巾幗也有英雄骨,敢叫日月?lián)Q新天。觀閱中華上下五千年文明史,遠(yuǎn)有則天武后文韜武略開辟盛唐新紀(jì)元,昭君出塞造福百姓,穩(wěn)定江山;近有向秀麗、郝建秀為祖國(guó)建設(shè)奮不顧身,忘我勞動(dòng)……而除卻這些讓我們耳熟能詳?shù)挠⑿叟裕谖覀兩磉叄瑯佑兄ぞI(yè)業(yè),愛崗奉獻(xiàn)的女性職工。她們?cè)谄椒驳膷徫恢姓蔑@著巾幗風(fēng)采。
以“守初心”奏響政治引領(lǐng)“主旋律”
寶雞南收費(fèi)站始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以“黨建融”活動(dòng)為載體,牢固樹立“黨建與中心工作發(fā)展并重,兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí),將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,積極實(shí)踐、勇于探索,圍繞“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作目標(biāo),立足自身實(shí)際,以“陳倉(cāng)坦途,溫馨服務(wù)”為宗旨,“以受眾需求為方向,以實(shí)際問題為導(dǎo)向”,緊跟時(shí)代發(fā)展腳步,緊扣行業(yè)發(fā)展脈搏,以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”推進(jìn)婦女和諧發(fā)展為主線,創(chuàng)特色,樹品牌,積極開展各項(xiàng)工作。
以“務(wù)實(shí)心”譜寫敬業(yè)奉獻(xiàn)“同心圓”
緊緊圍繞收費(fèi)站工作,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,力求為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),“十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)”及重大節(jié)假日時(shí)期期間,寶雞南收費(fèi)站全體員工始終以“安全、和諧、暢通”為宗旨,時(shí)刻堅(jiān)持從小事做起、從細(xì)處著眼,嚴(yán)格文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),圍繞文明服務(wù)、安全保暢、支愿服務(wù)、疫情防控等,堅(jiān)持“未堵先疏’的原則,合理安排人員,密切關(guān)注車輛變化,以便民為出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮模范引領(lǐng)作用,“做到平時(shí)工作看得出,關(guān)鍵時(shí)刻站得出,困難關(guān)頭挺得出”,努力為每一位過往司乘提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí),積極配合疫情防控檢查點(diǎn)工作人員,全力做好疫情防控工作,用一顆顆熱忱的心,給過往司乘帶來(lái)美好、溫暖的出行體驗(yàn)。
守其初心,始終不變。主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,聘請(qǐng)神農(nóng)派出所、寶運(yùn)集團(tuán)、中鐵寶橋集團(tuán)相關(guān)如人員為行風(fēng)監(jiān)督員,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量、員工服務(wù)水平和站容站貌等方面,廣泛聽取群眾意見和建議;結(jié)合疫情防控工作,持續(xù)開展“送暖心、獻(xiàn)愛心”志愿者活動(dòng),在疫情期間配合寶雞南收費(fèi)站疫情檢測(cè)點(diǎn)做好車輛引導(dǎo)、行程核查等相關(guān)工作,在寶雞市疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,多黨員向所在社區(qū)(村)遞交了“志愿者報(bào)名登記表”,走上“抗疫志愿者”崗位,用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命,守護(hù)家園,展現(xiàn)陜西交控人心懷大愛、無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì);為彰顯黨員干部使命擔(dān)當(dāng),助力寶雞市創(chuàng)建國(guó)家文明城市,按照寶雞市渭濱區(qū)文明辦安排分工,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入神農(nóng)市場(chǎng)、老實(shí)人超市的人員進(jìn)行健康碼核查工作,積極配合寶雞市渭濱區(qū)文明辦開展志愿服務(wù)活動(dòng),用行動(dòng)踐行初心使命,用心用情服務(wù)大眾,用奉獻(xiàn)詮釋國(guó)企擔(dān)當(dāng),為寶雞市申創(chuàng)文明城市貢獻(xiàn)陜西交控力量。
以“陳倉(cāng)坦途 溫馨服務(wù)”品牌創(chuàng)建為載體,持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”,積極開展“疫情有我、溫暖同行”、“同心戰(zhàn)役 情滿春運(yùn)”、“助力寶雞市創(chuàng)建文明城區(qū)活動(dòng)”、“保安全、保暢通、迎國(guó)慶”等活動(dòng),設(shè)立“黨員示范崗”4個(gè),不斷提升窗口服務(wù)水平;設(shè)置“文明服務(wù)臺(tái)”,配備飲用開水、地圖、外用藥品、維修工具等基礎(chǔ)設(shè)施,全年已為司乘人員提供各類服務(wù)800余次;開展行車服務(wù)咨詢,耐心、熱情解釋司乘所問,增加周邊加油站、旅游景點(diǎn)等的行車指引,遇惡劣天氣交通管制期間,為滯留司乘提供開水服務(wù)、愛心餐,耐心做好解釋工作,不斷提高道路保暢水平,提升窗口服務(wù)水平,用耐心的解釋和熱情的服務(wù),全面提升群眾出行的安全感、體驗(yàn)感和滿意度。
以“進(jìn)取心”構(gòu)建乘勢(shì)而上“新格局”
緊貼行業(yè)特點(diǎn)和女性優(yōu)勢(shì),融婦女工作與行業(yè)建設(shè)為一體,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下女性“自尊、自信、自理、自信”的良好形象,以創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn);以夯實(shí)通行費(fèi)征收、提高服務(wù)質(zhì)量為中心;以增強(qiáng)責(zé)任心、深化安全意識(shí)為重點(diǎn);以成績(jī)求突破、以服務(wù)創(chuàng)品牌、以效益鑄輝煌”為創(chuàng)建目標(biāo)。打造一支自尊、自信、自強(qiáng)自立及有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的收費(fèi)隊(duì)伍,切實(shí)為廣大司乘提供“暢、潔、綠、美、安”的行車環(huán)境”,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響巾幗文明崗的名片,彰顯交控時(shí)代擔(dān)當(dāng),不斷增強(qiáng)人民出行幸福感、獲得感、安全感。
不同的陣地、同樣的堅(jiān)守,不同的角色、同樣的風(fēng)采,她們以一顆熱誠(chéng)的心靈,展示了當(dāng)代青年員工胸懷全局的主人翁意識(shí)、奮發(fā)有為的進(jìn)取精神,彰顯了甘于奉獻(xiàn)交通事業(yè)的高尚品質(zhì)、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng),在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱,靜靜綻放,激揚(yáng)巾幗之志,奉獻(xiàn)巾幗之力,彰顯巾幗之美!(陜西交控寶雞分公司寶坪管理所寶雞南收費(fèi)站 李文彬)
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