五一假期前，一場(chǎng)圍繞廣州白云機(jī)場(chǎng)關(guān)聯(lián)疫情突如其來(lái)，再次牽動(dòng)著廣東上下人民的心。新瑞恒道旗下業(yè)務(wù)品牌VIE偉世博、CTD喜提達(dá)、ATW通省在疫情區(qū)域封控，300余名員工實(shí)行閉環(huán)管理的雙重困難下，始終把社會(huì)責(zé)任、客戶利益放在第一位，抗疫與服務(wù)兩手抓，全力以赴竭盡所能保障空運(yùn)進(jìn)出口、空運(yùn)地面及陸運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)運(yùn)作。

300余人緊急組織閉環(huán)管理   筑起安全抗疫防線

 

疫情期間，減少人員流動(dòng)是阻斷病毒傳播的關(guān)鍵。為進(jìn)一步落實(shí)好重大疫情的防控工作，保障業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，集團(tuán)積極響應(yīng)上級(jí)政府部門(mén)號(hào)召，旗下業(yè)務(wù)品牌共計(jì)300余名員工緊急實(shí)行居住點(diǎn)和辦公場(chǎng)地兩點(diǎn)閉環(huán)式管理。為保障員工的生活需求，集團(tuán)迅速組織調(diào)配行政資源，構(gòu)建從疫情防控方案、應(yīng)急處置預(yù)案，到生產(chǎn)物料運(yùn)轉(zhuǎn)、生活物資保障、員工人文關(guān)懷等全方位、閉環(huán)式管理架構(gòu)。員工統(tǒng)一安排入住臨時(shí)集中居住點(diǎn)或酒店，并確保人員“一天兩檢”加一次抗原自檢，全力防控疫情，維持服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

堅(jiān)守一線盡職責(zé)   保障客戶貨物如期交付

 

受疫情影響，位于廣州空港物流中心綜合業(yè)務(wù)樓的偉世博航空服務(wù)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)部分員工被封控居家管理。而現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，更是頂著艱苦的環(huán)境，24小時(shí)留守辦公室，為業(yè)務(wù)正常開(kāi)展默默付出。面對(duì)人手驟減特殊時(shí)期，現(xiàn)場(chǎng)工作人員組成了12人應(yīng)急小組，加班加點(diǎn)開(kāi)啟接力模式，做好白云機(jī)場(chǎng)對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，奔走多方，按時(shí)執(zhí)行進(jìn)出口計(jì)劃。

居家管理人員配合防疫工作的同時(shí)，每天按照上班作息時(shí)間，與各部門(mén)及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，采取微信、電話等線上方式開(kāi)展工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作給出指引，做到在家也在崗、居家不停工。

留守辦公現(xiàn)場(chǎng)同事

為保證白云機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，工作人員爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑，從辦公室、海關(guān)、查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)到倉(cāng)庫(kù)，都能看到他們忙碌奔波的身影。部分倉(cāng)庫(kù)作業(yè)員工，因防疫要求，甚至只能留宿在倉(cāng)庫(kù)中。客觀條件上的困難絲毫沒(méi)有影響工作推進(jìn)節(jié)奏，大家毫無(wú)怨言地堅(jiān)守在工作崗位上，沒(méi)有一絲懈怠，始終如一履行自己的職責(zé)，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)堅(jiān)定的信念和過(guò)硬的工作作風(fēng)。

偉世博工作現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)服務(wù)輪轉(zhuǎn)不停  彰顯高效履約能力

 

疫情期間，陸路運(yùn)輸作為物流大動(dòng)脈之一，對(duì)保障貨運(yùn)流通，維持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定至關(guān)重要。為保證客戶的運(yùn)輸計(jì)劃不受影響，通省從車(chē)輛調(diào)度、人員安排到通信保障，都事無(wú)巨細(xì)形成了緊急管理方案。在嚴(yán)格執(zhí)行防疫規(guī)定前提下，每天投入15臺(tái)車(chē)輛，24小時(shí)輪軸不間斷為客戶提供服務(wù)，保障基礎(chǔ)陸運(yùn)運(yùn)力。

與此同時(shí)，對(duì)于工作在一線的駕駛員，加強(qiáng)系統(tǒng)的疫情防控培訓(xùn)，提高人員的疫情防控意識(shí)。對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛與工作場(chǎng)所定期消毒，駕駛員循環(huán)進(jìn)行核酸檢測(cè)，確保防疫工作萬(wàn)無(wú)一失。多方舉措聯(lián)合，無(wú)論是白晝還是黑夜，通省都持續(xù)為客戶提供高效的履約。

通省一線工作現(xiàn)場(chǎng)

響應(yīng)國(guó)際貨站要求   保障客貨機(jī)組板 服務(wù)

 

作為白云機(jī)場(chǎng)主要地面服務(wù)商，喜提達(dá)根據(jù)國(guó)際貨站的要求，在落實(shí)好防疫措施基礎(chǔ)上，積極保障客貨機(jī)組板服務(wù)。在白云機(jī)場(chǎng)及相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，喜提達(dá)快速安排閉環(huán)管理，半日內(nèi)完成居住點(diǎn)設(shè)置、人員運(yùn)送等工作，妥善落實(shí)閉環(huán)工作。在疫情來(lái)勢(shì)洶洶的關(guān)鍵時(shí)候，員工們不畏困難，積極響應(yīng)指揮，主動(dòng)請(qǐng)纓前往工作一線，充分展現(xiàn)勇于擔(dān)當(dāng)、沖鋒在前的精神。

人員迅速集結(jié)

集中居住點(diǎn)保障

為解決一線工作人員后顧之憂，在閉環(huán)管理期間，后勤人員逐一了解集中居住期間在崗員工的工作和生活需求，克服天氣變化等困難和不利因素，火速協(xié)調(diào)采購(gòu)食物、衣服、口罩、雨傘等必要生活物資，最大限度的做好各項(xiàng)后勤保障工作。

喜提達(dá)在業(yè)務(wù)開(kāi)展與實(shí)行閉環(huán)管理期間，得到了廣東省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)物流公司與廣州白云國(guó)際物流有限公司大力支持與幫助，業(yè)務(wù)上打通“綠色通道”，提供各種操作便利;生活上給予員工日常物資補(bǔ)助。

喜提達(dá)派發(fā)食物、衣物等物資

熱火朝天工作現(xiàn)場(chǎng)

疫情之下，這個(gè)“五一”不同尋常，超300名員工們留守在白云機(jī)場(chǎng)一線，在不同的崗位上揮灑汗水，守護(hù)貨物，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著勞動(dòng)之美、敬業(yè)之德。新瑞恒道以積極的防疫部署踐行社會(huì)責(zé)任，為客戶打造優(yōu)質(zhì)高效的全方位服務(wù)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。上下同心協(xié)力，以共抗疫情、服務(wù)不停的實(shí)際行動(dòng)，緊密銜接，高效協(xié)同，確保客戶業(yè)務(wù)開(kāi)展最大程度得到保障，踐行對(duì)客戶的服務(wù)承諾。

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