日前,一名旅客在乘坐東航MU2204航班時,突發(fā)疾病,情況萬分危急。東航乘務組第一時間啟動緊急醫(yī)療救助程序。幸得緊急救助,旅客病情得到有效控制,最終轉(zhuǎn)危為安,平安下機。

2月15日晚間21點42分,東航MU2204航班準時從喀什起飛前往西安。22點40分,36排呼喚鈴頻繁響起。乘務員快速走到座位前,發(fā)現(xiàn)坐在一位年輕女孩面色蒼白、呼吸急促,雙目緊閉、表情痛苦。于是乘務員立即上前詢問情況,從其身邊的旅客口中得知,這位女孩是維族,之前也出現(xiàn)過這種情況,不過已經(jīng)很久沒有發(fā)作,所以并沒有隨身攜帶藥物。隨后乘務員一邊安撫女孩,一邊聯(lián)系了乘務長和機長。得知消息的乘務長和機長,第一時間就啟動了緊急醫(yī)療救助程序,給女孩更換到空座上進行平躺,為她進行吸氧,平復她的情緒,為她暖手暖腳。同時每隔15分鐘,東航乘務員還會為女孩測量心率、血壓等,保障其生命體征處于正常水平。經(jīng)過兩個多小時的陪伴和守護,女孩病情有所緩解,逐漸轉(zhuǎn)危為安。

在緊急搶救過程中,東航員工的負責和真心,給這位19歲的維族女孩送去了溫暖和安全感。在飛機下降停止吸氧后,女孩眼里依稀泛著淚光,激動地用不太流利的普通話感謝了一直照顧她的乘務員。2月16日凌晨1點17分,飛機提前到達,平穩(wěn)落地,女孩在東航地服人員和醫(yī)護人員的陪護下順利下機,醫(yī)護人員在檢查和診斷,確認女孩身體已無大礙后,對東航的及時救助豎起了大拇指。

敬畏生命存大愛,暖心救助顯真情。東航自成立以來就始終將保障旅客的安全放在首位,為廣大旅客提供安全、安心的出行服務。如今在面對緊急情況時,積極協(xié)調(diào)、沉著應對、通力協(xié)作,不僅證明了東航員工的專業(yè)素養(yǎng),更彰顯了新時代的民航精神。

(新媒體責編：wa12)