11月24日，煙臺市國資委舉行煙臺市屬國有企業記者見面會第三場，煙臺公交集團黨委副書記、工會主席王學偉介紹煙臺公交建設和改革發展有關情況，并回答記者提問。

今年以來，煙臺公交集團立足服務煙臺經濟社會發展和保障改善民生定位，將提高公交服務質量作為深化國企改革、展現國企擔當的重要舉措，構建了七區公交線路“一張網”和快、干、支、微“一體化”公交服務保障體系，成功創建“國家公交都市”示范城市，為市民提供了安全、便捷、高效、舒適的公共交通出行方式，也為煙臺市又增加了一張國家級城市名片。

優化公交線網布局

結合城市發展和市民出行需求，新開辟公交線路23條，優化調整8條，開通3條高鐵夜間公交線路，公交可達性、便利性顯著提升。針對季節性市民出行特點，開通“賞燈觀光、趕集助農、通勤助工、文旅消費、踏青賞花”等定制公交線路60余條，提前完成2023年度公交集團承擔的市級兩項重點任務。在城區邊緣、新建大型社區、老舊社區等交通不便、距離主干道路較遠的區域開通社區暖心公交、微循環公交，加強與主干線網的連接，解決百姓出行“最后一公里”問題。創新開通煙臺市一日游公交線路“嗨心巴士”和公交婚車業務，市民個性化、多元化乘車需求得到有效滿足。

全力保障市級重大活動

全力服務迷笛音樂節、夏日消費季、綠色低碳高質量發展大會和煙臺馬拉松期間的交通運輸保障任務，累計安排2000多名公交駕駛員及志愿者，投放1400多臺車輛運力，發放9600余個運營班次，對15條途經線路夜間延時，開通20余條公交專線，安全運送36萬人次樂迷和游客，受到各級領導、全國樂迷、外地游客和社會各界的一致點贊和好評。

加快推進城鄉公交一體化

積極配合牟平區、福山區政府，平穩推進城鄉公交一體化改造，累計開通9條城鄉線路，調整7條，覆蓋5個鄉鎮、106個行政村，票價由8-10元降至1元，6萬多名居民享受乘車便利和實惠。線路的開通，有力促進了兩區城鄉融合和鄉村振興，尤其是臧家莊鎮、中橋劃入福山區后居民乘車出行問題得到解決，兩區居民普遍給予贊譽和好評。

做優助學公交專線

積極響應市委、市政府工作部署，解決了煙大學生穿行馬路乘車、校門口道路嚴重擁堵的問題后，又采取專項行動，開通10條助學公交線路、10條助學定制公交，市區助學線路總條數達到28條，覆蓋了市區17所小學、初中及大中院校，每天為2萬名學生提供更加便利的公交出行條件，有效緩解了學校周邊交通壓力。

加快智慧公交建設

新建56處智能電子站牌，總數達到304處。同時，針對仍未建設電子站牌的3800余處常規公交站亭和站桿，開發安裝“一站一碼查公交”二維碼，市民在站點候車時可通過掃描二維碼查詢車輛動態信息，與“煙臺公交”APP形成有效互補,打破傳統站牌信息顯示不足和電子站牌未能全面覆蓋的難題，市民乘車體驗較以往明顯提升。

深化公交科技創新

針對部分早期純電動公交車因動力電池衰減無法繼續運行的問題，創新提出“更換動力電池延長車輛使用壽命”方案，并成功改造126臺老舊車輛，改造后車輛使用年限可延長3-4年。此做法為全國首創，同問題車輛共208輛全部改造后可延緩購車成本2.16億元，大大降低財政資金壓力，該創新項目榮膺“人民交通科技獎‘2023年創新應用獎’”。

持續提升管理效能

貫徹落實市屬企業優化整合工作部署，聚焦公交主責主業，精簡總部機構設置，重組合并相關產業子公司，壓縮管理人員，全力降成本、優服務、提效率、增收益，千車公里成本保持省內最低，用最有限的資源為市民提供最優質的出行服務，不斷提升公交分擔率和市民滿意度，在促進城區融合、綠色環保、疏堵保暢中展現更大作為。

打造公交特色服務品牌

堅持“公交服務沒有最好只有更好”的服務理念，以打造“政府滿意、市民滿意、職工滿意”三個滿意幸福公交為目標，以“黨建領航 幸福公交”品牌為引領，在管理層開展業務精通、管理精準、服務精細“三精”目標管理，在一線路隊和駕駛員層面開展零違章、零投訴、零事故“三零”目標管理，推動企業社會效益和管理水平實現“雙提升”、事故總量和投訴總量實現“雙下降”，市民各類表揚同比上升120%，各類投訴同比下降53%，責任事故同比下降20.4%。(圖/文 王晨光 徐海麗)

(新媒體責編：caizhuo)