九月迎來新生返校，交通也恢復(fù)擁堵模式，上下班再次面臨打車難的煩惱。而對神州專車用戶而言，卻鮮少遇到這類問題：除了使用“預(yù)約用車”提前叫車外，其“定制”功能也出力不少。通過一鍵定制，避免了重復(fù)輸入上下車地點的煩惱，快速“搶單”出發(fā)，讓出行效率和體驗都提升不少。

“定制”功能，是神州專車深入了解用戶打車痛點后而推出的一項實用功能。對大多數(shù)人而言，每天出行路線大多比較固定。即使是節(jié)日里出行游玩，也往往有常去的景點或休閑地點。這種情況下，每次在叫車軟件中重復(fù)輸入地址不僅麻煩費時，還容易因此被他人搶單，降低了出行效率。而通過神州專車“定制”功能，提前定制好常用出行路線，如“上班”、“下班”、“去車站”、“接孩子”、“商場”、“去公園”等，下次叫車時，只需要點擊定制好的地點便可以秒速叫車，快速搶單和出發(fā)，提升效率，美麗心情。

在剛剛結(jié)束的年假里，袁女士度過了休閑放松又有條理的美好時光。定制路線里的“休閑路線”變得活躍起來，去美甲店、去咖啡館、去影院、去健身房……動動手指就能一鍵出發(fā)，十分方便。除了效率高，神州專車司機幫忙拿行李、開車門等貼心服務(wù)讓她感到很暖心，車內(nèi)整潔的環(huán)境和適宜的空調(diào)溫度等，也讓她感到輕松舒心。

從許多小細節(jié)，都可以看出神州專車“定制”功能的匠心所在。比如在常用路線有變動時，用戶可以管理定制路線：增加、刪除定制路線，或?qū)⒃�有定制路線更改地址等。同時，還能用官方提供的圖片甚至是自己相冊里的照片作為定制圖片，讓定制路線更有個人色彩，出行生活也變得更加有趣。

實際上，像“定制”功能一樣新意滿滿又十分適用的功能還有很多。比如重點針對商旅人士而打造的神州專車“接送機”功能，準(zhǔn)時高效，航班延誤時司機還會免費等待，完美對接空地服務(wù)，行程變得從容愉快。又如“親情賬戶”功能，不僅可以幫助賬戶余額共享，幫家人出行買單;還能行程共享，讓家人出行狀況一鍵掌握，更加放心。“孕媽專車”則是針對準(zhǔn)媽媽安全出行而推出的長期服務(wù)，從車輛硬件、環(huán)境、司機服務(wù)等方面量身打造，為孕媽帶去了貼心、安全、高品質(zhì)的定制化出行服務(wù)。

憑借著“專業(yè)司機、專業(yè)車輛”模式的先天優(yōu)勢，以及不斷深耕用戶需求、提升自我服務(wù)的努力，神州專車贏得了越來越多用戶的青睞。通過對全國35座城市91.9萬多居民的調(diào)查統(tǒng)計，神州專車榮獲2017年中國專車服務(wù)“消費者滿意度第一品牌”。

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