從醫(yī)多年來,謝迎醫(yī)生受到了業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注與好評,依托于瑞爾齒科高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的專業(yè)醫(yī)療流程和多年積累的臨床經(jīng)驗,她專業(yè)清晰地明確矯治目標(biāo),針對顧客的情況量身定制科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某C治計劃,每一步的治療過程和復(fù)診檢查,都呈現(xiàn)了詳實的數(shù)據(jù)記錄和圖片對比,矯治方案的完成度高,充分體現(xiàn)了謝醫(yī)生的專業(yè)性。
謝迎醫(yī)生師從原正畸科主任丁寅教授,韓國國立慶北大學(xué)齒科專門大學(xué)院正畸一年制海外研究生,中華口腔醫(yī)學(xué)會會員,中華口腔醫(yī)學(xué)會正畸專業(yè)委員會會員,同時她還是隱適美認(rèn)證醫(yī)生,時代天使認(rèn)證醫(yī)生,數(shù)字化精準(zhǔn)正畸認(rèn)證醫(yī)生。曾任職于市級公立醫(yī)院(省三甲),曾任市級口腔專業(yè)委員會副主任,入選市科技專家?guī)鞂<摇?ldquo;像考慮自己的事情一樣考慮客戶的事情”這是謝醫(yī)生在工作中一直踐行的行為準(zhǔn)則,她常常將“如果是我的孩子/家人,我會……”這句話掛在嘴邊,這是常年受瑞爾文化浸染的表現(xiàn),更是她身為醫(yī)生的仁心所在。
當(dāng)年跳出公立醫(yī)院后選擇民營機構(gòu)瑞爾齒科,工作方式的轉(zhuǎn)變曾一度讓她深感挑戰(zhàn)巨大,尤其在客戶服務(wù)方面。在之后的時間里,謝醫(yī)生通過看書、聽廣播、聽課程等方式“惡補”這項知識,在臨床和日常工作中,不斷觀察、探索和嘗試更好地與客戶溝通。如今,謝醫(yī)生憑借溫柔親和、真誠細(xì)致的行醫(yī)風(fēng)格,成為杭州大廈診所內(nèi)深受客戶喜愛的正畸醫(yī)生。
在服務(wù)之外,醫(yī)療質(zhì)量是保障客戶利益的首要條件,也是謝醫(yī)生工作的重中之重。在充分尊重客戶意愿,保障客戶利益的前提下,她身負(fù)專業(yè)醫(yī)生的責(zé)任感和使命感,將醫(yī)療質(zhì)量放在首位,她永遠(yuǎn)懷揣一顆慈悲心“像考慮自己的事情一樣去考慮客戶的事情”。
進入瑞爾齒科以來,謝醫(yī)生用心治愈每一位客戶,她總是不自覺地將客戶帶入家人的身份,這是一種由心底而生“醫(yī)者父母心”。謝迎醫(yī)生曾接診過一位顧客,在家長的帶領(lǐng)下來到瑞爾齒科。半年前,他們就想給孩子做牙齒矯正,中間也咨詢過其他幾個醫(yī)院的醫(yī)生,但對方案總是不滿意。考慮到孩子的年齡和學(xué)業(yè),也為了節(jié)約矯正時間,謝醫(yī)生根據(jù)檢查結(jié)果制定了治療方案,孩子家長對治療方案很滿意,決定就在瑞爾齒科做正畸。面對顧客的信任,謝醫(yī)生說,“因為我也是一個媽媽,我就在想如果是我的孩子怎么能讓他少受點罪,用盡可能短的時間達(dá)到更好的效果。”
據(jù)悉,謝迎醫(yī)生所在的瑞爾齒科是國內(nèi)口腔知名連鎖品牌,匯聚眾多正畸行業(yè)專家精英,強大的醫(yī)療團隊一直是瑞爾引以為傲的優(yōu)勢。謝迎醫(yī)生作為其中的優(yōu)秀代表,其專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)都深受顧客歡迎。未來,瑞爾齒科將繼續(xù)培養(yǎng)和引進專業(yè)人才,為健康中國事業(yè)持續(xù)做出貢獻。
(新媒體責(zé)編:pl2022)
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