都說(shuō)遠(yuǎn)親不如近鄰，或許在日常生活中我們對(duì)這句話的感觸不大，但只有在某些時(shí)刻，特別是需要幫助的緊急時(shí)刻，才能夠真真切切感受到這句話的力量。7月7日，北京西城區(qū)椿樹(shù)園社區(qū)王阿姨致電麥田房產(chǎn)總部，表達(dá)對(duì)經(jīng)紀(jì)人陳旭樂(lè)于助人行為的感激之情。

6月19日下午四點(diǎn)，家住西城區(qū)椿樹(shù)園小區(qū)業(yè)主王姐突然聯(lián)系麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陳旭，表示自己的父親在家，但卻聯(lián)系不上，希望陳旭能去自己家里看一下。“當(dāng)時(shí)我就放下手頭工作去了王姐家，敲門好久屋里都沒(méi)聲音，我和王姐簡(jiǎn)單溝通了一下，就又去小區(qū)里找了找平日里叔叔常下棋的地方，依舊沒(méi)有人影。大夏天的想著大爺去別地乘涼，就又繞著小區(qū)騎車找了個(gè)遍。擔(dān)心叔叔沒(méi)帶手機(jī)，我又寫了一個(gè)紙條，放在了門上，讓叔叔看見(jiàn)后給姐回個(gè)電話。就回店干自己的事情了，過(guò)了差不多一個(gè)小時(shí)我又去了一趟，紙條還是在門上，屋里沒(méi)人”陳旭說(shuō)道。

晚上九點(diǎn)，我正好有事去南三環(huán)，路上就接到了王姐的電話，王姐表示自己的父親依舊沒(méi)有聯(lián)系自己，電話也不接。自己特別著急，如果陳旭方便的話，就再去家里幫忙看看。考慮到自己無(wú)法現(xiàn)在就過(guò)去，就建議其先找鄰居，自己送完?yáng)|西第一時(shí)間趕過(guò)去。擔(dān)心叔叔有什么不測(cè)，陳旭快速辦完事就趕回王姐家。

透過(guò)天井發(fā)現(xiàn)屋里還有亮光，陳旭第一反應(yīng)是老人出事了。急忙與王姐叫來(lái)自己的母親拿來(lái)鑰匙。20多分鐘后阿姨回來(lái)了，“我和阿姨去到屋里，發(fā)現(xiàn)叔叔已經(jīng)昏迷躺在地上了，手機(jī)扔在一旁，當(dāng)時(shí)情況非常緊急，阿姨也特別著急，我第一時(shí)間打了120，聯(lián)系救護(hù)車過(guò)來(lái)。一下子驚動(dòng)了對(duì)門的鄰居，鄰居大哥也出來(lái)幫忙，我讓大哥幫忙盯著叔叔阿姨，我跑去小區(qū)門口等救護(hù)車，疏通保安。”在談及當(dāng)天的情形時(shí)，陳旭依舊歷歷在目。

“我們一起把叔叔抬到擔(dān)架上，送上救護(hù)車上，救護(hù)人員第一時(shí)間做了搶救措施，我去給幫忙的鄰居們買了水，阿姨和救護(hù)車一起去了宣武醫(yī)院，我給王姐說(shuō)了情況之后，我自己騎電動(dòng)車也去了醫(yī)院，幫忙掛號(hào)，推擔(dān)架，拍CT等等”。考慮到叔叔情況緊急，王姐和阿姨兩個(gè)人照顧不過(guò)來(lái)，陳旭就默默的留在醫(yī)院陪著他們。

“需要買什么緊急用品，我就去買，等各種情況穩(wěn)定下來(lái)叔叔進(jìn)了治療室，親戚也過(guò)來(lái)了，已經(jīng)凌晨2點(diǎn)多了，還需要準(zhǔn)備急診患者的物品，我陪阿姨回家準(zhǔn)備東西，沒(méi)有的又去買好，把阿姨送回宣武醫(yī)院，我回到家已經(jīng)凌晨3點(diǎn)多了。”

在叔叔病情好轉(zhuǎn)之后，王阿姨特意致電麥田房產(chǎn)總部對(duì)陳旭的助人行為表示感謝。

與王姐結(jié)識(shí)是因?yàn)橹�前�?lái)麥田門店打印資料，和阿姨相熟則歸于兩年前的社區(qū)公益磨刀活動(dòng)。而平日里家里有什么需要幫忙的，陳旭都會(huì)第一時(shí)間過(guò)去給解決。正是那些生活中的小來(lái)往，讓陳旭與王姐一家關(guān)系倍增。阿姨家的房子通過(guò)陳旭租出去了，王姐也不時(shí)推薦自己的朋友通過(guò)我辦理房產(chǎn)業(yè)務(wù)。

面對(duì)顧客，經(jīng)紀(jì)人是懂房產(chǎn)的專家；面對(duì)居民，經(jīng)紀(jì)人是社區(qū)好鄰居。日常生活中，麥田房產(chǎn)在社區(qū)開(kāi)展了打印復(fù)印、代收快遞、工具箱使用、社區(qū)志愿者等便民服務(wù)，已經(jīng)被社區(qū)居民所熟知。面對(duì)突發(fā)事件，特別是老年人緊急救助時(shí)，麥田人總是第一時(shí)間挺身而出。僅北京一地，每年麥田經(jīng)紀(jì)人攙扶摔倒的老人、送病人就醫(yī)、緊急救火等好人好事就超過(guò)百例。“您有任何需要幫忙的，都可以隨時(shí)來(lái)麥田門店或電話聯(lián)系我們”，麥田人常說(shuō)的這句話，就是經(jīng)紀(jì)人解決社區(qū)居民日常生活問(wèn)題的寫照。

社有萬(wàn)象，親匯一家。《麥田夢(mèng)》中一直強(qiáng)調(diào)：讓愛(ài)傳遞愛(ài)，讓感動(dòng)傳遞感動(dòng)，讓利他之花開(kāi)遍大地，守護(hù)每一位社區(qū)家人。正是這種溫厚淳良的企業(yè)文化，感染著每一個(gè)麥田人。當(dāng)我們?cè)谔綄ど鐓^(qū)服務(wù)的廣度和深度的同時(shí)，也始終不忘服務(wù)的速度。在社區(qū)居民需要幫助時(shí)，麥田經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)化身為守護(hù)鄰里的“及時(shí)雨”，讓居民們更加堅(jiān)信，麥田，就在我身邊，是守望社區(qū)美好的“一家人”！