京東阿里雙陷黑稿羅生門公關(guān)戰(zhàn)上升到司法層面

2017-11-27 09:32:10

來源：長江商報(bào)

京東阿里羅生門幕后黑手到底是誰？或許只有時(shí)間才能給出答案。

這一周，最引人注目的行業(yè)新聞，莫過于阿里和京東幾乎同時(shí)“掀起”的巨大“黑稿風(fēng)波”。一方面，阿里稱遭遇一系列有組織、有計(jì)劃、有規(guī)模的組織策劃，制造謠言，攻擊詆毀阿里的違法行為，將依法向司法機(jī)關(guān)啟動報(bào)案程序。另一面，京東委托律師回應(yīng)，從未與任何機(jī)構(gòu)合作發(fā)起針對他人的惡意造謠，京東長期以來遭受系統(tǒng)的、有組織性的、毫無事實(shí)和法律依據(jù)的惡意攻擊及抹黑。

實(shí)際上，這兩家電商巨頭的公關(guān)戰(zhàn)由來已久，從京東舉報(bào)阿里逼迫商家“二選一”，到阿里京東高管就數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑隔空掐架，而這一次上升到司法層面，算是達(dá)到了一次頂峰。

京東：從未惡意造謠，長期被抹黑

針對網(wǎng)上多個(gè)賬號和媒體發(fā)布的題為《京東花260萬高價(jià)，多次雇傭方興東寫黑稿攻擊阿里》《京東260萬雇傭方興東寫黑報(bào)告攻擊阿里背后》等文章，京東表示，從未與任何機(jī)構(gòu)合作發(fā)起針對他人的惡意造謠，京東長期以來遭受系統(tǒng)的、有組織性的、毫無事實(shí)和法律依據(jù)的惡意攻擊及抹黑。

11月23日，有網(wǎng)友曝出方興東200萬受雇京東合同，定制報(bào)告推動有關(guān)部門立案調(diào)查天貓。互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)表聲明稱，近期舉辦了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“二選一”現(xiàn)象相關(guān)的研討會，多位法律專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家積極參與研討，并達(dá)成一定共識，認(rèn)為“二選一”是行業(yè)亂像，某些行業(yè)巨頭的行為有損消費(fèi)者和行業(yè)利益。

京東表示，京東從未與任何機(jī)構(gòu)合作發(fā)起針對他人的惡意造謠，相關(guān)媒體在毫無事實(shí)依據(jù)和司法認(rèn)定的前提下，將此主觀臆測為京東驅(qū)動第三方機(jī)構(gòu)打擊抹黑競爭對手，此舉嚴(yán)重侵害了京東的名譽(yù)權(quán)。

阿里：將依法向司法機(jī)關(guān)啟動報(bào)案程序

11月24日，阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部對外發(fā)布聲明，稱針對近日遭遇的一系列有組織、有計(jì)劃、有規(guī)模的組織策劃，制造謠言，操縱輿論，攻擊詆毀阿里巴巴的違法行為，將依法向司法機(jī)關(guān)啟動報(bào)案程序，依規(guī)向有關(guān)主管部門報(bào)告相關(guān)事實(shí)，提供證據(jù)。

此前的11月22日，上海瀛東律師事務(wù)所高級合伙人惠翔律師在微博公開發(fā)文，透露在天貓雙11等大型活動前，阿里巴巴遭遇近五百個(gè)賬號9700余篇網(wǎng)絡(luò)黑文攻擊，其中以所謂“二選一”和“壟斷”為名惡意攻擊達(dá)4600余篇。

11月23日，有微博曝出“博客教父”方興東與京東簽訂數(shù)百萬元合同的文件，內(nèi)容顯示，方興東團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制作阿里“二選一”和“壟斷”報(bào)告，幫助京東“營造極大的輿論聲勢，使得阿里今后再也不敢輕舉妄動”，最終“將對京東長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。

目前，方興東回應(yīng)稱，自己與阿里遭遇的有組織網(wǎng)絡(luò)攻擊無關(guān)。并否認(rèn)和京東簽署合同。

但就在24日下午，微博賬號“今晚月色很美1994”再次曝光一份新的帶有京東水印的合同。這份合同金額60萬元。依舊由京東和方興東團(tuán)隊(duì)簽訂，內(nèi)容約定召開研討會，組織內(nèi)參，并發(fā)布阿里“壟斷”報(bào)告。

據(jù)媒體報(bào)道公開資料，第二份被曝光的合同簽約時(shí)間更早，目前已履約完畢。2017年9月19日，方興東的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室召開研討會并發(fā)布了《中國超級電商平臺競爭與壟斷研究報(bào)告》。

幕后黑手是誰？或許只有時(shí)間給出答案

近年“雙11”期間電商平臺之間的互撕已不新鮮，而今年則來得更狂野。阿里京東雙方同時(shí)起訴相關(guān)文章造謠抹黑，而且都稱黑稿的背后是有組織有預(yù)謀。那么究竟幕后的黑手是誰，或許只有時(shí)間會給出答案。

事實(shí)上，面對“黑稿”，大多數(shù)企業(yè)采取訴訟的方式來維權(quán)，對此，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，一般而言，訴訟是維權(quán)的最后方式，但現(xiàn)在也有很多企業(yè)會優(yōu)先打官司，來澄清負(fù)面新聞的影響。原因在于，盡管打官司有著不菲的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，但訴訟的澄清效果卻是最好的，也是影響力最大的。

然而，我不得不反思，在企業(yè)競爭中，利用抹黑對手的“黑稿”進(jìn)行商業(yè)詆毀，是近年來新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)亂象之一。“黑稿”泛濫，演變成不正當(dāng)競爭的“黑武器”，不僅侵害了相關(guān)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)，也攪亂了新媒體行業(yè)秩序。業(yè)內(nèi)人士呼吁，共同打擊商業(yè)詆毀亂象，促進(jìn)新媒體行業(yè)的健康發(fā)展。

(新媒體責(zé)編：wb001)

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