?yàn)檫@一個(gè)“嗯”字背后，透露出一種敷衍、不耐煩、不禮貌。但如果再加上一個(gè)“嗯”字，變成“嗯嗯”，就顯得熱情、積極，也禮貌了很多。多一個(gè)還是少一個(gè)字的微妙差別所導(dǎo)致的不同表達(dá)結(jié)果，就是這么明顯。盡管我們無(wú)法從語(yǔ)言學(xué)、交際學(xué)、心理學(xué)等角度來(lái)分析一個(gè)“嗯”和兩個(gè)“嗯”的區(qū)別，卻不得不承認(rèn)，這種區(qū)別客觀存在，并且為大多數(shù)人所認(rèn)同。

除了這個(gè)引發(fā)熱議的“嗯”字，不妨再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。現(xiàn)在很多人在微信溝通、聊天的時(shí)候喜歡發(fā)語(yǔ)音，這樣確實(shí)快捷很多，但是在使用語(yǔ)音聊天的時(shí)候，一定要分清地點(diǎn)和時(shí)間。如果對(duì)方正在開會(huì)，或者已經(jīng)到了深夜休息時(shí)間，你還用語(yǔ)音聊天，對(duì)方要么不方便接聽，要么接聽會(huì)影響他人。這就是一種微信禮儀。如果不知道該不該用語(yǔ)音，不妨先發(fā)行文字給對(duì)方，由對(duì)方來(lái)決定，這樣就禮貌很多。

現(xiàn)代人的工作、生活很多都是在各種網(wǎng)絡(luò)工具上完成的，所以懂點(diǎn)包括微信禮儀在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)社交禮儀，很有必要。

(新媒體責(zé)編：wb001)