近日，無錫市為提升城市交通精細化管理和市民的交通文明水平，啟動了為期3年的“道路交通文明整治行動”。作為外賣行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美團外賣積極與無錫交管部門開展警企合作，組織外賣小哥以交通志愿者的形式，上路體驗站崗，維持交通秩序，既幫助市民遵守交規(guī)，也提升了外賣配送員的守法意識。這是美團外賣履行企業(yè)社會責(zé)任，推動警企協(xié)作共治的一項重要舉措。

美團交通志愿者每日執(zhí)勤

從8月29日開始，無錫街頭多了一抹黃色的身影。在為期一個月的時間內(nèi)，美團外賣將在工作日時間安排外賣騎手，與交警一起上路執(zhí)勤一個小時。騎手在交警的指導(dǎo)下疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)非機動車和行人各行其道，并對違規(guī)者宣傳交通法規(guī)和安全知識。活動現(xiàn)場，美團外賣騎手一直在引導(dǎo)行人過馬路，主動攙扶行動不便的行人，并揮動小黃旗警示過往車輛減速行駛禮讓行人。

從今年5月份開始，無錫車管所聯(lián)動法宣、勤務(wù)、辦公室等多部門與外賣平臺企業(yè)就“營造文明出行的良好環(huán)境”主題多次開會討論。美團外賣積極響應(yīng)管理部門的要求，配合政府部門，共建一個和諧的營商環(huán)境。

除了推出美團外賣交通志愿者活動外，美團外賣進一步落實無錫公安交警部門對外賣配送員“一人一證一車一碼”的規(guī)定，已基本覆蓋美團專送所有騎手。在此基礎(chǔ)上，美團外賣嚴(yán)格執(zhí)行“六統(tǒng)一”制度。要求騎手統(tǒng)一服裝樣式、統(tǒng)一佩戴安全頭盔、統(tǒng)一持證管理、統(tǒng)一送餐車輛編碼管理、統(tǒng)一購置人員及車輛保險和統(tǒng)一平臺信用管理。

除此之外，美團外賣對外賣送餐員隊伍加強管理，嚴(yán)把“入職關(guān)”，對配送員進行嚴(yán)格審核，包括其個人身份信息、配送車輛是否登記上牌、是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)等，不符合要求的，嚴(yán)格禁入。在外賣小哥上崗前，還必須簽訂《交通安全承諾書》，嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)”制度，讓騎手們提前樹立文明通行、安全駕駛的交通意識。

警企配合無間美團騎手護當(dāng)?shù)匕踩?/p>

近日，美團外賣聯(lián)動無錫消防大隊，分批組織各站點共60名騎手進行消防安全知識培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，消防宣傳員針對騎手們最常使用的電動車，講解了電動車正確充電和火災(zāi)預(yù)防的方法，并結(jié)合典型火災(zāi)案例，從防火、滅火、逃生、自救等方面，向騎手闡述了消防安全常識，有效提高了美團外賣騎手消防技能水平和火災(zāi)自防自救能力，并為客戶提供更好的服務(wù)。

僅在上半年，美團外賣騎手就在送餐途中成功撲滅多起大火，幫助居民減少了經(jīng)濟損失，得到了消防部門的贊揚。今年5月，美團外賣騎手陳健“教科書式”的滅火，還受到了中央電視臺和人民日報等央媒為他點贊。

此外，美團外賣與無錫警方的多層次合作，提高了騎手的安全意識，形成了有效的溝通機制，維護了當(dāng)?shù)氐纳鐣�穩(wěn)定。近日，無錫美團外賣胡埭站的騎手就協(xié)助警方破獲了一起案件，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

踐行企業(yè)責(zé)任美團一直在行動

隨著外賣行業(yè)快速發(fā)展，美團外賣早已經(jīng)關(guān)注整體外賣行業(yè)的健康發(fā)展，將踐行企業(yè)社會責(zé)任放在第一位。

早在2017年，美團外賣便推出行業(yè)首個關(guān)注環(huán)保的“青山計劃”，從環(huán)保理念倡導(dǎo)、環(huán)保路徑研究、科學(xué)閉環(huán)探索、環(huán)保公益推動四方面推動外賣行業(yè)環(huán)保化進程。在“青山計劃”實施一年后，美團外賣啟動了“青山合作伙伴計劃”，開始與更多合作伙伴關(guān)注、解決外賣行業(yè)的環(huán)境保護問題。計劃到2020年，美團外賣將與100家以上外賣包裝合作伙伴尋求新的包裝解決方案、100家以上循環(huán)經(jīng)濟合作伙伴開展100家以上垃圾回收與循環(huán)利用試點、與10萬家青山公益商家一同發(fā)展環(huán)保公益。從廢棄源頭減量、垃圾回收處理和環(huán)保公益推動三個層面實現(xiàn)外賣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道。

衡量一個企業(yè)是否優(yōu)秀，不僅要看它盈利幾何，還要看它是否承擔(dān)了相應(yīng)的社會責(zé)任。在外賣市場，美團外賣早已經(jīng)確立了行業(yè)領(lǐng)先者的地位。美團外賣積極與各地政府部門開展警企合作、政企共治，踐行著企業(yè)社會責(zé)任，這正是行業(yè)和時代賦予美團外賣的使命。

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