6月18日,珠海航空有限公司迎來成立30周年重要時(shí)刻。作為珠海市唯一的基地航空公司,自成立以來,珠海航空?qǐng)?jiān)守“做珠海人自己的航空公司”的初心使命,在安全運(yùn)營(yíng)、航線拓展、服務(wù)升級(jí)及社會(huì)責(zé)任踐行等領(lǐng)域成果斐然,為粵港澳大灣區(qū)和珠海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
安全筑基,航線織就發(fā)展網(wǎng)絡(luò)
安全是航空運(yùn)輸?shù)纳,珠海航空三十年來始終將安全工作置于首位。截至2024年12月31日,該公司累計(jì)安全飛行74.3萬小時(shí),執(zhí)行航班32.9萬班次,承運(yùn)旅客3529.05萬人次,貨郵運(yùn)輸量30.15萬噸,已連續(xù)實(shí)現(xiàn)29個(gè)航空安全年,用堅(jiān)實(shí)可靠的安全保障守護(hù)每一位旅客的出行。
在航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,珠海航空持續(xù)發(fā)力、不斷突破,從成立之初僅有14條航線,發(fā)展至今航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過35個(gè)城市,累計(jì)開通航線116條。該公司著力打造北京、上海、成都等高頻航線,實(shí)現(xiàn)每日多班運(yùn)行,有效提升珠海與國(guó)內(nèi)主要城市的通達(dá)性。同時(shí),積極推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)航空協(xié)同發(fā)展,開通澳門至北京大興航線,為大灣區(qū)航空出行一體化進(jìn)程增添助力。
服務(wù)提質(zhì),品牌彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
服務(wù)品質(zhì)是航空公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵體現(xiàn)。三十年來,珠海航空致力于提升服務(wù)水平,全力打造獨(dú)具“珠海溫度”的特色服務(wù)品牌。該公司從旅客需求出發(fā),優(yōu)化全鏈條服務(wù)體驗(yàn),推進(jìn)“美麗客艙”建設(shè),營(yíng)造溫馨舒適的乘機(jī)環(huán)境;開展“航延酒店體驗(yàn)官”活動(dòng),通過實(shí)地考察航延酒店、建立反饋機(jī)制,保障旅客航延期間的服務(wù)質(zhì)量;聯(lián)合攜程推出“機(jī)+休息室”模式,并整合中國(guó)航展、格力等10家本地生態(tài)圈資源及20個(gè)品牌資源,創(chuàng)新推出“機(jī)+酒”“機(jī)+景”等旅游產(chǎn)品投放市場(chǎng);攜手珠海市文旅局開展“珠珠帶你游”系列直播活動(dòng),通過硬件條件完善與軟性服務(wù)提升相結(jié)合,努力成為大灣區(qū)居民航空出行的首選。
作為南航集團(tuán)的重要成員企業(yè),珠海航空積極履行央企社會(huì)責(zé)任。該公司與珠海市執(zhí)法部門緊密合作,開展法治宣傳、“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反詐等主題宣傳活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化與社會(huì)生活深度融合;積極投身社會(huì)公益事業(yè),彰顯央企擔(dān)當(dāng),為社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
萬米共慶,主題航班開啟新征程
1995年6月18日,珠海航空從珠海—北京航線起步,開啟發(fā)展之路。在三十周年紀(jì)念日當(dāng)天,珠海航空重溫來時(shí)路,在CZ3733珠海至北京大興航班上舉辦“翱翔卅載 珠澳同輝”主題航班活動(dòng)。珠海市政府相關(guān)單位、珠海民航單位領(lǐng)導(dǎo)出席送機(jī)儀式。
此次主題航班由安全飛行30年的資深機(jī)長(zhǎng)胡忠運(yùn)執(zhí)飛。航班上,客艙布置一新,充滿喜慶氛圍。在飛行過程中,機(jī)上互動(dòng)問答環(huán)節(jié)將活動(dòng)氣氛推向高潮,旅客們踴躍參與,通過回答問題重溫珠航的發(fā)展故事,贏取三十周年定制紀(jì)念禮品,在萬米高空留下美好回憶。
展望未來,珠海航空將以三十周年為全新起點(diǎn),深入貫徹落實(shí)《南航集團(tuán)服務(wù)粵港澳大灣區(qū)行動(dòng)方案》,持續(xù)聚焦高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步夯實(shí)安全根基、提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、深化改革創(chuàng)新,深度融入粵港澳大灣區(qū)建設(shè),為珠海市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的“珠航力量”,奮力譜寫航空事業(yè)發(fā)展新篇章。(《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng)記者馮智君 報(bào)道)
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